百邦科技核心系統遷移上阿裡雲 IT成本下降50%

數字經濟時代，“上雲”已成為傳統企業降低IT成本、提升數字化水準的新動力。日前，蘋果公司在華最大授權售後服務商百邦科技(股票代碼：300736)将旗下150多家蘋果授權門店使用的核心工單系統遷移上阿裡雲，替代原來部署在IDC機房中的小型機和傳統商業資料庫，實作IT成本降低50%以上。

蘋果最大售後服務商抛棄傳統資料庫轉用阿裡雲PolarDB

百邦科技是國内售後服務領域的上市公司，多年服務于蘋果等一線手機廠商，主營業務範圍更是涵蓋手機“買-用-修-換”各個環節。百邦科技在全國30個省份擁有210多家直營門店與1500多個聯盟網點。

為提升服務效率、改善消費者服務體驗，百邦科技2014年自主研發了核心工單系統，以支撐門店訂單處理及服務傳遞。但是随着百邦科技顧客總量和訂單規模的迅速增長，原有核心工單系統性能無法高效支援新的訂單處理任務，系統流程性受到嚴重制約，且每年需要支付高昂的資料庫軟體授權和技術維護費用。

為進一步提升工單系統運作效率，保障顧客體驗，百邦科技一直在尋找新的技術方案。經過産品性能比對和綜合評估，百邦科技決定将核心資料庫和核心工單系統全面遷移上阿裡雲，充分利用阿裡雲PolarDB雲資料庫的彈性來提升業務系統的高并發承載能力。

在阿裡雲專業團隊曆時3個月的改造支援下，近期百邦科技順利完成資料庫遷移和工單系統切換工作，将核心資料庫和工單系統平穩遷移上雲，支撐業務系統穩定順暢運作，并将IT成本降低50%以上。

百邦科技IT運維總監蘇小軍表示：“應用和資料庫都部署在雲上，可以充分利用雲計算資源的彈性能力，解決網絡延遲問題，極大提升業務系統的可用性，并大幅簡化了IT管理，降低了IT成本。”

PolarDB是阿裡雲自主研發的雲原生資料庫，采用存儲計算分離、軟硬體一體化設計，可以快速實作彈性縮擴容，完全滿足大規模業務場景的需求，并在2019年世界網際網路大會上被評為世界網際網路領先科技成果。

作為全球雲資料庫市場佔有率前三以及亞太市場第一的廠商，阿裡雲在産品技術領域進展迅猛，獲得市場廣泛認可，已連續兩年作為唯一的中國企業入選Gartner資料庫魔力象限。目前，已有超過40萬個資料庫執行個體遷移到阿裡雲上，包含政務、零售、金融、電信、制造、物流等多個領域的龍頭企業。