1.作業系統的定義和概念：
作業系統（Operating System，簡稱OS）是管理電腦硬體與軟體資源的程式，同時也是計算機系統的核心與基石。作業系統是控制其他程式運作，管理系統資源并為使用者提供操作界面的系統軟體的集合。作業系統身負諸如管理與配置記憶體、決定系統資源供需的優先次序、控制輸入與輸出裝置、操作網絡與管理檔案系統等基本事務。作業系統的型态非常多樣，不同機器安裝的OS可從簡單到複雜，可從手機的嵌入式系統到超級電腦的大型作業系統。目前微機上常見的作業系統有DOS、OS/2、UNIX、XENIX、LINUX、Windows、Netware等。
2.作業系統的分類：
批處理系統、分時系統和實時系統，嵌人式作業系統、個人作業系統、網絡作業系統和分布式作業系統。
3.常用幾種作業系統的優缺點分析：
（1）. 是微軟提供的Windows作業系統，目前使用最為廣泛，由windows xp和windows 7兩種，當然還有其它早期的版本95、98等，伺服器作業系統windows nt，windows 2003 server等等。其最大的優點或優勢是使用極其的廣泛，操作比較簡單、直覺，應用軟體極為豐富，應用面也非常的廣泛。但其運作的效率、安全性比較弱。
（2.） 是UNIX和基于UNIX發展而來的LINUX，其主要應用于伺服器端，和一些網絡互動裝置上，例如路由器、防火牆（硬體防火牆）等。其最大的優施是其安全性，但其缺點也是明顯的就是操作和配置相對于windows而言要複雜和專業不少，是以應用面和相應的應用軟體比較狹窄和少。
（3.） 是蘋果公司的MAC OS作業系統，由于其是一個相對封閉的作業系統，隻能應用于蘋果公司本身生産的裝置上，是以應用面相對要更窄一些。但是由于現在iPad和蘋果的筆記本的良好的銷售業績，其使用人群也有相當的規模。其操作極為友善，使用者體驗做得相當的完美，但其應用面相對而言要狹窄很多。
在和談談手機的作業系統，由于現在移動裝置接入網際網路的現象越來越多，移動裝置特别是手機、平闆電腦的作業系統也方興未艾。目前主要有以下幾種：
1. 基于google推出的安卓；
2. 蘋果的IOS；
3. 微軟的windows8或windows phone；
4. 諾基亞的塞班。