雙 11 資料的真實性

這是昨天我在自己另一個公衆号釋出的文章，平時在那也會寫很多原創，内容比較廣泛且有料，推薦你點選上方入口關注一下。

Hi，這是叨哥的第 37 篇原創叨叨。

昨天網上有截圖爆出天貓雙 11 資料造假，内容來源于今年 4 月份一個微網誌認證使用者的文章。

說是符合二項式和三項式增長曲線，而且說自己能預測接下來幾年雙 11 的 GMV 增量。

看完後，我覺得挺無聊的。

還圖文并茂推導計算過程，好像挺有理有據一樣。這是在給自己找存在感還是在揭露行業黑幕呢！感覺有點嘩衆取寵。

各大電商平台的 GMV 本身就不是一個特别有參考價值的數，而且每家的統計口徑和計算規則都不一樣。

GMV 不是最終成交額，送出訂單未支付、支付後退款退貨等等都包含在 GMV 統計裡，是以是個大而抽象的“成交額”。

至于為什麼要公布這個數而不公布真實成交額，可能就是因為這個數看起來很大而且一直是累積的吧。

如果公布的是真實成交額，那這個數就會有增有降，如果交易完使用者退款，那你說大屏資料時升時降，如何激勵軍心呢。

另一方面，GMV 可以用來做事後的拆解分析，比如使用者在哪些品類商品以及哪個環節退款了，哪些商品隻提單未支付了，都可以作為商品資料和使用者行為資料進行分析，進而得出改進政策。

至于 GMV 的增速和總量，這個其實是可以被設計和計算的。

如果你看過大公司的财報，每個季度和每年的實際值和增速是不是跟權威分析機構給出的資料差不多？

如果這些都是造假，那權威機構就都是算命的了。

很多公司都是目标導向，尤其是 KPI 導向，整體目标會拆解到局部目标。

比如某個具體的品類，去年 GMV 是 10 億，今年增加了商品種類、增加了營銷費用、拓展了銷售管道，那預計 GMV 能達到 20 億，實作 100% 的增長。

于是團隊就會朝着這個目标去沖，每一步動作都會圍繞這個具體目标去動态調整。

比如臨時放優惠券、提升促銷力度等。隻要最終能達到目标數字，雖然毛利降低，但是 GMV 目标達成。

把這個局部再放大到整體，你說 GMV 能不能被計算？

GMV 不僅是個能持續增長的名額，而且也能給資本市場注入強心劑。

平台隻要保持每年有增速，而且步子不太大，就可以給市場信心，并且也能給未來留下增長空間。

可以預計的是，明年的雙 11 GMV 還是會漲，但增幅比例仍然會下降。因為市場可探空間和平台能争奪的時間都是有限的。

以前我在電商大廠也經曆過 618 和 雙 11，每年的啟動會上，業務部門老大都會帶着團隊上台報目标，今年 80 億、今年 100 億。

每個團隊都是根據去年的基礎，以及今年做的準備和預期增量來估算目标，将每個局部求和，就成了整體 GMV 預期，你說能不能被計算？

除非中間出了什麼不可預知的問題，比如我就經曆過雙 11 我們系統突然出問題導緻一個多小時無法下單的情況。

這種損失就沒辦法，肯定導緻 GMV 下降，但這也是意料之外的事。

是以，天貓去造假 GMV 資料我覺得沒有什麼出發點，也沒有什麼意義。

就算搞了個假資料（前面提到，GMV 本身并不是實際成交額），這種虛假繁榮最終也會露餡，對于這種大企業，得不償失。

而且你想啊，國家每年公布的 GDP 增速，不照樣也是提前預估出來的麼，最終實際增速跟經濟學家的預估其實差不了多少。

随着資料的增多，以及對終端資料的把控和計算能力，現在很多事都可以被計算，能被計算就能被預估。

再說了，造不造假其實跟我們大老百姓也沒啥關系，隻要能買東西、隻要快遞能收到、隻要打卡包裹你能開心，比什麼都重要。

是以，判斷一件事的時候，還是少聽風就是雨，有一點自己的判斷很重要。至少避免成為「烏合之衆」。

哪怕自己是錯的，至少也是個具備獨立思考能力的人。

最後連馬爸爸也出來說了，資料時代，每一分錢都極其準确。并且他也建議雙 11 國家能給放半天假。

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