文/JING 稽核/子揚 校正/知秋
鴻蒙系統釋出後，華為一直保持高頻率更新，讨論熱度居高不下。根據餘承東透露，鴻蒙系統登陸手機市場僅半年，已斬獲2.2億使用者，成為全球第三大作業系統，成績着實亮眼。
當然，鴻蒙能獲得如此多消費者喜愛，根本原因在于鴻蒙系統足夠優秀。
鴻蒙基于全新微核心打造，在很多方面表現天生比安卓更優秀。例如運作，鴻蒙OS因為更小巧，是以應用運作、切換比安卓系統更流暢。
再比如協同功能，鴻蒙基于分布式架構設計，一套系統都能在衆多産品中使用，平闆、電視、電腦，甚至汽車、家電，都可以基于分布式架構實作互聯，這大幅提升了鴻蒙在物聯網時代的競争力。
不過，随着鴻蒙系統使用人數增多，隐藏在鴻蒙系統中的小問題開始集中暴露。
這段時間，不少華為手機使用者在消費者投訴平台反映：手機更新鴻蒙後，主機闆出現故障。而對此，華為方面給出的解決方案是要求使用者付費更換主機闆。
華為并非推卸責任，畢竟，并沒有證據明确表明，主機闆損壞和鴻蒙系統有關。而且，很多主機闆損壞的手機，都已經過了保修期，華為拒絕售後合情合理。
那麼，更新鴻蒙到底有沒有可能損壞主機闆？筆者認為，可能性是存在的，并且可以分為兩種情況：
第一種情況是，官方更新鴻蒙系統大版本時，沒有做好手機适配工作，導緻處理器發熱，燒壞了主機闆。
主要表現為，華為老旗艦矽脂老化，受熱脫落導緻處理器虛焊，這也是為何新旗艦沒有出現該問題的原因。
第二種情況是，鴻蒙系統存在BUG，手機更新後，使用者操作引發了BUG，導緻手機頻繁重新開機，損壞了主機闆。
衆所周知，手機關機、重新開機的本質其實是手機主機闆放電、充電過程，若是充放電過于頻繁，那麼主機闆上的元器件就會遭到損壞，根本沒有修複的可能。
而且，考慮到反映這個問題的使用者數相較于華為手機存量使用者總數而言，隻是九牛一毛，華為其實也沒有必要專門解釋或回應這個問題。
值得一提的是，此前華為手機也出現過相似問題，2020年年初，不少華為手機使用者投訴華為終端，表示：手機頻繁重新開機、當機。
不過，當時華為很快就找到問題原因，并進行修正。對比來看，此次華為給出的解決方案，的确很難讓使用者滿意。
目前，很多手機出現該問題的花粉，仍在等待華為給出一個合了解釋。
但在筆者看來，華為官方态度已經說明此次事件不會有後文。在華為逐漸降低對手機業務重視程度的大背景下，這次因為更新鴻蒙系統而損壞主機闆的使用者，隻能吃啞巴虧。
倘若是你， 你會尋求怎樣的解決方案？