春去冬來，歲末年初，又到了行業同仁們總結得失、表彰優勝的時間。“IT影響中國”獎項同樣選擇抓住年末時段進行評選，旨在發掘本年度行業真金，多元度尋找并表彰優秀的公司、極具創新力的産品和行業各領域先鋒，并于近日正式公布結果。聯想智慧服務所秉承的創新服務精神，完善的服務配置獲得了評委委員會的一緻肯定，在本次評選中憑借保值煥新服務榮膺“年度創新服務獎”。
目前的消費PC市場競争極為激烈，除了老牌PC廠商，不少新興勢力也正在進入紅海。而使用者選擇一個品牌的标準也不再單一，消費者會越來越多的選擇品質與服務更加完善的産品，這同樣也要求廠商在産品生命周期的各個節點提供全方位的服務支援。經過多年耕耘，聯想智慧服務已經成為了覆寫全國1-6級城市，提供包含産品維修服務在内的多重解決方案，始終堅持以客戶為中心、以客戶體驗為先導，以使用者為核心戰略轉型的綜合服務方案提供者。
電子産品更新換代的速度極快，如何更劃算地更新老裝置成為消費者遇到的普遍問題。聯想智慧服務所推出的拯救者筆記本保值煥新服務從消費者利益着眼，完善産品使用過程中的價值體驗，確定消費者可以持續享受拯救者産品所能帶來的價值與激情。
拯救者筆記本保值煥新計劃服務在使用者購機時購買，購買該服務的使用者可以在購機後的12個月内，以使用者原有機器購機實付金額的60%(6折)作為折抵優惠來購買新款拯救者筆記本産品，此後第二年保值5折、第三年保值4折。這意味着使用者能在購機後的至少三年内都能夠享受到固定折扣的優惠，讓消費者更加放心地享受産品并感受性能“永不落伍”的可靠體驗，而在未來聯想智慧服務将會把保值煥新服務擴充到旗下全部的PC産品線。
對于拯救者筆記本的使用者來說，聯想保值煥新服務是不斷體驗應季新品的“快捷通道”。三年内的保值政策相當于為使用者更新裝置提前鎖價，在産品普遍缺貨、溢價的大環境下，保值煥新服務是使用者最可靠的價格标尺。其次，拯救者官方給到的煥新服務必然公開透明，。長達3年的服務期告訴使用者，即便不是一年一換，在第三年依然能用保值4折的價格抵購新機，物超所值。最後，在使用者們最為關心的隐私安全方面，官方提供專業的資料擦除保證使用者的私密資訊不洩露，保證資料無法恢複，全方位捍衛使用者的換機安全。
此外，消費者購買拯救者筆記本保值煥新服務還能獲得豐厚的服務禮包。除了線下服務時免排隊之外，使用者還将體驗到部件免費加裝服務。當然了，電腦新機開荒服務也不能落下。
在硬體裝置缺貨、漲價的大環境下，聯想智慧服務還推出了拯救者桌上型電腦部件更新服務，緩解使用者的焦慮。這種“增程式”服務通過聯想官方服務提供支撐，使用者可以享受到獨有的拯救者專屬優惠與更新方案，在保證硬體性能的同時保證相容性，同時也有質保加持。而增值服務能夠讓使用者在産品的整個使用周期内都享受到全方位的保障。
以拯救者筆記本保值煥新服務為代表的聯想智慧服務是聯想與使用者、品牌與消費者之間的入微的傾聽。在聯想看來，隻有為使用者提供優質可靠的産品、貼心周到的服務，使用者才會在一次次購買中積累對品牌充滿信任
聯想智慧服務始終以以極大的熱忱回饋消費者的信任，以悉心的傾聽和入微的關懷将服務的品質提到更高的層次。讓真正的粉絲使用者獲得最大的優惠，聯想将不斷完善從初次購買到售後服務的全流程服務鍊路，進一步打造使用者在裝置的整個使用周期内的優質服務體驗。
真正的好服務能夠給大家的工作、生活帶來真正的便利與價值，這同樣也是聯想智慧服務的“初心”。随着消費市場多樣化、年輕化趨勢進一步加深，産品細分領域不斷深化，聯想作為行業巨頭更需要洞察入微，在提供品質優良産品的同時，進一步将打造完善解決方案、為消費者帶來更加高品質的服務體驗。
關于IT影響中國
IT影響中國是在獎項評選委員會的指導下由天極網與比特網共同創辦的行業獎項。在疫情大背景、新基建的推動下，科技産業積極創新、應對變化，走出了數字化、智能化的引領之路。IT影響中國深入挖掘行業創新價值、傾聽消費者心聲、聚合業内最強資源，邀請行業泰鬥和業界精英評選表彰優秀、創新的科技産品、品牌和行業數字化轉型最佳實踐，孕育創新的商業模式，共同暢想智能時代的美好未來。