叫叫閱讀系列是成都書聲科技有限公司（鐵皮人）旗下的教育 Apps 。主要針對 3-12 歲孩子，以兒童身心發展規律為依據，秉承葉聖陶先生的國文教育論，多讀書，讀好書，勤思考。由國小國文老師、幼小銜接專家、誦讀老師、兒童節目主持人組成的優秀師資團隊帶領孩子解讀名篇，領略漢國文字之美，建立其知識格局，完善其獨立人格，提升其國文素養。通過“線上互動課堂+線上班主任輔導+線下配紙質書”的三位一體的教學模式，豐富孩子的知識，培孩子的能力，提升孩子的素養。
2007 到 2011 年，叫叫閱讀創作的繪本 500 餘冊，部分繪本被大中華，北美等地區選為課外指定閱讀繪本；2011 到 2017 年，原創的教育類 App 以及叫叫系列産品誕生，斬獲使用者 7000 萬；近年來，通過提供更為豐富的線上國文，數學課程，特别是疫情下，學員人數累創新高。
新的需求
随着線上教育的風口來臨，叫叫閱讀的業務呈現指數般增長，依托于以微服務化為基礎的網際網路架構下，系統中拆分的應用越來越多，應用間以及應用内的問題監控/定位/分析越發困難，急切需要一個如下功能的 APM 工具來解鎖提升技術團隊的相關能力：
全方位的應用監控能力：不但可以監控 CPU /記憶體、網絡、IO、磁盤等基礎設施；還可以監控 JVM 、線程、異常、慢 SQL 等情況；最重要還可提供基于應用/接口的各種 metrics ， 業務調用鍊的能力，最好能友善地擷取 SQL 的綁定參數。
無侵入的應用接入方式：不需要開發人員主動埋點，無需要業務方引入 jar 依賴，可在容器/ECS 等多種環境上部署便擁用全方位的應用監控能力。
低損耗的資源占用比例：接入的 APM 工具對業務應用本身的資源占用比例絕大部分時間不超過 5% ， APM 本身對宿主應用的資源占用的有保護措施。
白屏化的配置使用能力：可以通過白屏化進行采樣率 / SQL 綁定參數的提取等等的調整，也可以通過批量标簽化管理應用的監控接入啟停，提供豐富的告警配置能力。
解決方案：
通過阿裡自研的 ARMS 應用實時監控工具，既滿足無侵入的接入方式和低損耗的資源占用比例，還提供了全方位的應用監控能力和白屏化的配置使用能力，而且 ARMS 結合衆多客戶場景和專家經驗，提供智能診斷功能。
效果：
1、平穩支撐線上教育的增長風口：近來線上教育行業正在風口上高速增長，叫叫閱讀在ARMS的幫助下，及早發現與修複問題，幫助業務系統渡過了一浪賽過一浪的學員使用峰值，為業務的增長提供了有力的保障。
2、解鎖技術團隊的定位技能包：有了ARMS的支援，不但資深工程師掌握了快速定位分析問題的能力，剛上手的同學也能在短期内就擁有相同的技能包。在ARMS的長期使用熏陶中，整個技術團隊的編碼能力潛移默化地得到了升華，獲得了生産力的提升。
客戶證言：
“阿裡雲 ARMS 監控定位分析告警的能力超出了我們的預期，在接入與管理上非常靈活簡潔！借助 ARMS 的能力，完全解鎖了我們技術團隊的系統定位分析技能包，對系統的穩定與高效運作有了質的飛躍，我們的業務部門對系統的提升也稱贊不絕。”
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