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京東618主場迎戰:變與不變,志在必得

截至目前,阿裡巴巴、蘇甯、京東、拼多多均已宣布各自的618政策。

天貓和京東都強調今年618都将是史上規模最大的一次:天貓宣布将用史上最大規模和量級做618;京東宣布要将618辦成史上促銷力度和品牌規模最大的一次盛典;蘇甯從“全品類突圍”、“全場景零售”、“服務更新”和“市場下沉”等次元來參戰618;拼多多宣布将“通過補貼使用者繼續保持最高成本效益”。

但毫無疑問的是,今年618主場玩家依然是京東。

618:京東迎來主場之戰

從時間軸來看,618出現的時間比天貓雙11要早。15年前的6月18日,在京東6周歲時,京東推出店慶日促銷活動,自此,618成為京東的一個傳統促銷節日——5年後的2009年,第一屆天貓雙11誕生。

京東618主場迎戰:變與不變,志在必得

618和雙11,一個年中一個年尾,成為電商和零售行業的促銷節日,中國消費者習慣于在這兩個時間節點放開手買買買。618和雙11對電商的普及功不可沒,不隻是讓更多消費者成為電商忠實使用者,也很大程度推動了物流、支付和技術等電商基礎設施的完善,倒逼供應鍊轉型更新。

經過十多年發展,618和雙11出現了分野:618時間周期更長,雙11集中炮火在一天;618強調品質購物,雙11主推打折促銷,半價一度曾是雙11的标簽。

所有電商平台以及越來越多的零售巨頭會參與雙11和618,但雙11依然是天貓的主場,618則是京東的主場,因為說到雙11,我們就會先想到天貓;說到618,我們則會先想到京東。

今年618尤為特殊,在經曆了大半年的業績震蕩後,京東急需一場大戰來證明自己,618也是京東戰略的試金石、增長的驅動器和生态的練兵場。今年阿裡對618也表現出前所未有的重視,不隻是說要辦成史上最大規模,還宣稱投入力度向雙11看齊,京東也表現出對618主場之戰的志在必得,這意味着今年618競争将異常慘烈。

經濟環境波詭雲谲,網際網路行業增長放緩,新零售方興未艾,消費下沉大勢所趨,社交電商活力煥發,C2M電商變為現實,一切環境變化,讓今年618更受各界關注。天貓雙11和京東618已成中國消費晴雨表,呈現着中國零售行業的發展水準和前進方向。

京東618進入第四階段

京東618經曆過幾個時期。

1、2004年到2008年:小打小鬧的促銷節。

最初京東618隻是一個簡單的店慶日,宗旨是回饋老客戶,跟傳統零售業的店慶日沒太大不同,這一天,京東會做内部年中總結會,組織使用者相聚,再選一些商品打折或者秒殺,促銷集中在6月18日這一天,促銷商品除了3C産品幾乎沒有其他品類。簡單地說:第一階段的618隻有一天,隻屬于京東,隻搞3C品類,目标是回饋老客戶,隻能算是業務部門的小活動。

2、2009年到2013年:進化成戰略級活動。

2007年,京東拿到徐新的今日資本的千萬美金投資。引入風投的京東從此駛入快車道,618逐漸被賦予新的意義,進化成京東戰略級營銷活動,重要變化是:從3C進化成全品類,從6月18日一天延長到整個6月,從回饋老客戶到刺激電商消費,逐漸成為與後來誕生的天貓雙11對立的大促活動,到了2013年,京東提出“紅六月”口号,刻意與天貓11區隔發展。

與此同時,618不再是京東的獨角戲,阿裡、蘇甯、國美以及當當等零售電商巨頭紛紛參戰,這一階段的618成為長達一個月的全行業、全品類大促。

3、2014年到2018年:京東主場地位确立。

2014年5月京東登陸納斯達克上市,進入全新發展階段,這一年的京東618也被賦予全新意義,在現任京東零售集團輪值CEO徐雷的主導下,京東618開始采取全新發展思路:集中資源突出618這一符号,“促銷可以做20天,流量可以用營銷節奏去引導,但一定要讓消費者記住一個符号,那就是京東的618。”在電商領域,京東成為阿裡唯一的實力派挑戰者,京東急需一個主場——如果再做“紅六月”這樣的促銷,消費者記住的就隻有雙11。

京東618主場迎戰:變與不變,志在必得

從結果來看,2014年聚焦618這一符号的做法,讓京東成功确立618主場地位,成功與天貓雙11分野,其意義不隻是讓消費者記住618上京東,也讓商家們對首選大促平台有一個基本判斷,主場玩家也将掌握着基本的遊戲規則制定權,主導大促的展開。

有意思的是,曾在京東618發展曆史上扮演關鍵角色的徐雷,已經成為京東零售集團輪值CEO,而天貓雙11的創始人張勇,早已成為阿裡巴巴CEO,且即将接盤馬雲掌舵阿裡這隻商業巨艦,兩個操盤各自主場大戰的人,均已建功立業。

4、2019年到未來:全場景消費狂歡節。

2018年的京東618再次迎來拐點,這一年時任京東集團CMO的徐雷在618釋出會上表示:

“從今年開始,我們正式把618打造成為一次零售基礎設施建設成果的大閱兵、一場創新零售科技的集中展示,以及無界零售的深度實踐。”

換言之,京東618的價值不再隻是單純的促銷節日,京東不隻是可以從中獲得增長,也可以實作業務、團隊和夥伴們的協作練兵,以及新業務的試水,尤其是無界零售——意義跟阿裡新零售差不多,強調全場景、全管道和立體化服務。

京東618主場迎戰:變與不變,志在必得

2019年618将是京東史上規模最大的一次,有傳承,也有變化。

2019年京東618的變與不變

從羅超頻道參加釋出會的資訊來看,今年京東618有很大的變化。

一方面,京東今年618十分強調“新品”首發,強調“定制”,強調“開放”。

徐雷宣布,今年将有90%的核心品牌在京東618上釋出新品,過去一年京東平台新品成交額就超過3000億元。無獨有偶,天貓也宣布将有80%的核心品牌将在天貓618上釋出新品。

強調“新品”而不是“低價”,展現出618年中大促以新鮮吸引消費者的思路,這展現出“年中促銷重品質、年末促銷重價格”的本質,換句話說,年中大促的重點是抓住對價格不是很敏感的人群,一定要有新品、品質、服務和玩法的創新。

京東和天貓都宣布有大量新品将釋出,而要讓商家真正釋出具備吸引力的新品,就要更加精細、具體和重度的商家營運,不再隻是簡單粗暴的二選一。

京東的做法是定制、賦能和開放,簡單地說就是跟商家合作,通過資料去引導他們給京東平台使用者量身定制産品,用技術、物流、金融、營銷和供應鍊等能力,去幫助他們更好地經營,要做到這一點第一步就是平台化,京東多年來一直從自營向平台轉型,目前平台上有22萬商家,徐雷表示,未來五年内京東希望能夠實作百萬商家生态,徐雷透露,2018年,京東零售平台上有15個品牌成交額過百億,159個品牌成交額過10億,158個品牌成交額在5-10億元之間。

京東宣布在未來三年,反向定制商品及獨家新品在京東平台的累計成交額将達到10000億元規模,在公布618大促戰略後,京東釋出“廠直優品”計劃,這一計劃将招募超過10萬家具備國際品質的制造型企業,通過提供定制化營銷、技術、物流、金融等全面支援體系,幫助這些優質産能搭建起高效通路,讓更多消費者享受到質優價廉的國際品質商品。

京東618主場迎戰:變與不變,志在必得

一切都表明,京東618不再是吸引品牌來平台上“打折”,而是通過種種努力讓品牌、商家、工廠給平台量身定制新品優品,這展現出電商平台間新的競争趨勢,“攜流量以令商家”的時代過去了,“以技術+資料+訂單賦能供應鍊”的做法,将是未來的大方向——這亦是阿裡在商家端故事的核心,“阿裡商業作業系統”講的是相似的故事。

從流量驅動到能力開放的競争,是電商平台競争的新趨勢。

另一方面,京東今年618強調“下沉”市場,強調“拼購”玩法,強調“拉新”。

白銀時代的網際網路,最大難題是增長,對電商平台來說,包括使用者的增長和訂單的增長,下沉市場、社交電商、内容電商、跨境電商等等都是增長方向。今年618年中大促的主題和目标同樣是“增長”,京東集團副總裁、京東零售集團平台業務中心負責人韓瑞是今年京東618的直接操盤手,他對媒體明确,“擷取新使用者是京東618的第一目标”,618核心不會是GMV。

對于京東來說,使用者增長的一個機會來自于騰訊這一戰略合作夥伴。今年京東與騰訊成功續簽三年戰略合作,繼續享受微信一級入口,理論上來說有相當機會享受到微信的流量溢出效應,微信讓京東在下沉、社交和内容電商上有更大的勝算把握,現在京東已有四分之一的新增使用者來自于微信。

今年京東618投入5億元現金,在全國300多個城市舉辦一個基于地理定位的城市挑戰賽營銷活動,基于朋友圈集贊瓜分現金和優惠大獎的做法,瞄準了下沉市場,今年618将是京東“下沉”的關鍵戰役,“下沉”也是未來很長一段時間京東增長的關鍵(也是整個電商行業),徐雷明确,京東三季度還将基于微信上線新的社交電商産品。

今年京東618的主題鮮明:供應鍊端通過開放、定制和賦能吸引品牌,給消費者提供更多優質商品,強化品質優勢;使用者端則通過社交、下沉和裂變等方式實作拉新這一目标,整體來說,京東618打的是一場有準備的戰,目标比往年更加聚焦,在自己的主場勝算還是很大的。

京東2018年618就已在強調的無界零售得到延續,百萬門店參與京東618,包括京東到家在67座城市的10餘萬家線下店;京東汽車用品合作的超過3萬家線下服務門店;7FRESH、京東家電專賣店、京東之家&京東專賣店、京東電腦數位專賣店等線下門店;京東京車彙、京東聯盟藥房、京東便利店以及戰略投資的五星電器等聯盟商業形态;以及沃爾瑪、永輝、步步高、銀座等戰略合作夥伴。

京東618主場迎戰:變與不變,志在必得

也不難發現,2019年的京東618,打法、戰略和目标都有變化,但京東品質電商的根本沒有變化,年中大促品質優先的本質沒有變化,“多快好省”的京東四字箴言沒有變化,開放共創賦能的商家生态建設理念沒有變化。

2015年著名音樂人小柯為京東618創作了一首歌曲《我變了 我沒變》:“一天宛如一年,一年宛如一天,任時光流轉,我還是我 ;一遍用了千遍,千遍隻為一遍,當回憶久遠,初心始現。”就像歌詞描繪的一樣,每一年的京東618,跟往年比有會有一些變化,但初心未變。

今年618對京東顯得意義非凡,在經曆過大半年業務震蕩後,京東走出“至暗時刻”。成功越過寒冬後,不論是股價、業務還是團隊都在向好的方向發展,今年618将是京東不能輸的主場之戰。

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