海爾首推家電“智慧自健康”概念，意義何在？

海爾首推家電“智慧自健康”概念，意義何在？

海爾在去年7月份電博會期間釋出全系智慧自健康産品，通過自主解決機器自身存在的安全、健康、潔淨等問題，主動關注使用者健康，首開家電“智慧自健康”時代。最近，海爾又開啟了“旺年會”活動，還聯合蘇甯、國美等管道資源，打造不同内容的主體節，線上上線下不同管道，主推海爾智慧自健康家電，再次将家電的“智慧自健康”概念推向新的高度。作為家電廠商的海爾，為何頻打“智慧健康”牌？這背後又隐藏着怎樣的戰略意義？

以技術創新引領行業發展新方向

最近兩年，随着“網際網路思維”、“網際網路+”等概念的興起，在中國傳統企業群體中掀起了一波巨大的網際網路轉型潮。當然，海爾也一直在探索者網際網路轉型，和衆多傳統企業的網際網路轉型不同的是，除卻對網際網路智能化的探索之外，海爾還堅持專注于自身家電技術的創新。海爾的網際網路工業變革不是實踐而是探索和試錯。在這樣的思路指導下，海爾正在由一個制造産品的企業轉化為孵化創客的平台，鼓勵員工跳出傳統企業組織，轉型為創業者，并加速創新技術的轉化，以提升使用者對海爾産品的體驗和服務感覺，形成了新的“智慧+健康”的技術創新趨勢，并在行業内首次提出家電“智慧自健康”概念。

智慧自健康家電可以自主解決機器自身存在的安全、健康、潔淨等問題，主動關注使用者健康，破解了行業内的多項百年難題。其中“自清洗”的海爾免清洗洗衣機，内置高分子智慧球，在洗衣的同時，智慧球主動以純實體的運動方式高效清潔内外桶夾層，從源頭上避免了洗衣機髒桶的出現和對衣物的二次污染，全天候保持洗衣機内桶和衣物的清潔健康。此外，“自控濕”的海爾幹濕分儲冰箱、“自清潔”的空調、“自淨芯”的油煙機、“自潔淨”的熱水器、“自檢測”的瓦斯竈、以及“自消毒”的消毒櫃等智慧自健康系列家電都能主動實作機器自身的清潔、安全和健康。海爾這些家電“自健康”技術的創新應用，不僅解決了家電健康難題，還開創了家電的主動智慧服務，為家電行業樹立了全新的技術标杆，引領全球家電行業進入新的發展方向。

大資料挖掘使用者健康需求

在很多傳統家電企業眼中，習慣性地将“網際網路思維”、“網際網路化”和廉價畫上等号，以為網際網路轉型就是要“線上電商”、“薄利多銷”，最大限度的以高成本效益來取悅使用者。事實并非如此，在網際網路時代，消費者和企業之間以及不同産品品牌間的資訊障礙已經被打破，消費者的需求正變的更加挑剔和多樣化，尤其是伴随着國民經濟水準的提高，消費者對産品的選擇已經非單純的低價就可以滿足的。反而，生活品質的提升讓消費者對産品本身的品質、服務的要求更高，尤其是近年來生活健康問題越來越受到重視，健康家電如空氣淨化器、淨水器等層出不窮，徹底激發了消費者對健康家電的需求，但遺憾的是家電自身的健康問題卻一直未得到解決。

海爾通過大資料平台的分析，了解到使用者對健康的需求，并推出智慧自健康家電。海爾智慧自健康家電可以通過自主解決機器自身存在的安全、健康、潔淨等問題，主動關注使用者健康，為使用者打造健康的生活方式。比如，海爾免清洗洗衣機能邊洗衣邊清洗内桶，避免衣物的二次污染；海爾幹濕分儲冰箱通過自動控制濕度，不僅能保濕還能保幹等等。真正的“網際網路思維”，是以使用者為中心，根據使用者的需求組織生産經營。海爾通過大資料分析精準地洞察消費者對家電自健康的需求，抓住使用者需求痛點，推出智慧自健康家電，進而徹底激活使用者的購買力。

借健康産業火爆“東風”繪“健康中國”版圖

繼影視文化、移動網際網路、網絡遊戲、電子商務等之後，健康産業也成為衆多上市公司愈演愈烈的跨界投資、并購标的。據不完全統計，2015年以來，加入大健康領域的上市公司多達百家以上，由此不難看出中國健康産業的火爆程度。而海爾在家電行業首提的“智慧自健康”概念正和時下最火熱的健康産業不謀而合，以關注使用者健康生活而推出的海爾智慧自健康産品在熱賣之時，也為人們在家電使用過程中帶去了更多的健康理念和健康的生活方式。

不僅是健康理念的傳播，海爾的智慧自健康家電作為使用者根據使用者需求産生的産品，在解決使用者需求痛點的同時，還會通過人的需求、互動、尤其是使用者通過微信、微網誌等社交平台的分享使用心得，形成基于使用者的人傳人的方式、并形成口碑互動的龐大使用者圈。正如奧維雲網張彥斌所言，這才是海爾最核心、重要的資産，并将随着使用者數量的增加進而繪制一張使用者主導的健康中國版圖。