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一個開源開放的SAP,會給業界帶來什麼?

還記得一年多以前,SAP全球執行副總裁、SAP大中華區總裁紀秉盟(Mark Gibbs)面對數十家媒體,首次用“雲優先戰略”來解讀SAP的未來5年計劃;而今,有報告指出,SAP已經是Github上開源項目的十大全球貢獻者之一,超過80名SAP工程師為Cloud Foundry項目做出貢獻。

可以确定的是,一如SAP這樣的覆寫企業數字化核心的ERP巨頭,如今也已經在雲計算和開源的大道上急速飛奔——SAP不僅正在大力推動雲原生的企業級項目落地,比如數字化核心SAP S/4HANA Cloud的SaaS雲和SAP Cloud Platform的PaaS雲這樣的重量級産品線;同時,也在迅速與包括AWS、Azure、阿裡雲在内的全球前五大IaaS服務提供商達成戰略級合作夥伴關系。

至此,在筆者看來,一個開放、開源的SAP雲生态戰略已經越來越清晰了。為什麼這麼說?我們可以從以下幾個方面逐層解讀。

多雲的SAP

了解SAP的人或許知道,除了SAP的S/4HANA Cloud ERP雲之外,SAP在過去幾年陸續投入了近500億美元用來并購各類企業級SaaS雲應用領域的獨角獸公司,包括Hybris、Ariba、SuccessFactors、Concur、Fieldglass以及最新收購的Gigya和CallidusCloud等。

不過很顯然,雖然這些雲産品在各自領域都是獨角獸級别,但SAP既然并購進來,就一定會想辦法把它們統合起來,發揮更大的價值。

今年6月,在奧蘭多舉辦的SAP2018年度SAPPHIRE NOW大會上,SAP推出了全新整合的CRM雲解決方案SAP C/4HANA,其核心元件包括了SAP Marketing Cloud(營銷雲)、SAP Commerce Cloud(電商雲)、SAP Service Cloud(服務雲)、SAP Customer Data Cloud(客戶資料雲,其中包含收購的 Gigya 解決方案)和 SAP Sales Cloud(銷售雲,其中包含收購的CallidusCloud 解決方案等5朵雲。算下來,SAP的知名SaaS雲解決方案已經不下10餘種。

不僅如此,SAP還陸續與AWS、微軟Azure、阿裡雲、Google雲等全球所有主要超大型公有雲計算架構提供商和IBM等私有雲主要供應商開展了全方位的合作——例如今年9月19日,SAP全球CEO孟鼎銘(Bill McDermott)與阿裡巴巴集團CEO張勇在杭州雲栖大會上攜手宣布SAP最核心同時也是最新的兩大解決方案——SAP S/4HANA Cloud和SAP Cloud Platform與阿裡雲一起通過聯合創新,加速雲端落地,成就智慧企業。

值得一提的是,在SAP的SaaS雲“百花齊放”及IaaS雲“遍地開花”的公司多雲政策中的關鍵一環就是SAP自研的唯一一款PaaS雲方案:SAP Cloud Platform,即SAP雲平台。

“SAP雲平台是SAP的中樞神經系統。”SAP聯合創始人Hasso博士在2018年度SAPPHIRE NOW大會的主題演講中給SAP雲平台做了一個權威和準确的定位。

一個開源開放的SAP,會給業界帶來什麼?

SAP聯合創始人Hasso博士

在2018年度SAPPHIRE NOW大會上的主題講演内容

事實上,SAP雲平台改變了SAP的創新方式,使得SAP能夠更快、更容易地向合作夥伴和客戶傳遞融入機器學習、區塊鍊或基于SAP HANA的應用程式。

首先,SAP雲平台将SAP的所有SaaS雲解決方案集中在一個産品套件中,客戶可以使用它來實作端到端的無縫的互聯互通,SAP雲平台是這些相對獨立的SaaS雲解決方案之間的粘合劑。SAP雲平台為這些SaaS應用及本地化應用提供了一個內建層,這樣客戶就有了一緻和內建的資料,并且這些資料并不是孤立的——客戶可以統一規劃,一起來使用這些解決方案。

其次,該平台允許客戶的開發團隊從頭開始建構新的解決方案,幫助他們進行數字轉換——開發人員可以将這些新應用內建到SAP或非SAP解決方案中,因為SAP雲平台與亞馬遜AWS、谷歌雲、微軟Azure和阿裡雲等IaaS公共雲提供商合作,擁有開放API,并支援開源編碼語言。

應該說,SAP雲平台是一個讓SAP的客戶變得靈活的靈活平台——客戶可以逐漸開發解決方案,檢視解決方案是否滿足使用者的需求,根據使用者的回報調整下一次疊代,然後快速擴充并在整個組織中帶來創新。

智慧企業的核心在中台

這樣的改變,實際上是SAP本身使命的一大轉變。正如Hasso博士所言:“智慧企業超越了ERP本身”——SAP從為企業提供ERP企業資源計劃,到如今幫助企業打造全價值鍊的智慧企業。

在筆者看來,從企業内擴充到企業周邊乃至最終使用者,很大程度上是因為客戶市場從賣方市場到買方市場的轉變。

簡單一個例子:一家賣席夢思企業,原來每個顧客大約8~10年才更換一次床墊,但如今,這家賣床墊的公司改變了他們的業務模式,他們今天不光賣床墊,還會向顧客提供APP,幫助顧客去監測他們的睡眠品質,這樣這家企業就能和他們的顧客之間保持長期的互動,并向他們提供改善睡眠品質的解決方案。

不僅是2C的企業,如今越來越多的B2B公司,都在把商業模式轉向B2B2C,注重擷取消費者的第一手消費者資訊。比如一家專門生産巴士汽車的公司,過去是2B的商業模式,如今它會收集巴士投入營運後的乘客資料,并且利用這些資料來改良巴士汽車的設計。

一個開源開放的SAP,會給業界帶來什麼?

換句話說,有越來越多的商家注重向客戶傳遞一個端到端完整的客戶體驗,這就需要實時了解前端客戶需求的變化,需要了解自身後端供應鍊的傳遞能力——很明顯,中台是連結後端ERP業務和前端CRM業務的關鍵所在,也就是說,SAP雲平台這樣一個PaaS雲的中台解決方案就處于越來越重要的地位;與此同時,各行各業的前端場景都需要納入系統中,而這不可能是某一家公司能夠從頭至尾獨自完成的。

通過SAP雲平台可以幫助企業可以按照自己希望的方式掌控自身的資料安全,在任何IT基礎架構上,擁有更靈活、快速和靈活的創新能力,打造智慧企業。

開放開源是唯一途徑

實際上,從網際網路思維到使用者體驗,再到未來的物聯網和智能世界,資料已經成為一切的基礎,而不再像過去二三十年那樣,僅僅是企業内部的财務、生産和供應鍊等企業級系統。

“SAP經驗豐富的開發人員已經在内部建構整個企業級業務系統幾十年了,但是現在他們已經認識到他們不可能建構智慧企業系統中的所有東西。他們必須把目光投向開放源碼,并接受它。”SAP雲平台産品營銷全球副總裁Dan Lahl介紹說:“與早些時候相比,我們現在有很多經驗豐富的開發人員和年輕的開發人員。SAP内部的文化正在改變,我們需要兩者兼備。現在SAP團隊比以往任何時候都在更多的地方使用開源。”

資料采集技術的發展和資料處理技術的發展,讓雲和端相輔相成,遍及今天的任何行業。對于每一家企業來說,今天都有太多的代碼需要編寫,以至于每個人都在向軟體的協同開發邁進,而這正是像Kubernetes和Cloud Foundry這樣的開源項目獲得動力的地方。

“為了能夠更好地幫助我們的客戶,我們必須接納和擁抱開源技術。”Dan Lahl表示,“比如SAP正在為Cloud Foundry建構開放服務代理API(Open Service Broker API);比如SAP與SUSE合作在Kubernetes之上建構Cloud Foundry發行版; 此外,SAP還在向SAP雲平台添加來自其他供應商的更多功能,比如一些機器學習的技術——我們正在走出去,把開源的能力帶給開源社群,也把開源的能力反哺給SAP,這是SAP未來生存的唯一途徑。”

事實上,到2018年年中,SAP API Business Hub上已經釋出了100多個易于使用的API內建内容包——SAP正在大量投資于簡化端到端內建的模闆、連接配接器和工具。

iPaaS和aPaaS琴瑟和鳴

“通過今年10月份釋出的SAP Cloud Platform Integration Suite內建套件服務雲所提供的跨商業應用和開源系統的內建能力,客戶可以用CP Integration連通SAP旗下的所有SaaS雲應用及OP本地化應用。”SAP中國區SAP雲平台業務拓展總監劉宏江表示,此外,通過CP Open Connectors這一開源技術還可以讓SAP雲平台連通第三方的雲應用,并通過開放開源的API技術把CP Integration和Open Connector實作無縫內建,以預置式服務和文本的方式提供給有需要的客戶,可以實作開箱即用。

舉個例子,比如從招聘到退休流程、從銷售線索到收款流程,或者從采購到付款的流程,這些流程可能貫穿于多種應用,比如SaaS軟體即服務應用、OP本地化企業預置型應用或定制應用,是以企業比以往更需要無縫內建SAP和非SAP應用中的各種端到端流程。

一個開源開放的SAP,會給業界帶來什麼?

據悉,借助SAP Cloud Platform Integration Suite內建套件服務雲,企業可以利用150多個面向第三方應用的開放式連接配接器,通過統一的API,實作1對多的基于中心的內建模式,進而簡化端到端流程的內建。

值得一提的是,SAP雲平台上除了SAP Cloud Platform Integration Suite內建套件服務雲,還有SAP Cloud Platform Experience Maker,即數字化使用者體驗服務雲——如果兩者一起使用,可以幫助企業快速實作雲端到雲端,雲端到本地的背景業務應用系統級的互聯互通以及以最終使用者為核心的雲端體驗提升服務,為客戶、員工及合作夥伴打造靈活,高效的企業級互聯互通及體驗提升服務。

“對标業内的雲服務細分标準,SAP的雲平台實際上提供了面向系統間內建的iPaaS內建套件服務雲和面向最終使用者前端應用體驗提升及開發的aPaaS數字化使用者體驗服務雲。”劉宏江解釋說,iPaaS的作用是把複雜的企業架構中分散化的海量資料等資訊,進行流程內建、資料內建、物聯網底層內建,在系統層面整合人員、流程、事件和事物;aPaaS則是通過SAP所擅長的Fiori、Cloud Portal、Jam等企業使用者體驗服務,讓客戶用最小的代價來實作最大化的雲端應用體驗的提升,讓企業級應用擁有消費者級的使用者體驗。

“SAP試圖讓客戶盡可能輕松地生活在一個需要不同雲方案和應用程式之間內建的混合雲環境中。”在Dan Lahl看來,借助開源,如今在SAP雲平台上進行雲端開發變得容易了很多——因為在開源的環境下,隻要團隊中有一位懂SAP業務系統和網際網路技術的架構師,其他團隊成員具備一定的網際網路開發經驗,懂HTML5、Java,基本上就可以上手SAP雲平台的開發實踐。

據悉,未來SAP将在SAP雲平台上釋出更多的中繼資料和API,友善客戶将雲端應用程式與背景的SAP或非SAP的各類業務系統,無論在雲端還是在本地,都可以通過雲平台無縫連接配接起來,實作靈活開發及創新應用。

毫無疑問,一個開源開放的SAP,一定會給業界帶來更好的創新環境,幫助企業實作智慧企業的夢想。

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