前面我們提到，網絡上的熱點事件，如果熱度一直居高不下，那麼一般情況來說是有團隊在運作的。他們策劃完整，分工有序，早已形成了非常完整成熟的産業鍊。那麼他們是怎麼進行操控的呢？我們一起來進入第三節，團隊營運和網絡操控。
說起網絡熱點運作，大緻呢是這樣的：會先由策劃公司或者是廣告代理商策劃好内容和話題，然後再拉攏一些大V助推，形成熱門話題。一旦形成熱門話題，在網民的圍觀下，直接就可以登上熱搜榜。一個熱點就被大衆所熟知，繼而發酵開來了。
在這裡呢就不得不引入一個名詞，水軍。
大家都知道，水軍是指的一批活躍在網絡上面的、假裝成普通網友的、根據雇傭者的需求，進行有償的發帖删帖、發評論點贊的這樣的一撥人。他們既能聯系各大網站，瞬間删帖，又能指揮千軍萬馬，大規模的操作，很多很多的網民呢，都被他們誤導過。那麼他們是怎麼進行運作的呢？在這裡啊，我們來講一個案例，是早年被破獲查處的一個案件，大家看了之後，基本上就可以明白了。
當時，公安機關成功偵破的這起以周某為首的“網絡水軍”非法經營案，斬斷了一條覆寫“承接業務”“有償發帖”“有償删帖”“水軍炒作”等多個環節的網絡黑灰産業鍊，搗毀了一個覆寫全國的“網絡水軍”利益團夥。
2015年，周某發現網上幫人發帖有利可圖，便拉攏好友張某等人合夥開辦了網際網路傳媒有限公司，專門用于承接網上有償的發帖業務。後來他發現删帖的利潤更高，為了牟取更大的非法利益，2016年便購買伺服器在境外的非法網站的使用權，長期頻繁操縱該網站進行有償删帖和炒作各類負面、虛假帖文活動。
該團夥以營利為目的，接受不法委托後，在對資訊真實性不作任何審查的情況下，勾結相關網站營運者或“内鬼”，操縱龐大的基層水軍提供有償釋出或删除資訊服務。隻要給錢，一條資訊可以被“秒删”，也可以在幾分鐘内迅速被轉發到成千上萬網站、論壇，迅速形成輿論熱點，有目的的炒作企業或個人，甚至打壓競争對手。他們組織嚴密、分工明确、配合密切，以周某張某等人為主要骨幹，有償接受客戶請求，策劃組織删帖等網上活動。
客戶的需求呢，種類繁多，比如有希望通過發帖炒作提高拆遷補償款的，有惡意诋毀生意競争對手的，為了自己的利益抹黑機關的等等數不勝數。
他們幫助不良商家，釋出不實資訊損害對手的商業信譽與聲譽，或者為客戶做虛假宣傳，依靠短期内大量網絡水軍的參與，為雇主帶來明顯的經濟效益，對受害方則造成重大損失。比如生意慘淡的農家樂飯店“李氏農莊”，為打壓同一旅遊景點内生意火爆的“張氏田莊”，委托周某團夥虛構其“天價基圍蝦”“十餘人食物中毒”等事件，網上炒作。他們為了達目的，散布虛假資訊、混淆視聽影響輿論，诽謗攻擊、非法推廣，對他人的人身、隐私、财産權以及企事業機關的聲譽造成嚴重危害。更有甚者散布謠言影響社會穩定，造成人心恐慌。
我們國家呢，早已部署對“網絡水軍”持續開展專項打擊，尤其是近期的清朗行動，等待他們的将是法律的嚴懲。
這一節呢，主要從相對大一點的視角整體地來了解網絡熱點事件的運作，他們具體的操作方式，我們後面再講。
