2022年伊始，焦家灣街道焦家灣東社群傳來喜訊：由中國上司科學研究會、新華網聯合開展的“中國基層上司力典型案例征集”活動中，城關區焦家灣街道焦家灣東社群“三四五”工作法提升基層上司力案例成功入選。作為全省唯一入選的社群，這裡又有哪些幸福的故事呢？近日，黨報熱線進社群走進焦家灣東社群，進一步了解社群“三四五”工作法，探尋這樣的工作法在社群裡“花開”的别樣幸福。
老社群 新陣地 新活力
“如果不是我們社群提供這樣的機會，我可能一輩子也不會接觸到這樣的音樂課程，在這樣動感的音樂中感受到生活的另一種美好和歡樂！”在焦家灣街道焦家灣東社群，剛剛上完社群非洲鼓課程的退休居民邸冰對記者說道。她所說的正是社群每周的“花開鼓樂隊”的活動。
而在焦家灣東社群，這樣的“花開”項目還有一個系列。以“花開”志願服務系列為切入點，焦家灣東社群的“花開家長教育成長營”、“花開心理工作室”、“花開鼓樂隊”、“花開繪本館”等服務，滿足着轄區不同年齡段、不同需求的居民。轄區居民在這裡不僅能聽到“花開”的聲音，更能看到“花開”的幸福。
焦家灣街道焦家灣東社群，靠近蘭州東大門，轄區老舊小區集中、基礎設施較滞後。2021年上旬，社群從以前狹窄的居民區中搬到了東崗路的主幹道旁，随之改變的還有新落成的黨群活動陣地。“一定要将這新陣地的作用發揮出來，為居民提供實實在在的各項好服務。”社群搬家伊始，焦家灣東社群黨委書記王潔也在心裡許下了這樣的願望。
走進焦家灣東社群，剛進門處的“花開心理工作室”吸引了記者的目光。走進這間不大的心理工作室，裡面柔和的色調，溫馨的布置讓人不由有了放松的感覺。工作室内，沙盤等心理咨詢的器具也是一應俱全。在這裡，專業的心理咨詢師龍虹每周都會來到社群為這裡的居民進行專業的心理咨詢和療愈。
社群黨委書記王潔告訴記者，在社群新陣地建好後經過走訪調研，社群發現在居民中很多人存在不同程度的心理壓力，有些甚至産生了較為嚴重的心理問題。如何提升轄區居民的心理健康程度呢？社群和專業的心理治療師、志願者溝通後，建立了“花開心理工作室”。心理沙盤遊戲、繪畫心理、個體咨詢、團體輔導，社群通過專業老師的介入和各項主題，關注轄區各個年齡階段的居民心理健康問題，除了開展心理有問題的居民個案，還開展心理健康科普工作和心理健康知識的普及工作。其中每周三下午的中老年人非洲鼓音樂沙龍公益教育訓練班，是這個系列最受歡迎的活動之一。
1月19日，照例是每周的非洲鼓音樂沙龍活動，參與活動的居民正跟着心理教師龍虹演奏迎接春節的音樂。在歡快的鼓點中，每個人的臉上都洋溢着幸福的笑容。
“音樂心理療愈，我們以前隻是聽說過，總覺得離自己很遠。但是來到了焦家灣社群，參與到了花開非洲鼓音樂公益課堂，真正讓我們感受到了這其中的魅力，也感受到了身邊社群的魅力。”轄區退休居民韓蘭霞對記者說道。
“三四五” 看花開 遇幸福
記者了解到，“花開系列”志願服務項目正是社群“三四五”工作法中具體開展基層治理創新的一個載體。社群以轄區機關群衆生産、生活、生态需求為導向，打造引力社群、合力社群、熱力社群、智力社群、魅力社群，通過這樣的工作法為引領，以“花開系列”為落腳點，切實增強居民的獲得感、歸屬感、幸福感。
“大家好，這裡是‘我把黨史講給你聽’第140期。我是今天的主講人王啟帆……”在社群的“錄音室”，轄區内的人大代表王啟帆正在錄制本期的“我把黨史講給你聽”。這樣的活動不但是社群“三四五”工作法中打造引力社群的一個切入點，也是花開志願服務系列的“正常動作”之一。
在社群的治理中，社群重視發揮每位黨員的先鋒模範作用，注重政治思想學習教育，開通紅話筒“我把黨史講給你聽”節目，發動黨員志願者輪流講黨史、講黨課，增強思想政治工作的吸引力。
黨群連心有幹勁。在這樣的引力社群中，大家真正感受到了社群的凝聚力。也有越來越多的人願意參與到社群的建設和治理當中，為社群居民提供多元化的服務。在社群裡，“花開繪本館”也正是合力社群的生動寫照。
“阿姨，這本書真好看！上面的小人還會動！”“媽媽，我喜歡這裡，明天還要來這裡看書。”
眼下，正值寒假，每天焦家灣東社群“花開繪本館”裡都會有轄區内的孩子來閱讀。在這裡有幾百冊形式多樣兒童繪本。“現在的少兒繪本都挺貴的，平均每本都在三四十元。社群有了這個陣地，對我們來說真的很友好。孩子每次來這裡看書、玩耍都很開心。”社群居民王丹對記者說道。
記者看到，在社群的“花開繪本館”中，不僅為孩子們準備了各類繪本，還貼心地準備了閱讀的支架，友善養成孩子們更好地閱讀習慣。焦家灣東社群黨委書記王潔對記者說道：“我們的‘花開繪本館’有兩層意思：一是這裡屬于‘三四五’工作法引導下結合我為群衆辦實事實踐活動開的花結的果。焦家灣東社群黨委發揮各共駐共建機關力量，凝心聚力打造的社群圖書館，給轄區孩子們提供一個學習和閱讀的平台；二是希望轄區的孩子們通過圖書的滋養，開出花來。”
小社群 大服務 暖人心
“三四五”工作法配合“花開系列”志願服務，讓社群服務居民真正有了落腳點，實作由小社群向大服務轉變，由封閉單一向社會全面開放轉變。
在焦家灣東社群處處能感受到這樣的細緻與用心。“日雜家屬院電纜改造問題”、“社群便民問診台”、“花開系列寒假興趣班”……在焦家灣東社群為民服務辦實事的項目清單上，記者看到近期為居民辦理的實事都一一寫在上面，同時對項目的認領人以及進展情況，都在這面大白闆的清單上一一列出來。而社群也是對辦公用地進行了壓縮，希望把更多活動的場地提供給轄區居民。
“以前大家都說有事找社群。但是我們去哪裡找社群，社群又能為大家辦哪些事，我們都不清楚。去年以來，随着焦家灣東社群的一次次活動，随着樓院長網格員的入戶走訪，我們知道了社群能為我們辦哪些事，也感受到了社群為我們辦的這些事，内心很是溫暖。”社群居民李煥福對記者說道。
“花開書畫室”、“花開心理工作室”、“花開繪本館”、“花開多功能活動室”……在這每一個以“花開”命名的社群陣地中都有着不同的居民，而居民在這裡都能找到屬于自己的一方天地。
“以前總覺得社群離我們挺遙遠的。但是我和我們樓院的居民一起走進焦家灣東社群，參與到這裡的活動，感受到社群為我們提供的各項暖心服務時，我才感受到原來身邊的社群可以這麼精彩。現在我們樓院的居民都對我們的這個社群評價很高，大家都說我們身邊有個幸福感滿滿的好社群。”采訪的最後，焦家灣東社群的幾位居民異口同聲地向記者表達了對社群的贊許。
蘭州日報社全媒體首席記者 楊晟途 記者 顔娜 見習記者 宗成賢 李慶 實習生 楊易凡 文/圖