更多解決方案及架構請參考： https://www.aliyun.com/solution/all
客戶簡介
新華書店是中國共産黨于1937年4月24日在延安創立并上司的文化企業，是優秀的實體書店品牌。營業面積超1萬平方米的大型門店51個，營業面積1000至1萬平方米的門店1047個。
業務挑戰
- 由新華書店總店發起戰略，聯合全國各省市新華書店(1.2w)、出版機構(584個)、大中型圖書館(3000個)，以資本為紐帶，拟整合全國新華書店12000家實體門店、倉儲配送網絡與傳統出版物“進銷存退”優勢資源，打造出版物全産業鍊的O2O電子商務平台。
- 橫向覆寫紙質圖書、文化用品、電子圖書、音視訊等多樣化文化産品，縱向打通出版社、圖書館、讀者等生态聯絡，通過網上商城、智慧門店、智慧閱讀、圖書館等全域觸達終端使用者。
- 提供線上視訊、電子閱讀、紙質閱讀、閱讀社群等層次豐富的體驗，并逐漸發展成為全國最大的圖書網上商城、全國最大的文化用品供應商、全國最大的閱讀推廣平台。
阿裡雲如何助力客戶？
雙中台
- 通過雙中台重構人貨場，實作圖書選題、出版、銷售、物流的閉環供應體系，打造使用者從觸達方式、購物場景、商品體系到會員服務的全鍊路優質體驗，搭建商家、門店、出版社、營運四個核心背景以支援零售業務場景的不斷發展和豐富。
- 基于業務中台支援線上下單到店自提等場景，及多種場景配置不同銷售活動、銷售價格；支援圖書商品、系列、套裝等多種品牌的商品銷售，比如教材、叢書、單品、文創商品等多種品類，給使用者打造多樣化的消費體驗。
庫存規則優化
- 電商體系通過庫存規則優化，保障千家門店的店倉尋源、彈性庫存共享、最優路徑派單、最高效率履約，保證庫存最大使用率。利用新華書店豐富的門店、倉儲資源，打造新華物流，實作“最後一公裡”配送。
全鍊路統一戰線
- 不僅在橫向上連結全國萬家實體門店，而且縱向上将利用其品牌優勢與上遊出版社、圖書館達成深度戰略合作，形成從選題出版、版物來源、圖書價格保護到新書推廣、庫存快速響應、版權保護的全鍊路統一戰線。
客戶價值
- 網上商城支撐日均訂單10W/日：同時能夠應對全國性活動的瞬間流量峰值。
- 實作1.2萬家實體門店業務系統迅速拓展。
- 為讀者提供多元、豐富的閱讀體驗，完善新華書店C端觸點，實作業務閉環。
- 雲計算能力幫助新華書店更快速、靈活應對電商平台發展，做到業務快速響應、問題快速處理、版本快速疊代、平台穩定運作。
- 以網上商城打破閱讀空間，以線上線下融合更新閱讀體驗，共同打造行業級的數字閱讀生态。
客戶之聲
阿裡雲的雲計算能力是彈性和輕運維的，并且基于中台架構搭建的網上商城具有極高的靈活性和業務解耦
能力。在日常快速開展線上業務，創新體驗場景也能得到最快的需求響應。在類似春節、大促等時期，也
不需要技術人員通宵熬夜的運維保障，運維更加輕松。
———新華書店從業人員 新華書店聯合阿裡雲，共同建設網上商城
移動網際網路時代，傳統的閱讀方式受到了挑戰。為了不讓一代又一代讀者文化記憶和精神家園被湮滅，新華書店在創新中與時俱進，集合優勢資源，聯合阿裡雲建設新華書店網上商城。以實體書店為發展基礎，以網上商城打破閱讀空間，以線上線下融合更新閱讀體驗，新華書店與阿裡雲共同緻力于打造行業級的數字閱讀生态。
新華書店網上商城利用大量的使用者行為資料，打造出版發行行業大資料資訊平台，将資訊優勢轉化為競争優勢，串聯起生産、營銷、銷售到生産的完整生态體系，幫助出版機構及時有效地掌握産品的市場表現，及時調整出版政策與選題方向，聯合整個圖書行業，共同打造優質且可持續的圖書營運生态。
目前，新華書店網上商城的開通，促進了出版物全産業鍊融合發展，搭建了全品類文化産品的電子商務平台和全民閱讀的大文化電商平台。大衆可以在這裡購買到百萬種圖書、六千餘種文創産品、多種定制服務。網上商城更多的服務和互動，讓書店又回到大衆身邊。除此之外，新華書店網上商城也将在館配服務、會員增值服務、網際網路金融服務、新華發行網線上線下融合的生态系統等方面實作增值服務，形成多元的赢利模式。