軟體缺陷的優先級，取決于三個特性

軟體缺陷的優先級，取決于三個特性

紅朝儒生

2015-7-13

關鍵字：缺陷 優先級 嚴重性 複現性 常用性

簡介：缺陷的優先級，取決于嚴重性、複現性、常用性的乘積。

 軟體的缺陷（又稱BUG，八哥，八阿哥），是解決不完的。今年一次開會讨論工作，吾使用EXCEL介紹工作，整個視圖亂七八糟。後來吾常常拿這個為例子，安撫同僚碰到缺陷不要慌張，也不要上綱上線，坦然處之。

 缺陷多了，就要解決。那麼解決缺陷的優先級是什麼呢？是不是越嚴重越優先呢？吾在工作中深入分析，認為并不如此。衡量一個缺陷的解決優先級，需要三個特性：

 嚴重性。當機、計算錯誤等，顯然是極為嚴重的。

 複現性。有的缺陷很嚴重，可是隻碰到一次；有的缺陷不嚴重，反複出現。對于這兩種情形，并不好說前者更優先。

 常用性。常用功能經常出現的缺陷，當然要趕緊解決。

 給這三個特性打分（10分），然後相乘，就能得出一個分數，這就是解決優先級。同分數的，分别按照常用性、複現性、嚴重性來排序。