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“很抱歉,淩晨1點打電話給你,但我不是騙子……”

作者:上觀新聞

“你們是不是騙子,怎麼是手機打過來的?哪有淩晨1點給人打電話的?”“很抱歉,淩晨1點打電話給你,但我不是騙子,來電為了核對您的準确資訊。”上述這番對話是接受“流調”的一位居民,與彭浦鎮“抗疫青年突擊隊”一名隊員的對話。

t為了應對日益繁忙的防疫工作,從1月13日起,彭浦鎮抽調了機關35歲以下的45名青年公務員、事業從業人員和社工,組建了“抗疫青年突擊隊”。而組建當天,就接到需要協助“流調”的工作任務。第一組的青年突擊隊員甚至連洗漱用品都沒來得及準備,就開始了連軸工作。而突擊隊員們在工作中,受到上述類似很多,很多……

“很抱歉,淩晨1點打電話給你,但我不是騙子……”

核對資訊耐心面對種種不了解

t由于人員流動性較大,好多“流調”對象都處于人戶分離的狀态,從靜安區疾控中心傳回到彭浦鎮的資料中,有超過50%的資訊都不準确,需要重新調查核對資訊,再完成上傳閉環作業。現場的固定電話不夠,不少隊員都是用自己的手機與“流調”對象進行聯系,這讓許多“流調”對象産生誤解。“是不是騙子?”、“我的資訊為什麼要告訴你啊?”等質疑聲和冰冷的回複不絕于耳,而青年突擊隊員們,隻能強壓着火氣,将委屈呑在肚子裡,和聲細語地耐心解釋。

“很抱歉,淩晨1點打電話給你,但我不是騙子……”

t現場沒有熱水,當天夜裡氣溫零下1度,工作到下半夜的年輕人各自找個沙發,躺椅囫囵睡去。而網格工作站的幾個年輕人怕錯過區裡可能會下發的新的“流調”名單而不敢集體休息,幾個年輕人就輪着休息。剛剛入黨,今年35歲的房小懿有一個29個月的二胎寶寶,夫妻又是檢察條線的從業人員,剛剛結束2周的加班,夫妻倆還沒能說上幾句話,她自己又開始了加班,看着自己組裡剛剛走上工作崗位的年輕人,她實在不忍,一個人值守到了下半夜。

沒有蛋糕的生日依然終身難忘

青年突擊隊第二組接班工作的當晚,工作間隙,一名突擊隊員突然對來自鎮黨群服務中心的劉征說:“哎,今天不是你的生日嗎?”話音剛落,現場的另一位隊員候曉琳也喊了起來:“啊呀,這麼巧啊,我也是今天生日哎!”見此,第二組組長孫瑜當即召集隊員們圍攏過來,借機關食堂發放的宵夜糕點,快樂地唱起了《生日歌》:“祝你生日快樂,祝你生日快樂……”歌聲在寂靜在夜裡變得十分動聽,這讓習慣在每一個生日收到家人鮮花和蛋糕的青年人感到十分興奮,在抗疫的崗位上過的生日雖然沒有蛋糕,但終身難忘!

“很抱歉,淩晨1點打電話給你,但我不是騙子……”

“散裝日語”完成“流調”作業

“這個‘流調’對象是個外國人啊,誰的英語好啊?”“我看看”,青年突擊隊的領隊,彭浦鎮副鎮長桑祯骁接過了名單。“這是個日本人”,“誰會日語啊?”現場有人吆喝了一下,半天沒有聲音。“我業餘學過,好多年不用了,忘了快差不多了”發聲音的還是桑祯骁,“我試試吧”。“莫西莫西······”,所幸,這位“流調”對象有一點點中文底子。于是散裝日語碰上了散裝中文,磕磕絆絆中完成了“流調”作業。

“很抱歉,淩晨1點打電話給你,但我不是騙子……”

居民區是街道、鎮防疫、抗疫的最前沿,為此,彭浦鎮青年突擊隊隊員們還時常下沉社群排摸、查詢,打電話開展“流調”工作,将防疫堤壩築得嚴嚴實實。

“很抱歉,淩晨1點打電話給你,但我不是騙子……”

面對被“流調”對象的滿腹牢騷和種種不了解,血氣方剛的青年突擊隊隊員們感慨地吐露了心聲:不是我們沒有脾氣,我們也不是不想發火,隻是這樣的時刻,大家都不容易,我們隻能、也必須把委屈都留給了自己!

(圖檔由受訪機關提供)

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