“網際網路數字創新體驗官”，是邱華勇做了二十多年證券業資料中背景之後，在這個金融業更用力擁抱數字化時代背景下，獲得的新身份。“整個證券行業開始真正地引入網際網路基因。改變拓客模式、做大客群、提高客戶體驗，進而吸引更多的客戶願意來我們興業證券，享受更好的綜合金融服務或者财富管理體驗。”
現代金融業是從11世紀之後慢慢發展起來的，起源于一個叫“聖殿騎士團”的機構為了保護朝聖者的财務安全，建立的異地财務托管體系，再慢慢蔓延至借貸、彙兌等業務。後來，金融業開始變得越來越高端，追求高淨值人群和大型企業，是以普惠金融才成為全球都在努力實作的金融願景。
如今，金融業再曆變革，回歸初心。金融機構進入數字化轉型階段，再次讓金融服務變得越來越大衆化、便利化和低成本。數字化轉型不再是停留在機構戰略發展檔案裡的字面表述，而是真正做到利用技術，解決客戶的金融和非金融需求，與客戶建立更密切的聯系，也讓客戶感受到更便利的服務，進一步拉進了金融機構與使用者在心理上的距離。
興業證券基于機器學習、知識圖譜、資料處理、生物識别等技術，推出精準營銷、智能客服、智能資訊、智能助手、投資輔助等一系列場景化應用。每個人都可以擷取适用于自身的資産配置方案，并擷取更智能的互動服務。通過支援7*24小時業務辦理，覆寫到更廣泛的使用者需求。是以，興業證券互創中心負責人邱華勇先生表示：證券行業引入網際網路基因，是一種行業模式的巨大變革。
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