Quick Audience産品是一款雲原生面向消費者的營銷産品。營銷活動為Quick Audience(QA)使用者洞察下的一個功能子產品,通過這個子產品,可以将QA側生成的閱聽人以及營銷管道全部關聯起來,從營銷活動的視角,一站式完成活動目标制定、活動計劃制定到活動任務執行。

發現營銷活動中的痛點
從對Quick Audience客戶的回訪中發現,在業務實際的場景中,是經過一系列洞察和分析後,再對接下來的營銷活動進行目标政策的制定,并圍繞目标達成制定相應的營銷任務。
通常,品牌商會制定使用者政策和品牌政策。所謂使用者政策,即品牌商為實作消費者增長執行的一系列拉新、鞏固、促活、喚醒動作;所謂品牌政策,即品牌商針對各銷售管道(包括線上電商管道和線下門店管道),為實作的銷售額增長執行的一系列媒體曝光和促進成交轉化的動作。以上兩種政策的實施,品牌商都需要根據活動的預算金額、各銷售管道的資源供給,以及本身的品牌調性等因素進行具體計劃的制定。
以使用者政策中拉新場景為例,通過Quick Audience營銷活動功能進行管理,對具有成交潛力的多個閱聽人進行短信任務和其他營銷方式(天攻智投、巨量引擎等)的定期觸達。通過回流的媒體資料,分析拉新效果。以一套統一的營銷活動視角,來監控活動覆寫的整體閱聽人規模,以及多個營銷任務的執行情況。
為使用者提供價值
通過營銷活動功能使用者可以對活動類型、目标進行設定,幫助業務同學快速建立活動并記錄活動目标;支援一鍵将Quick Audience已建立的閱聽人(人群包)和營銷任務(觸達方式及管道)關聯至本次活動中;并對全部營銷物料(如 Banner、海報、文案等)進行更清晰的管理,確定準确的關聯和投放。
從客戶價值視角去發現,Quick Audience可以有效的提升業務人員(包括市場部、電商部等)的營銷活動管理效率。将Quick Audience中,通過使用者洞察子產品建立的閱聽人,結合私域互動營運+全域會員營運政策進行統一的任務整合,所有任務皆從營銷活動的視角出發。幫助客戶看清營銷活動的全貌,提升營銷活動的最終效果。實作什麼時候做什麼活動,什麼活動打什麼人群,什麼人群用什麼政策,什麼政策有什麼結果的一盤棋統一操控。

在使用者洞察子產品進行配置
而通過一次次營銷活動的開展與複盤,從目标政策制定、媒體投放計劃制定、再到優化人群政策,都是使用者使用Quick Audience平台不斷調優的過程,幫助客戶更好的觸達目标人群,實作使用者增長。
營銷活動子產品與其他子產品的關聯關系見下圖:
操作鍊路示意
建立活動
- 使用者可以直接選中任意時間,快速建立活動。
- 可以在活動月曆界面檢視已建立的主活動(如618大促)和子活動(如618大促主活動下的xx品牌日活動)持續時間和概覽資訊。
- 支援月曆和年曆的切換。月曆可以無限上線滾動,跨月的活動可以一屏看清啦。

營銷活動月曆示例

營銷活動年曆示例

建立活動示例
挂載閱聽人和營銷任務
- 使用者可以對子活動進行閱聽人和營銷任務的關聯,關關聯作在使用者洞察、使用者營銷完成後,即可在子活動詳情頁檢視。

參與閱聽人清單示例

營銷任務清單示例