“待患如親、慈善行醫、盡職盡責、楷模團隊。”近日，金山區衆仁老年護理醫院心腦血管科收到了一份“沉甸甸”的快遞，裡面裝着是一面錦旗，十六個燙金的大字在紅色幕布的映襯下愈發奪目。
作為金山區唯一一家獲“上海市老年護理示範病區”稱号的醫院，區衆仁老年護理醫院自2014年在心腦血管科開展優質護理示範病區以來，心腦血管科的護理品質就不斷日益提高，患者與家屬的滿意度也随之節節攀升。這錦旗的背後，不僅是患者及家屬對護理人員們無言的感謝，更深藏着一個個感人至深的故事。
2010年，罹患多種疾病、膝下無兒無女的鄧阿婆和老伴一起入院。後來，她的老伴也去世了，鄧阿婆唯一的至親便是她的弟弟。但由于嚴峻的疫情形勢，遠在澳洲的鄧阿婆弟弟已經兩年多沒有回來了。
就這樣，心腦血管科護理團隊所有成員成為了鄧阿婆的“至親”，她們不僅為鄧阿婆提供最優質的治療、護理服務，同時身兼着“家人”這一特殊身份。科室的幾位護士長，每日輪流照顧鄧阿婆的衣食起居，定期為阿婆采購尿布、牛奶等生活用品，成為了名副其實的“生活管家”。
“周護士長，你能幫我看一下我姐姐的巧克力什麼時候過期嗎？”“護士長，我姐姐想吃水蜜桃，你能幫她買幾個嗎？”幾乎每天，遠在澳洲的鄧阿婆弟弟都會和護士長溝通聊天，而不管多忙，護士長總會一一回複，盡可能地滿足家屬和鄧阿婆的需求，并将鄧阿婆的生活起居和治療護理等情況回報給家屬。
在護士長的帶領下，心腦血管科護理團隊為鄧阿婆提供全方位的照護，用愛心、耐心、細心悉心照護着阿婆。每次做好治療，責任護士總是和護理員一起為鄧阿婆翻身、擦身、洗頭、剪指甲，有空了就會陪着阿婆聊聊天，逗她開心。知道阿婆最講究形象，她們總是把阿婆打理得清清爽爽、幹幹淨淨。
是以，她們也成為了老人的貼心“小棉襖”。鄧阿婆常說，“你們是我最親近的人。”她覺得每天最開心的事，就是一睜開眼便能看到這些醫護人員。
作為“上海市金山區衆仁老年護理聯盟”領頭人，接下來，區衆仁老年護理醫院将進一步帶動提升金山區域内老年護理的品質，以點帶面，提高老年護理服務水準，加快金山老年護理服務事業發展。
記者 | 樊國慶 楊惠聰
通訊員 | 陳賢芝 姚佳玲
編輯 | 俞岚婷（見習）
責編 | 陳薇婷