“雲端”咨詢委辦局，許麗萍代表帶着市民的問題來了

澎湃新聞記者 李佳蔚

“今天代表進行線上咨詢，我總共問了三個問題，都是我很關心，也是市民特别關心的問題。”上海市人大代表許麗萍對澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者說。

1月19日，2022年上海人代會線上開展代表建議意見咨詢活動，上海市人大代表隻需通過手機，就能在雲端找相關委辦局咨詢問題，并即時得到答複。

許麗萍第一個問題咨詢房屋管理部門，關于老舊商品房管理和更新。

近年來，上海加快推進二級舊裡以下房屋改造。2022年底前，上海将全面完成中心城區成片二級舊裡以下房屋改造。許麗萍說，她注意到2000年前後建造的房子，房齡也有很長時間了，但這些社群的更新碰到了卡點，如何開展更新是一個問題。

她詢問房屋管理部門，上海老舊商品房總的面積是多少，占整個上海市的住宅總面積的比例是多少？房屋管理部門回應稱，老舊建築通常以2000年為界，2000年以前建造的他們有資料。但2000年以後造的商品房，比如說有15年、20年房齡了，房屋管理部門還沒有精準的資料，“他們會關注這個問題”。

“希望接下來政府部門更加關注量大面廣的老舊商品房，并指導和培育社群自治能力。”許麗萍說。

第二問題，關于上海中心城區的短租房、民宿管理。

“鄉村民宿是有一個管理辦法的，中心城區的話，基于網際網路的短租房好像沒有管理辦法，時常有市民投訴擾民、安全的問題。”許麗萍說，她為此寫過一件代表建議，“核心是要讓政府來回答兩個問題，第一個問題誰（政府部門）牽頭，第二個問題是應當頒布政府的管理辦法”。

今天（1月19日）這件事有進展了。許麗萍說，市文旅局回複她，政府部門已出台了關于中心城區短租房的一個管理制度，明确了相關部門的職責，将通過多部門協同做好這件事。

“我今天知道了這個管理辦法以後，問他們要了這個檔案也會學習，未來也會關注這個制度的落實的情況。”許麗萍說。

第三個問題“是市民給我微信反映的”，關于老年人長護險的補貼結算問題。

許麗萍說，上海開展長護險制度以來，讓大量老年人、身體不好的人員享受到照顧。但在推進中也有一些具體的細節問題。一位市民發微信向她反映，自己因為生病住院，期間醫保卡在醫院，卻遇到了長護險的補貼結算不了的問題，無法及時結算。

這個問題她提給上海市醫保局。許麗萍說，醫保局回答長護險的補貼結算是一段時間一段時間結的，大意說是可以結算的。“那我第二個問題就追問，那我說如果這個老人住院時間很長呢，那麼他的結算就拖了很久了，是以我們希望能夠從市民的具體情況出發考慮。”

許麗萍說，醫保局虛心采納了她的建議，态度很務實，并承諾會專題研究這個問題。她對此感到滿意。

關于線上咨詢，這是繼2021年上海首創“兩會”線上咨詢模式之後，第二次開展該項活動。許麗萍代表對線上咨詢的方式予以贊賞。她說，“線上咨詢這樣的一種管道，對代表來說也是有獲得感的，原來我們跟政府的交流是面對面，現在我們在雲端零距離，效率也是比較快的。”

責任編輯：高文 圖檔編輯：施佳慧

校對：劉威