前兩天，Lucy打電話過來，問我們4個人兩輛車五一一起自駕山東的行程準備情況——這裡不是打廣告，早就聽說山東沿海非常棒，早就想去了。
Lucy是一個特别有條理的女孩子，每次出遊都準備得非常充分。其實最初跟Lucy認識還是在十年前的五一長假一起驢甘南，那次的出行安排的特别棒，以至于到現在同行的10個驢友還一直都保持着聯系。
Lucy性格開朗，是某外企的HR（人力資源）經理。給我印象最深的，除了她張嘴一笑露出的兩顆小虎牙，就要數她一個女孩子，居然把Office用得特别溜。我問她為什麼？她說好用呗。
嘿！這我就納了悶兒了，一個HR，難道天天寫屁屁踢不成？終于有一天得空，她把她一整天的工作娓娓給我道來。
HR的一天
很多人可能對HR不是很了解。特别是小公司，很可能行政也兼着HR的工作，甚至把HR的工作弱化了。但實際上，HR對于一家企業的發展起着至關重要的作用，因為人才是企業發展的根本，特别是在今天的網際網路時代、數字化時代。
“對于HR來說，招聘肯定是最核心的工作之一。”Lucy那次扯開了話匣子，“但對于我們這種技術型人才稀缺的行業來說，留住人才才是最關鍵的。”
Lucy每天早上上班，第一件事情不是去招聘網站檢索新的履曆，而是打開Office365中利用Microsoft Forms建立的民意調查，來查校公司決議或決議草案的員工回報和執行情況。
在Lucy看來，這是一件讓公司每個員工都能參與到公司發展規劃中的項目，不僅展現了民主，加大了員工的主人翁責任感，更重要的是，HR有一套邏輯，通過調查表的設計，讓公司快速得到員工的真實意見回報，以便更加科學與合理地進行決策。而這，顯然是微信群所無法替代的價值。
接下來，Lucy要做的一項主要工作還是搜羅人才。中午前，Lucy基本上利用（微軟2017年2月收購的）職場商業社交網站LinkedIn建構潛在員工池，再通過微軟的Power BI對潛在候選員工的資訊資料進行鑽取挖掘，通過智能的資料分析，找到最合适的人才，進而提升招聘和面試的成功率。
到了下午，Lucy通常會安排招聘面試。因為公司有部分崗位的需求來自于外地分部，或者業務線的負責人在外出差，這就需要通過視訊會議的形式，來共同對候選員工進行面試。
微軟在這方面也有很好的基礎，因為早在2011年，微軟就收購了Skype，随後将Skype打造成for Business版本的視訊會議系統，使用非常友善。
實際上，Lucy與各個業務線主管的視訊會議，除了溝通招聘外，還會溝通當天最新的一些業務決策。帶着這些資訊，Lucy在面試完當天的候選人之後，就要為新一輪的關于公司業務決策的民意調查做準備了——下班前發出去，讓每個人趁熱打鐵，當天晚上就能收集一部分員工回報。
這，就是HR經理的一天。
重塑業務流程
從上述案例中我們看到，在今天的網際網路時代，在數字化時代，公司的管理政策需要具備快速應變的能力，這就對傳統HR提出了挑戰。
有資料顯示，90%的人力資源認為打造未來的企業組織是他們最重要的挑戰——傳統的鍊式組織結構，将被替換成行動能力很強的團隊網絡。
換句話說，隻有網狀結構的公司組織，網狀結構的生态系統，才能讓企業在今天的數字化時代，靈活機動、迅速找到最短和最佳方案。
也就是說，作為公司的人力資源部門，如今要讓整個HR體系适應彈性工作的需求，讓頂尖人才發揮作用，推動整個公司的創新，首先需要改善生産力，建立一個靈活的工作平台，以便短期讓整個項目團隊能夠快速搭建并協同合作，長期創造注重成長的企業文化。
全面布局
你還别說，Lucy所描繪的一天，讓我對微軟Office有了重新的認識——原來Office除了寫字、做表、屁屁踢，還能夠做那麼多事情。
你看，Microsoft Forms可以建立民意調查；PowerBI +LinkedIn可以運用資料發現人才，Microsoft Teams可以對公司員工和生态進行職業教育訓練；然後Skype for Business還能遠端面試，建立視訊會議，進行互動溝通；當然著名的Sharepoint也是協作辦公的好手。
記得Lucy跟我說過，高效會議的黃金三準則：一是控制時長，30分鐘能解決的絕不一小時解決；二是控制人數，隻邀請相關人員；三是要梳理會議紀要，同時要把會議日程安排好。這些，都是Skype for Business的長項。
在我看來，如果說2011年微軟收購Skype還隻是為了配合Sharepoint幫助企業進行辦公協作的話，那麼最遲去年斥巨資收購的LinkedIn，足以證明微軟希望在HR領域，幫助企業打造完整的企業級辦公服務能力。
事實上，2017年，90%的人力資源認為打造未來的企業組織是他們最重要的挑戰，他們希望将傳統的組織結構替換為行動能力很強的團隊網絡；71%的人優先考慮人力資源規劃。企業正加大項目投入，将資料用于人力規劃、人才管理、營運優化等諸多方面。
在數字化時代，人才越來越成為每個企業的核心競争力，如何挖掘人才、培養人才，利用全新的數字化手段，提升團隊的協作效率，塑造一個良好的企業文化，是企業在新時代勝出的重要基礎。
微軟在視訊會議，遠端面試；運用資料，發現人才；職業教育訓練，助力成長；終端同步，及時回應；通過員工回報機制，提升員工向心力；員工互動，增強企業凝聚等6大應用場景提出了助力企業數字化轉型的解決方案。
正如NGA Human Resources首席資訊官兼進階人力資源咨詢Russell Sheldon所說的那樣：“在數字化時代下，Office 365使我們的員工輕松分享本地知識庫、助力我們為客戶提供領先服務，打造全球性品牌”。
數字化時代，利用微軟Office 365重塑人力資源業務流程，你準備好了嗎？