判斷一個營銷型網站是否成功,最簡單的是看這個網站是否具備足夠的說服力。說服力強的網站往往也是成功的網站,而那些不具備說服力的網站通常無人問津、門可羅雀。
營銷型網站說服力元素在呈現形式上,最常用的是文字、圖檔和視訊,也可使用音頻或互動動畫。除了呈現形式,網站要素的文案寫作對網站說服力也會産生很大影響。同樣的意思,換一種角度或說法,會産生完全不同的效果。
哪怕隻是把一個長句子,改成幾個意思相同的短句子,或者把一個長段分成幾個小段,都會影響使用者對文案的了解效果,和網站資訊傳達的效率。那麼,營銷型網站文案寫作有沒有什麼訣竅呢?還真有。以下8個小技巧運用到位,網站就不愁沒有說服力。
一、文案最好描述使用者利益而不是産品特征;
在營銷型網站中,要努力嘗試從使用者利益的角度出發去表達需要傳遞的資訊。
在建站行業這麼多年,服務過數不清的客戶,從他們的身上我總結出一條規律,很多客戶總是希望盡快完成網站傳遞。比如,今天簽的合同,巴不得第二天就看到網站效果圖,一周之内上線。
也是以,
阿裡雲建站産品-雲速成美站的文案,在描述使用者利益時是這樣寫得:“雲速成美站—簡便,自助之選”以及“挑選快、替換快、上線快、收錄快”等(實際有多快呢?最快半小時可上線),完全是站在使用者角度,解答使用者最關心的問題。

其實我也能了解,這是消費者的普遍心理現象。人們一旦産生明确需求,就希望立即得到滿足。對于建站這件事來說,其中也存在一些緊迫性問題,比如追趕一次廣告投放計劃,在某個特殊的時間點,安排一次促銷活動等等。而「速美」的出現,恰好解決了使用者這一需求。
我們有一位生産渦輪電機的客戶,發明了某項專利,能讓他們的裝置平均省電30%。如果要将此項發明作為優勢,那在網站上是強調他們的偉大方明呢?還是讓使用者知道他們的電機能幫使用者節約能源呢?
顯然,應該開門見山地告訴使用者“産品比競争對手的産品省電30%”,然後再去解釋他們是怎麼做到的。
為網站寫文案時,時刻提醒自己,使用者關心的是你能為他帶去的好處,而不是你的那些輝煌成就,除非他們需要你用這些成就來說服他們相信你。
舉兩個栗子:對于一款節能環保的空調産品來說,特征是“環保能耗低”,而使用者利益是“節省電費(省錢)”,你怎麼寫文案?
某網際網路養車品牌的特征是“網際網路養車第一品牌”,而使用者利益是“優于4S店品質,節省30%費用”,顯然,強調後者比強調前者更重要。
二、使用使用者的語言和表達方式;
曾經在網上看到過一個兒童讀物成為暢銷書的故事,作者在面對采訪時說出了這背後成功的邏輯:作品在完稿後,他并沒有急着去發表,而是把書稿拿給左鄰右舍的小朋友看,請他們用筆将不認識的字和看不懂的句子圈出來。
作者拿回那些被小朋友讀過并圈出的書稿後,将那些小朋友看不懂的字和句子,替換成更簡單的字和句子。他不斷重複做這件事情,直到沒有小朋友在書上花圈為止。這本書出版後,深受小朋友們的喜愛,甚至連那些不愛學習的小朋友都會在課堂上偷偷看這本書。
從這個故事中,其實就可以看出使用使用者語言和表達方式的重要性。
其次,使用使用者語言,不僅有利于搜尋引擎優化,還有利于提升網站說服力。
使用使用者語言,意味着文案中有更多機會出現使用者搜尋時會用到的“關鍵詞”,利于提高網頁與相關關鍵詞的“相關性”。在搜尋引擎中,“相關性”是影響網頁在搜尋結果中自然排名最重要的因素之一。
比如,一個網頁内容的主題是“計算機教育訓練”,而大多數目标使用者在搜尋時習慣用“電腦教育訓練”這個詞。這種情況就應該用“電腦教育訓練”作為文案。這樣一來使用者在搜尋“電腦教育訓練”的時候,很容易就看到你們公司的網頁。
資訊碎片化時代,使用者面對内容是在“掃描”而不是閱讀,除非遇到自己非常感興趣的内容才會細細品味。使用使用者語言有助于吸引使用者注意,引起興趣。同時,使用使用者語言使使用者了解内容更加容易。增加了網頁的吸引力和了解力,其實就是增強了網站的說服力。
三、使用短句子和短段落;
現在的人都害怕閱讀長句子和長段落,尤其是在被自媒體培養了短句閱讀習慣的今天。長段落和長句子會給使用者帶去閱讀壓力,甚至會吓跑那些不願花時間閱讀的使用者。盡量使用短段落和短句子,你會發現效果顯著。
可以試試在文案寫作中,将句子寫短,将段落劃分得更細。使用者閱讀量并不會是以減少,反而可能會更多。因為句子變短了,使用者更有耐心完整地閱讀了。短段落可使使用者在短時間内稍作停頓,閱讀起來不會感到疲勞。
短句子讀起來朗朗上口,而且便于記憶。短段落讀起來不費力,閱讀體驗更佳。如果習慣了寫長句子,可以通過替換短的同義詞和删掉不必要文字的方法,縮短句子長度。
四、加粗顯示關鍵詞句;
這個不難了解,關鍵詞句肯定需要特殊對待,即突出展示重點内容。
加粗顯示關鍵詞,讓使用者在“掃描”過程中捕捉到你希望他們關注的内容,更快了解你要表達的重點。
加粗顯示關鍵詞句,和“使用使用者語言”一樣,無論是對搜尋引擎優化,還是提升網站說服力都很有用。
搜尋引擎更加關注那些被強調的關鍵詞,以此作為判斷網頁内容的依據之一。選擇加粗正确的關鍵詞,有助于搜尋引擎正确了解網頁想要表達的重點,進而準确地将網頁推薦給有相關資訊需求的使用者。
五、配上必要的圖檔;
我們經常說:“無圖無真相”。既然有真相,幹嘛不配圖呢?配圖不僅讓閱讀體驗更加輕松愉快,更可以明确文字的含義。既增加了可信度,又強化了表達效果加深了印象。
過于密集的文字會給閱讀帶來壓力,為文字配上内容相關的圖檔,可讓使用者輕松愉快耐心地浏覽頁面。
現在的文字已經演化得很抽象,即使描述同一個具象事物,不同人對相同文字的了解也會有出入。這種情況下如果有相關配圖明确文字的含義,就再好不過了。
一些誇張的配圖或具有示意性(非真實)的配圖能産生較強的視覺沖擊,同時強化了資訊内涵,給人留下了深刻的印象。
配圖有很多好處,但不是随便配上圖就能産生效果,列舉幾條配圖時使用圖檔的基本要求:
1.努力讓圖檔内容與文字含義相關
好的配圖能輔助文字更準确地傳遞資訊,如果圖檔和文字想要表達的資訊不貼合,效果就會大打折扣,嚴重的情況下會對使用者産生誤導。是以要努力讓圖檔内容與文字的含義保持相關。
2.圖檔主題要明确集中
應避免使用會産生歧義的圖檔,在使用産品照片時注意不要帶入照片背景,可以删除或模糊背景讓圖檔主題顯得更加明确而集中。
3.甯缺毋濫
選擇配圖時,不能為了配圖而配圖。如果找不到合适的配圖,那麼甯願放棄配圖,也不能硬配。配圖一定會對效果産生影響,如果不能給網頁加分,那就會減分。
六、用标題分割内容;
為較長的文案準備一些小标題,用這些标題将内容隔開,讓文案讀起來更輕松。顯然分割後的内容,閱讀壓力變小了。而且使用者還可以通過小标題快速了解内容主旨。
我們讀國小的時候,國文老師經常會布置一道作業就是總結段落大意。用标題分割内容其實就是用一句話,總結一個或多個段落的大意,然後把這句話作為小标題放在正文中。
如果把閱讀全文當作是讀者的一次任務,那麼為正文多總結幾個小标題,這些小标題對于讀者來說就像把一個大任務分解成了一個個小任務,讓讀者去挨個完成,這樣下來整個任務也會變得輕松很多。
七、删掉一些,再删掉一些;
文案想要變得言簡意赅,隻能通過一遍遍的删減再删減。
早期微網誌有個特别好的功能,字數必須嚴格限制在140字以内。這其實是變相教使用者怎麼去精簡内容。要說清楚一件事,又不想發兩條微網誌,就隻能絞盡腦汁精簡語言。
網上很多有關文案寫作技巧的文章中,也會看到類似“删掉一些”的建議,其實并不奇怪,人們喜歡言簡意赅的文章。文案寫作中,想做到言簡意赅,可以試着“強迫”自己将寫好的文字删掉一些,再删掉一些。
多數情況下,剛剛寫好的文案,沒有被修改之前,都可以通過删掉一些文字而變得精煉。不信你現在就可以嘗試一下,看看你昨天發的微信或者微網誌,能不能把字數減少一半,而不影響想要表達的含義。
八、對文案不斷測試和優化;
有句話說得好:“好的文章不是寫出來的,是改出來的”,沒有最好,隻有更好!文案也是如此。你想一次就寫出驚天地泣鬼神,人見人愛花見花開的文案,基本不可能。隻能通過不斷地測試和修改,優化很多版,直至滿意為止。
為了追求進步,需要不斷修改寫好的文案。那麼修改的依據是什麼呢?——測試。
其實,對修改最有發言權的不是專家、不是老闆,而是網站真實的訪客。優秀的網站營運人員總是在不斷追求更高的轉化率。他們頻繁地在網站上進行各種測試,并根據測試結果不斷改進網站。涉及網站的方方面面,每一個細節都不放過。
總結:說服力作為營銷型網站不可或缺的一部分,在轉化和成交方面起着決定性的作用。而網站的文案寫作,一定程度上關乎網站說服力。掌握本篇提到的8個文案寫作技巧,可以讓你在打造營銷型網站過程中事半功倍。