莫讓“圖書盲盒”透支讀者的信任

圖書營銷再艱難，誠實守信的本真不能丢，實心實意為讀者負責的精神要堅守，精益求精努力幫讀者找尋好書的本領需修煉。

面對當下流行的零售新模式、新業态，有些書商也想跟風，種種花式銷售頻頻出現，“圖書盲盒”的推出即為其一。

不久前，在某圖書網站的策劃下，通過神秘感來抓住使用者的“圖書盲盒”風靡開來。該網站推出的首批盲盒共有十款主題，每個盲盒中包含兩本書和兩三件文創産品，售價42.3元。産品一經推出，就迎來“爆單”。

的确有讀者在拆盲盒時發現了自己從未關注過的新閱讀主題或領域。但遺憾的是，拆盲盒的失望多過興奮：魯迅的《彷徨》和某本網絡寫手的心靈雞湯被放在同一個盒裡，還有讀者從“如何處理仇人的骨灰”主題中開出一本《認罪悔罪教育》。

且不說主題是否恰當，被迫收到小衆低質、與日常生活毫無關聯的圖書，未免讓一些讀者大感上當。而圖書包裝上的污漬和灰塵，不能不使讀者感到，商家在借此清庫存、處理滞銷書。

以“盲盒”為賣點開展圖書營銷的并非一家，各地不少書商也熱衷于此道。有書店經營者表示，“圖書盲盒”一個最大的好處就是由書店來幫讀者選書。一些讀者面對浩瀚圖書往往一頭霧水，他們隻要告訴書店自己想讀什麼樣的書，有什麼樣的訴求，書店就可以用專業的眼光來幫其挑選；況且，讀者拆盲盒的過程，也給閱讀帶來一種新奇趣味。

書店經營者的解釋聽起來似乎有幾分道理，然而細細思量仍不免存疑，“圖書”牽手“盲盒”，真的就合适嗎？

客觀來講，讀書，是一件極為私人化的事情。不同讀者基于學識、性情、閱曆等方面的差異，對于讀物的嗜好通常千差萬别。就算兩個人表面上有着相同的閱讀訴求，實際上令他們中意的讀物往往天差地别。既如此，書店在缺乏對不同讀者深入細緻了解的情況下，又怎麼能精準把脈，帶給讀者驚喜？哪怕書店經營者素質不低，也未必能對上讀者的胃口。

書商向讀者“盲”推好書本就不易，更何況有些人樂于“夾帶私貨”，打着所謂低價、驚喜的幌子推銷連他們自己都未必認可的滞銷書，使得購買圖書盲盒淪為一場“冒險”。照此發展下去，“圖書盲盒”隻會不斷透支讀者的信任，使本就舉步維艱的書業經營愈益陷入難以為繼的境地。

竊以為，并非萬物皆可裝入“盲盒”。圖書營銷再艱難，誠實守信的本真不能丢，實心實意為讀者負責的精神要堅守，精益求精努力幫讀者找尋好書的本領需修煉。書店經營者隻有定下心來，在讀者與适宜的圖書之間搭建起順暢的橋梁，盡力用銷售方式協助優質圖書獲得更好的市場回報，方不失為正途，也才可能在不利的境遇中有所作為，拓展出屬于自己的一片天地。

來源：人民日報海外版