對于企業來說，網站不僅扮演着品宣視窗的角色，也承載着網絡營銷的功能。尤其疫情爆發以來，線下流量驟減，線上營銷變得尤為重要。
如何通過線上營銷擷取紅利，抓住這一波新的增長機遇，是每個企業都在思考的問題。直播帶貨到底是風口還是陷阱，有待市場進一步驗證。第三方流量平台紛繁複雜，花錢做推廣也不見得有效果。思前想後，企業發現還是自家的官網最靠譜。
如何打造營銷型網站，成了企業需要重新思考的問題。本篇對營銷型網站的脈絡進行梳理，主要從邏輯（規範）角度，對打造營銷型網站加以分析說明，希望能對企業使用者有所啟發。
打造營銷型網站，首先需要解決的是使用者的信任問題，這個其實指向的是網站的說服力。關于網站說服力，主要由三方面決定，即：網站的了解力、網站的信任力、網站的行動力。解決好這三個問題，網站會具備足夠的說服力，自然可以獲得使用者更多的信任。那麼，如何才能增強營銷型網站的了解力、信任力、行動力呢？遵循以下7條黃金準則即可。
第一條：定位網站的目标——清晰的轉化目标。
如何有效地利用了解力、信任力、行動力打造一個擁有強大說服力的營銷型網站呢？首先要确定的就是網站目标，隻有目标清晰、明确，才能有效地組織網站内容，并将說服力的知識有機地融入其中。
每一個營銷網站都有自己的目标，如果你的沒有，再好的工具也難發揮出作用。并且這個目标越明确越好。清晰了目标之後，才能圍繞目标準備内容，進行網站的策劃和設計工作，做出優秀的、具有說服力的網站。
有了目标之後，還需要考慮的是如何專注于你的目标。認真思考每一個網站元素是否必要，如果必要，應該放在哪個位置比較合适，怎麼給它準備内容。如果是對實作網站目标沒有什麼實際幫助，華而不實的功能，果斷棄掉，拒絕雞肋。
我們平時比較常見的網站目标有：注冊、下載下傳、電話咨詢、訂閱新聞、線上及時溝通、線上下單、參與募集，或通過與使用者互動達成某種目的，比如：市場調研、減少印刷成本、降低客服成本、推廣品牌形象、增加廣告收入等等。
英國童話作家劉易斯•卡羅爾在他的《愛麗絲漫遊奇境記》中有過這樣一段描寫“請你告訴我，我該走哪條路？愛麗絲說。那要看你想去哪裡？貓問。去哪兒無所謂。愛麗絲回答。那麼走哪條路也就無所謂了。貓說。”
這個例子再一次說明，網站如果沒有自己的目标，就會變得盲從。盲從的結果是怎樣都可以，導緻使用者看不明白這家企業到底想幹嘛，最終遺憾離開。是以，網站首先應該具備清晰的轉化目标。
第二條：定位網站的目标訪客——明确的預期閱聽人。
曾經有個朋友跟我說，他們想在官網上直接賣産品，同時還想在網上找一些加盟商。問我是把招商資訊加到官網上好，還是單獨做一個專門的網站好？我問他，你到底希望使用者直接購買，還是加盟呢？他告訴我，他希望想買的買，想加盟的加盟。我又問他，這兩類人關心的内容能一樣嗎？他回答，不一樣......
這個案例中，朋友他的想法很好，但是沒有厘清預期閱聽人的問題。顯然，他們的預期閱聽人既有普通使用者，也有加盟商。但這明顯是兩個完全不同的群體，是以不能混為一談。加盟商關心的内容不會是普通使用者關心的，是以需要分開來做。
網站作為企業進行網絡營銷的載體，一定程度上也算産品。通常，産品設計出來是為了滿足特定目标客戶的需求，而不是所有地球人。
事實證明，預期閱聽人越明确，轉化率會越高。因為針對性越強，說服力就越高。要想獲得高的轉化率，營銷型網站中的每一個頁面都應該滿足這一邏輯。在這條邏輯的指引下，進一步細分預期閱聽人，比如：按地域、性别、年齡、職業、學曆等劃分。
第三條：給使用者想要的資訊——高度的資訊相關。
我自己因為工作的原因，需要經常出差，免不了要住酒店。曾經遇到的一個偶然事件，重新整理了我對人際溝通的認知，後來多次和朋友吐槽過。我當時要預訂酒店，是以打電話過去咨詢。我問“請問貴酒店的商務标準間報價是多少？”，前台回複“對不起先生！商務标準間已經預訂完了。”我補充說“我是想問價格，你能回答我的問題嗎？”前台緊接着回答“即使您知道價格，您今天也無法入住，先生。”我當時非常無語，但還是禮貌性地回複了一句“看來我一定是問錯人了......”
這次經曆讓我聯想到了很多。不管出于什麼原因，前台客服人員都沒能給我想要的資訊。整個溝通結果判定無效，白白浪費了時間，這也是最終導緻我憤然離開的原因。聯想到使用者通路網站，如果第一時間看不到想要的資訊，就會果斷關掉網頁，轉而打開競品公司的連結。
網際網路最核心的優勢是高速傳播資訊的能力，使用者上網的目的其實就是想找到自己想要的資訊。但是很多企業似乎沒有意識到這一點，或者在執行的時候出了問題，呈現給使用者很多毫不相關的資訊，影響使用者體驗，這個很不明智。
人的眼睛隻能看到自己想看的資訊，不感興趣的都會選擇性忽視，資訊碎片化的時代更是如此。一定程度上，資訊檢索過程中，使用者是在快速掃描而不是閱讀。是以不要浪費使用者的時間，人家問你吃了嗎？你回答今天天氣不錯...給使用者想要的資訊，不僅提升了使用者體驗和信任感，更幫你節省了一部分推廣費用。
第四條：給客戶簡單易行的方案——簡潔的解決方案。
以阿裡雲建站的官網為例。當有建站需求的使用者打開阿裡雲建站的網頁時，映入眼簾的是我們的拳頭産品——雲速成美站
https://ac.aliyun.com/application/webdesign/sumei。該産品的優勢是：挑選快（千套模闆）、替換快（類PPT操作）、上線快（便捷備案）、收錄快（SEO/獨立IP）；并且有基礎版、标準版、企業版3種版本可供使用者選擇，滿足不同使用者所需。
在産品展示欄旁邊，可以清晰地看到“解決方案”子產品，點選解決方案後進入“熱門解決方案”。包含：企業初創解決方案、組建團隊解決方案、企業辦公解決方案、業務系統解決方案、營銷推廣解決方案等。如果這些解決方案中沒有令使用者滿意的，我們還有熱門案例可供使用者選擇。
無論是以“快”著稱的雲速成美站，還是簡單易行的熱門解決方案。阿裡雲建站都充分考慮到了使用者的訴求，真正站在使用者角度設計産品和提供服務。或許這也是我們能成為建站領域龍頭企業的重要原因。
仔細想想，銷售産品和服務的本質其實是在銷售解決方案。客戶購買産品和服務的本質是在尋求解決方案，這一點一定要明白。是以賣産品和服務的本質是在賣解決方案。成功的銷售政策應該是，把解決方案賣給客戶，而不隻是産品和服務本身。
所有的客戶都喜歡簡潔有效的解決方案。想要在競争中獲勝，隻需要讓客戶明白，和競争對手比，我們的方案更簡潔，付出努力更少，更容易執行。說服他人采取行動時，讓行動變得簡單非常重要。解決方案看起來越簡潔有效，客戶需要克服的決策壓力就會越低。是以在建設網站時要向目标客戶傳達一個資訊：我們提供的方案不但效果好，而且簡單容易實作。
第五條：增加網站可信度——明晰的社會證據。
現代社會，最明顯的一個特征是人與人之間的信任在下降。因為有太多嚴重消費和透支信用的事情，每天都在發生，導緻想要獲得信任很難。這種背景下，證據顯得彌足珍貴。
要想讓别人相信你，最好是拿出證據來，用證據說明一切。打造營銷型網站也是如此。要想獲得訪客的信任，最簡單的方法就是亮出證據。
常見的對提升企業信服力有幫助的證據有：成功案例、權威媒體報道、榮譽證書、獲獎記錄、銷量紀錄、客戶評價、專利證書、檢測報告、名人參觀事迹等。
需要注意的是，企業在平時的經營活動中應該保持營銷意識，及時用圖檔、文字、視訊記錄下企業發展過程中取得的一些成就，積極收集素材。其中成功案例和客戶評價，是需要企業在生産和服務過程中有意識地去積累的，而不是臨時拼湊。
在阿裡雲建站官網上，随意浏覽，很容易就能發現我們服務過的客戶中不乏：中國鐵建、同仁堂、Kappa、吉野家、創維、宏寶萊、拿渡等這些知名品牌。還有很多不被大衆所熟知，但依然很具規模和實力的企業，選擇了我們的産品和服務。從使用者角度講，如果我是一個有建站需求的企業使用者，那我肯定首選阿裡雲建站，而不是那些名不見經傳的小平台。
第六條：努力降低客戶決策壓力——明确的承諾保障。
營銷活動中，明确的承諾經常能達到意想不到的說服效果。生活中，這樣的案例更是随處可見，比如賣西瓜的商販經常這樣吆喝：“西瓜、西瓜，又沙又甜的西瓜！先嘗後買，不甜不要錢！”一般聽到“不甜不要錢”，就打消了客戶的疑慮。
同理，打造營銷型網站時，需要思考這樣幾個問題：我們能給客戶的承諾和保障是什麼？這個承諾能打消客戶的顧慮嗎？該承諾的成本和收益哪個更大？如何為目标客戶準備一個明确的承諾？
在建站領域，目前能做到30天内不滿意可全額退款的，隻有阿裡雲建站，僅此一家。你說不選我們選誰？沒有強大的産品和服務自信，根本不可能有底氣，作出這種承諾。是以，要想降低客戶的決策壓力，你的網站最好也能提供這種明确的承諾保障。
第七條：主動号召客戶采取行動——有力的行動号召。
一個賣花的小姑娘在CBD商圈人流量大的地方，用以下4種話術兜售她的玫瑰花。
第一種：“賣花，賣花啦！”
第二種：“先生，買一朵花吧？”
第三種：“先生，給您漂亮的女朋友買一朵玫瑰花吧！”
第四種：“先生，給您漂亮的女朋友買一朵玫瑰花吧！自家種的，好花不貴。”
如果是你，哪種話術可能會讓你買，答案顯而易見。
一個有說服力的營銷型網站，行動号召必不可少。沒有主動号召，則一些原本有意向的客戶也有可能會放棄購買。一個有力的行動号召應該滿足三個要求：1.突出醒目，能迅速抓住客戶的注意力；2.清晰明确，能讓客戶快速明白如何響應号召；3.理由充分，能讓客戶get到響應号召的好處。
因為人的主觀決策受各種因素的影響。要不要按下購買鍵，有時候僅僅遲疑幾秒鐘的時間。如果在這期間，網站沒有主動号召，導緻使用者離開。那實在是一件令人遺憾的事情！相當于煮熟的鴨子飛了。
綜上，網站具備如上所述7條黃金準則，就已經是一個成熟的、具有說服力的營銷型網站了。解決了使用者了解力、信任力、行動力方面的問題。毫不誇張地說，已經優于市面上50%的網站。
但是如果想更進一步提升的話，光有黃金準則肯定是不夠的，還需要同時具備其他方面的一些關鍵要素。我會在後面的文章中陸續提到。但是如果你還沒有網站，或者還未開始做，那就按我上面說的做吧！畢竟，好的開始已經是成功的一半。
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