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颠覆阿裡O2O?手機百度目标不止于此

颠覆阿裡O2O?手機百度目标不止于此

首先要說的是阿裡一直在強調O2O,但是在O2O方面并沒有太強的優勢,由于需要平衡線上線下關系(經銷商、廠商等等),阿裡需要對抗的是整個盤根錯節的傳統商業,引流成本核算也容易沖突,比如一個品牌引入流量,如果同時存在B2C和O2O,那很難厘清楚那些流量到了哪個模式下,這時候線下就會想辦法逃避流量費用。是以阿裡線上上的優勢短時無法線上下展現。

  而且由于線下零售商要對商品的把控、對整合供應鍊的控制和管理等基礎功課進行探索。當然,這些都是在吐槽,都不是重點。來說說BAT的另一個角兒——百度。

  先說說百度近期發生的一些事。一個是百度女生節“截胡”阿裡,最近讨論的沸沸揚揚的百度錢包,“深度學習”神馬的,各種O2O的猜想甚嚣塵上。

  而4月25号開始的手機百度五一半價遊活動則展示了,它可不止于O2O,有着更深層次的思考。

  先說說這次活動,五一期間(4月25日至5月3日)隻需要把手機百度更新到最新的5.3支付版,搜尋自己想買的景區門票,就可以半價購買全國100家5A景區門票,或者“直減15元”購買全國700餘家知名景區門票,“直減30元”購買電影票。

  這個場景很熟悉,但是又不同尋常。搜尋門票、電影票是我們經常做的一個動作,但是配合此前輕應用場景的布局,百度錢包的接入,第一次完整展現了 “移動搜尋+輕應用場景+支付”的完整服務閉環,實作将“需求使用者”直接轉化為“消費使用者”的能力。

  以上說法有點拗口,通俗的說,以前百度隻是一個中轉站,你搜了,跳轉到其他場景,實作交易。而現在已經成為了一個“超市”,各種資訊服務都能在此實作“傻瓜式”接駁,而不需要各種跳轉就能夠一步到位。

  縱觀整個人類曆史:一種技術導向的服務一開始占據市場,但後來被更人性化、更傻瓜、體驗更好的服務取代進而淡出大衆市場,重新成為專業化的工具。這就像是傻瓜相機,你想要的僅僅是結果,而不是需要判斷的海量資訊源。而搜尋也正是這個正在日益“傻瓜化”的工具。

  搜尋是一個目的性很強的主動行為,但大多數的普通使用者喜歡的是更懶人、更傻瓜也更被動的資訊擷取方式。而且對于很多人來說資訊擷取并非很要緊的事情,多多少少都有娛樂和豐富生活的用意在裡面。是以,電視時代那種基于頻道的“被動”的資訊擷取方式仍然有巨大的市場,隻不過網絡時代可以更智能、可定制化。

  這也是手機百度5.0裡面提及的不搜即得:個性化、智能化、便捷化,這就是一個很明顯的“傻瓜相機”式的改進。手機百度5.3加入了錢包,更是對于傻瓜式的一種演進。

  而在這形成的閉環可以看到從找資訊向找服務的質的更新。事實上使用者不僅可以在手機百度找到并購買景區門票、電影票。更重要的是,基于移動端的泛搜尋需求,和使用者相關的衣食住行的服務需求都可以在手機百度上找到并體驗。

  比如需要家政服務,隻需要發出需求,就能夠在手機百度上選擇周邊的阿姨,同時手機百度告訴你是否靠譜,付款後,甚至不需要輸入位址,發送位置就可以實作。

  可以說,如果将五一半價遊活動看做一個起點,使用者移動搜尋理念的更新和越來越多中小商戶的加入,基于移動搜尋的泛需求入口特性,手機百度有機會把一切線上、線下服務與使用者需求連接配接起來,建構一個更加豐富多彩的百度移動服務生态體系。

  回到此前說的阿裡的問題,通過手機搜尋并不存在阿裡的那些問題,反而商家更加願意利用移動搜尋來完善自身,特别是在本地化上。每一次搜尋的背後都是一次較強的消費沖動,如果能夠抓住這種需求,并實作服務,那麼手機百度、商家和使用者将形成一個良性循環。

  今天百度發财報了,李彥宏直接表明了,百度的重點依然是進一步強化在搜尋核心業務和移動應用分發的市場領先優勢,并繼續在LBS(基于地理位置的服務)等新領域擴大平台。

  百度正在通過手機百度進行自我颠覆,讓人和服務在一個平台上實作短連接配接,實作一站式移動網際網路服務體驗。而從本質上來看,百度都是在做一件事情:通過自身的智能化,讓搜尋過程更加傻瓜化,使用者使用門檻越來越低。而通過這樣,使用者将會擁有良好黏性,手機百度将又是一個強入口。

  而未來的搜尋會是怎樣的?Nielsen首席分析師雅各布·尼爾森(Jakob Nielsen)說:“先進的搜尋就是沒有搜尋。”說的就是搜尋的終極目标就是能夠實作資訊的精準比對,嵌入生活,你的一個念頭、一個眼神就能有所回應。而這将帶來一個更為巨大的市場,手機百度瞄準的正是這個市場,而O2O僅僅是其中的一個場景而已。

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