
迄今為止,IoT硬體主要可以分為兩類:依靠藍牙和WiFi的消費類産品(聯網的電器,家庭安全系統,音響/耳機和可穿戴裝置)和利用蜂窩技術的商業産品(自動支付系統,庫存資訊機器,車隊,資産跟蹤器和處方醫療裝置)。
在2019年的最後一個季度,Sprint簽署了多個新的物聯網客戶,這些用戶端為其消費者IoT産品選擇了嵌入式蜂窩技術。這些交易标志着一個更大趨勢的開始,這個趨勢将在2020年主導物聯網。在生産消費類産品時,物聯網原始裝置制造商将不再預設使用藍牙或WiFi。相反,他們将對通信協定進行廣泛的分析,以充分了解每種協定的優點和可行性。
有一些因素推動了面向消費者市場的蜂窩式IoT産品的興起:
成本
在2019年,每個一級蜂窩網絡提供商都部署了低功耗蜂窩網絡(NB-IoT和/或CAT-M),并且IoT OEM迅速為其産品采用了協定。NB-IoT和CAT-M的蜂窩子產品和資料定價均大大低于傳統蜂窩網絡協定。資料計劃每月隻需幾美元,物聯網OEM可以靈活地将資料成本(或通過标明價格獲利)以每月訂閱費的形式直接轉嫁給消費者。
“訂閱即服務(Subscription-as-a-Service)”時代的興起
消費者現在願意為連續服務支付少量的月費。過去,藍牙或WiFi産品對消費者的明顯吸引力在于一次性的前期硬體付款。盡管從曆史上看,這是唯一被廣泛接受的商業模式,但消費者已經證明,他們願意為娛樂,資訊,健康和安全資料的通路支付月費。免費模式已經在智能手機應用程式中盛行,“訂閱即服務”是消費市場中根深蒂固的商業模式。這使物聯網OEM可以更輕松地按月訂閱費用将蜂窩連接配接的成本轉嫁給最終使用者。
使用友善
具有蜂窩功能的物聯網産品将立即可用。消費者無需為裝置配對或輸入WiFi密碼,進而為客戶提供了極佳的開箱體驗。此外,具有蜂窩功能的物聯網産品非常适合人口老齡化,以及可能無法使用智能手機或家庭WiFi的低收入人群。
客戶服務
客戶服務對于當今的消費者而言至關重要。由于社交媒體和線上評論的增多,負面的客戶體驗将影響您與潛在潛在客戶的關系。
這是利用WiFi和藍牙的消費物聯網産品的問題:您無法了解它們的網絡連接配接。 這使得為您的客戶進行故障排除既耗時又難以解決。
借助蜂窩物聯網,您可以完全了解網絡連接配接和性能,包括每個單獨的資料上載和下載下傳會話,進而使您的營運團隊能夠快速診斷裝置問題并提供出色的客戶體驗。無需為忘記的WiFi密碼和不穩定的網絡連接配接而苦惱。
優化
有了蜂窩資料管理平台,您可以分析消費者使用産品的趨勢。然後,研發團隊有能力優化産品,以滿足使用産品或服務的消費者的需求,再次提供優質的客戶體驗和經得起時間考驗的産品。
流動性
人口的流動性越來越強,消費者物聯網産品随時随地工作至關重要。某些消費者産品必須具備無處不在的連接配接性,WiFi顯然無法提供當今消費者期望的一緻服務。雖然藍牙具有優于WiFi的移動優勢,但是,具有藍牙功能的IoT産品完全依賴于外部裝置和網絡來使産品正常工作。請考慮對消費者物聯網裝置的行為進行完全控制和可視性的好處。我們還看到,在單個裝置中使用多種連接配接協定來建立幾乎無處不在的網絡(即嵌入式WiFi和蜂窩網絡)的IoT産品的數量正在增加。
5G
更不用說5G網絡将對消費物聯網産品市場産生影響。盡管可能還要再過幾年才能看到利用5G的消費産品的廣泛應用,但重要的是要了解5G的速度和帶寬将挑戰家庭WiFi網絡,并創造全新的産品和服務市場。5G也将為需要極低延遲的新型消費産品打開大門(例如自動駕駛汽車和機器人)。
如果您要在2020年或以後将消費類IoT産品推向市場,請考慮蜂窩連接配接的優勢。
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