實時計算案例:上海鷗新軟體

挑戰

上海鷗新軟體有限公司專注于室内定位技術、客流統計與分析的研發。在 Wifi 室内定位引擎技術上處于領先地 位，主要為商業零售實體店提供 Wifi 覆寫，微信上網，定時定地點向客戶進行精準化商業資訊推送等一體化解決 方案。Wifi 探針作為整個系統的資料源，其布點是系統成功的關鍵，布點之間是否重疊，資料是否精确，能否避 免資料互相污染是鷗新軟體目前面臨的主要挑戰。

解決方案

為確定整體資料的有效性，打通線上與線下，上海鷗新軟體重構業務系統采用一站式、高性能實時大資料處理平台阿裡雲實時計算作為其實時計算的基礎架構。

在業務上利用 WiFi 探針采集人流的手機 MAC 位址，将采集的資料經過 SLB 發送到接收伺服器，進而發送到消息 隊列(DataHub)，實時計算訂閱消息列隊 ，對相關資料進行清洗、去重并将裝置采集到的使用者資訊與裝置的地 理位置資訊進行維表關聯，完成處理後實時計算還可計算使用者停留時間最終生成使用軌迹供下遊使用。

業務優勢

上海鷗新的 WiFi 客流統計和分析系統涉及數千台線下裝置，實時計算每秒處理輸入 30K 條資料，每秒輸出 20K 條 處理後的資料, 整體延遲為秒級, 以阿裡雲實時計算為基礎的這套系統打通了線下與線上, 商業零售實體店的營運得 到了不同次元的資料支援，活動營運效果與顧客的購物體驗有大幅優化，實作了鷗新與最終使用者群體的雙赢。

客戶評價

鷗新的 WiFi 客流統計和分析系統是 IoT 技術與大資料實時處理技術結合起來的典型案例，在業務改造過程中阿裡 雲實時計算的應用使整體體驗十分友好，尤其是從阿裡雲實時計算 1.x 版本更新到 2.x 版本後，整體資源成本 下降了 30% ，具體展現在:

• 開發運維簡單:不需要額外的 SQL 開發與人肉運維，通過注冊式引入上下遊，高效保障資料安全。 實時性好:實時計算強大的流計算性能確定業務系統吞吐量每秒幾萬裝置資料仍保持秒級延遲。
• 可擴充性好:實時計算的整套系統可擴充性極強，新商場上線的資料流部分隻需進行微調且不用預估資源，使業 務擴充期沒有後顧之憂。

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