高效采集與快速分析，SLS 為小天才提供一站式解決方案

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公司介紹

小天才是步步高教育電子在2011年推出的智能産品品牌，專注打造引領潮流的高品質兒童智能産品，将優秀的兒童教育理念與現代科技進行創新應用，提供符合現代兒童需求的寓教于樂的産品。截止至2018年6月，小天才智能産品累計使用者量已經突破千萬。

業務介紹

小天才以兒童智能穿戴裝置為主要産品，目前已推出多款電話手表及兒童平闆，累計使用者量突破千萬。作為一家專注于兒童市場的企業，小天才與千千萬萬的家庭建立了深度的連接配接，為這些家庭提供更優質的産品和服務是小天才始終的追求。

而這就對于小天才提出了更加精細化營運的要求。在智能裝置的産品場景下，除了需要不斷完善IT系統層面産品服務的品質體系，保障服務的穩定性和連續性外，還需要能夠更好地結合智能裝置終端資料，提供能夠細化到每一位使用者的問題回溯能力。

如何統一采集資料，并解決快速定位的調整

小天才智能裝置使用者遍布海内外，涉及到多個不同的産品及型号，如何更加穩定地對智能裝置資料進行穩定的收集，成為小天才業務發展面臨的一個重要難題。

小天才以智能裝置為主營産品的業務特性，使得小天才的業務資料來源更加多樣化。除IT系統平台的監控資料外，也包括了各個不同産品的智能終端資料，不同資料來源的不同的資料日志格式，導緻了資料的統一管理困難。

小天才産品的使用者群體以兒童為主，而兒童産品使用過程中的問題往往會得到家長們特别的重視，希望能夠得到快速的定位和解決。但是随着小天才業務的不斷增長，系統規模也在不斷擴大，更多的日志以及更長的調用鍊路都将對于問題的快速定位帶來極大的挑戰。

高效采集與快速分析，日志服務為小天才提供一站式問題解決方案

針對小天才業務對于智能裝置資料穩定采集，多元化資料統一管理，問題快速分析定位等方面需求，阿裡雲通過日志服務産品為客戶提供一站式解決方案。

針對智能裝置的資料采集，日志服務提供了Android、IOS的SDK用于智能機的日志采集，也具備了C-Producer采集各類IoT及智能裝置的能力。可以很好的适應于小天才智能産品的終端裝置采集需求。同時日志服務采集功能具備的異步、多并發、異常自動處理等機制，能夠有效的提高資料采集的可靠性。

在多元化資料統一管理方面，日志服務提供可托管、高可用、可擴充的資料加工服務，包括200多個内置函數，400多個正規表達式模式，及靈活的自定義函數（UDF）的能力可以對于日志過濾，分裂，轉換，富化進行支援，幫助小天才對于多元的資料進行統一的加工規整，以便于更好地投入後續的分析和應用中。

在問題快速分析定位方面，日志服務除了具備億級日志秒級分析的能力外，還具備了上下文浏覽，LiveTail實時監控分析，日志聚類，多元度查詢分析，智能預測診斷等智能分析能力，能夠幫助小天才快速定位到異常産生的根源，進行fix。

達到的效果

阿裡雲日志服務幫助小天才解決了智能終端穩定采集問題，整體終端支援采內建功率上升了10%，同時得益于日志服務的智能分析能力，小天才業務問題定位速度提升了30%。