11月11日24時，天貓雙11總交易額定格在5403億元。截至11月11日23時，698個中獨幕喜劇牌的成交額實作從百萬級到千萬級的突破，78個品牌實作成交額破億。其中“剁手”大軍的中堅力量還是年輕人，資料顯示僅90後與00後的消費者占比就超過45%。
滿足了“剁手瘾”之後，每個人心心念的是什麼呢？當然是自己的包裹了。而除了我們自己，還有一群人也在時刻關注着這些包裹，那就是菜鳥。
目前菜鳥參與支援整個淘系平台物流，根據它們的統計，11月1日至14日有超過16億包裹使用了菜鳥電子面單，到今天為止包裹體量遠超16億。這樣體量的配送壓力可想而知，如何保證全國商家快速寄出商品，使用者快速收到包裹，才是菜鳥技術團隊在雙11期間最關心的事兒。
菜鳥技術團隊其實很早就意識到了這個問題。2019年他們認為随着網購的發展和全國快遞業務爆發，資料存儲量将會極速攀升，如果還依賴以往的底層資料庫可能業務在半年或1年内就會遇到瓶頸。隻有對資料庫進行全面更新，才能從根本上解決資料收集、分析、處理的問題，增加整個系統應對巨大物流壓力的能力，保證把包裹第一時間送到使用者手裡。
于是，2019年菜鳥開始進行資料庫技術選型，從存儲模式、OLTP、OLAP、運維成本、資料一緻性等多個次元進行綜合考核，最終在多家資料庫服務提供商中選擇了 OceanBase，着手對發貨、寄件和控制塔系統資料庫進行更新。
包裹跑更快
以淘系全網的物流異常監控來說，系統會對發貨、攬收、派件、簽收等關鍵環節進行時效異常監控。目前根據淘寶的規定，自買家付款起商家必須做到24小時内發貨、48小時内有攬貨記錄、72小時内有物流記錄。通過物流異常監控，任何一個環節出現問題時系統都能立刻鎖定問題節點并回報處理。對于在手機或電腦前購物的你來說，完全沒有感覺，唯一的感受就是包裹跑得更快了，送達時間更短了。
這種速度背後，離不開 OceanBase 存儲海量資料及應對資料處理高并發的技術能力。菜鳥技術團隊的大白（化名）介紹說，起初菜鳥隻覆寫淘系5%的倉配訂單業務的需求，而今天已經達到淘系全網業務100%覆寫。這意味着僅時效類異常監控一項，監控資料量級就從百萬行提升到近億行每天，資料存儲和處理量暴增。而如果仍使用原資料庫，需要添加更多的伺服器，成本大大提升并不劃算。而 OceanBase 憑借分布式模式，可以通過水準擴縮容在高峰期調用更多存儲和算力，幫助系統應對資料吞吐高峰，保證包裹及時送到使用者手裡。
購物更絲滑
随着越來越多人參與網購，商家日常打單和發貨量變多，相應資料存儲和訂單資料也愈發龐大，6個月産生的資料量能達到幾十億行。當商家進入物流背景或者買家查詢物流進度時，資料庫會進行聚合查詢，這相當于在幾十億行的資料海洋中“撈一根針”。而菜鳥此前的資料庫的聚合查詢QPS支撐隻能達到180條/秒左右，尤其當遇到雙11這種購物高峰期，回報速度會受到影響。
在更新為 OceanBase 資料庫之後，問題得到了解決。OceanBase 技術團隊的嶼寒介紹說，借助分區表的算子下壓技術，OceanBase 的聚合查詢能力更強，通過均衡分布資料分片到所有伺服器上，提高叢集資源使用率，同時大大縮短了聚合查詢響應時間。從2019年雙11上線至今，整個系統運作穩定，QPS支撐由180條/秒提升到1200+條/秒，清單查詢耗時從200毫秒下降到了20毫秒。在今年剛過去的雙11期間，整個RT都在10毫秒以下，進一步幫助商家提高包裹查詢和發貨速度，讓使用者的購物體驗更加絲滑。
目前，OceanBase 已經支援菜鳥發貨、寄件和控制塔三大業務，僅商家和控制塔部分每年就節省成本近400萬元；随着業務持續長，OceanBase 的技術優勢和成本效益會進一步顯現出來，為菜鳥節省更多成本。大白表示：“Oceanbase 至少能解決業務規模翻一番帶來的資料挑戰，沒有問題。”
對于廣大消費者來說，今年雙11的包裹一定已經收到了吧！