疫情黑天鵝之下，有的企業作為數智化轉型的先行者，已做到「即使廢掉了左手，還能用右手吃飯」；有的企業則終于意識到，形勢發生了不可逆的變化，數智化轉型迫在眉睫，甚至可以說，這是企業絕地求生的至要機會。
我們不再讨論「YES or NO」的問題，而更關注「如何做」、「如何更快更好落地」的問題。
4月22日，奇點雲副總裁何夕在資料中台建設實戰系列課程「數智加速度」第3課中帶來分享——《企業數智化轉型戰略解析》，為企業夥伴們明确方向、挖掘問題，找到實踐路徑，跨越美好想象與現實落地之間的鴻溝。
何夕，奇點雲戰略咨詢專家，原天下網商主編，原阿裡媽媽大資料中心産品專家、阿裡巴巴集團市場部市場專家，浙江大學社會碩士生導師。集多年數字化轉型咨詢經驗，2019年推出口碑之作《大資料咨詢方法論白皮書》。
在這一課裡，你會聽到：
- 背景：資料中台走紅的時代背景
- 變局：數字化轉型到今天主要面臨的都是資料問題
- 戰略：數字化轉型的核心是建立清晰有效的資料戰略
- 對策：厘清差距、明确方向、提出對策、建立架構
下文為分享節選：
01 企業為什麼必須直面資料問題？
《富足》這本書談到，當人類社會的生産資料從供不應求進入供過于求的狀态，很多商業模式和商業邏輯都會發生巨大的變化。
2015年，人類的資料量迎來了關鍵轉折點——這一年産生的資料量是人類過去曆史上所産生資料量的總和，從此進入了指數級增長階段。
伴随着「資料富足」狀态，企業的主要沖突将成長為日益增長的資料存儲費用和仍然稀缺的資料應用之間的沖突。
簡而言之，就是資料越存越多，成本越來越高，卻用不了，不能發揮資料的價值。是以，企業必須直面資料的問題。
從另一個角度來講，企業也逐漸發現，有大量的資料問題隐藏在業務問題背後，例如資料不通、資料不可用、資料準确性低等。
舉個例子，我是一家企業的财務總監，我不僅想知道ERP裡資料能提供的分析結果，還想算出人力成本、産品研發成本，産品交期對收入的影響，但ERP外的資料都沒有打通。再如，我已經建了數倉，卻因為資料品質問題、資料準确度問題及資料口徑不一緻等問題，導緻資料不可用，我的銷售資料可能有15個，不知道到底哪一個才是準确的。
越來越多的業務問題，伴随着越來越多的資料問題，亟待企業正視、解決。
02 當談到「企業應重視資料」時，我們究竟在談什麼？
有些企業認為已經對資料有了足夠的重視，卻依舊做不好數智化轉型。
在介紹我們的方法論之前，不妨先給自己一個直覺的判斷：已知資料資産和人才資産都很重要，為了建設人才資産，企業有HR部門去做人才儲備和管理，有專業的系統管理工具，有咨詢公司為企業出人才報告，那麼對于資料資産，我們有什麼？
「什麼都沒有。」
有些企業确定了數字化轉型的目标，由各個部門分别自行建設了一些項目或系統，卻依舊答不出靈魂拷問：「我的核心項目是什麼？目前我們是如何規劃的？」
事實上，數字化轉型在企業的推進過程中，受到了預算、資源和技術能力的限制。在有限的預算下，我們如何對數字化轉型進行有效的項目規劃？這需要主導方對企業的現狀和目标有充分的了解。是以從某種意義上來說，戰略才是數字化轉型的核心。
那麼如何幫助企業确定資料戰略？我們會從業務、技術、組織三個視角來看：
技術，解決資料存通用的問題，但資料戰略并不止于技術。我們需要采集什麼資料、治理什麼資料、應用什麼資料，則需要從業務視角出發，去做資料驅動的商業設計。這也就是「以通促用，以用帶通」。
而資料在組織内外流動的過程中，也涉及到了組織設計的問題，例如人才招募與培養、激勵政策與組織保障：是否需要資料産品經理？需要什麼樣的資料分析師？需要制定什麼樣的政策才能保障相關人員能夠充分發揮價值？資料管理部門在技術中心應該如何設定，在業務中心又應該如何設定？
總而言之，資料戰略需要全集團下一盤棋，從技術架構、業務價值、組織設計三個視角去考量和執行。
03 大資料咨詢如何幫助企業明确資料戰略？
技術、業務、組織通盤考慮，道理我都懂，具體怎麼做？
奇點雲的做法是：
1、正确了解
我們作為大資料咨詢方、數智化轉型服務方，要去了解企業的現狀，通過業務調研與資料摸底的方式確定我們的了解與企業的了解沒有偏差，同時企業自身也需要建立對自己的正确認知。
2、有效溝通
就數智化轉型，在内部讨論并達成共識，例如高管與高管之間對數智化轉型的了解是否一緻，管理層與經營層之間的認知是否有偏差，又由誰（技術部門？業務部門？）來主導數智化轉型。
3、厘清差距
在認知現狀的基礎上，我們需要厘清企業的技術能力和實作業務目标之間的差距，這可以視為建立資料戰略最重要的前提。
4、形成對策
基于對差距的評估診斷，有針對性地提出對策，例如資料中台可研/建設規劃、數字化改善政策和方法論等。
5、重點突破
資料戰略并不止于形成對策、實施對策。或者說，如果我們的方法論隻到「形成對策」為止，企業實施或許很難得到較高的成功率。
這是因為在初期、短期内，資料展現出價值的過程是非常緩慢的。甚至僅資料治理一項工作，就可能需要花上1-3個月才能見效。而這個「幹髒活」的過程，從業務視角來看，是毫無感覺的。
那麼如何能讓業務層面更快、更清晰地感覺到資料的價值？
重點突破。
我們協助企業挖掘出一些明星需求，例如為上司做一個「管理駕駛艙」，讓上司實時看到資料和分析的結果——在此之前，這些可能需要分析師花上一周的時間才能輸出。
之是以稱其為明星需求，它不一定能直接對業務産生價值，但是它能讓業務看到資料的價值。
通過這些明星需求，我們确定了資料賦能的突破口，有效降低企業數智化轉型的風險，實作了資料戰略從政策端到行動端「端到端的落地」，并有利于持續探索資料産品化的路徑。
04 如何推動業務部門與資訊部門一起推進數智化轉型？
在傳統觀念裡，從資訊化到數字化、智能化，都被認為是資訊部門的責任。而前文我們已經談到，企業數智化轉型是全集團一盤棋去考慮和建設的。那麼如何推動業務部門與資訊部門一起來做這件事？
除了前面介紹過的用「明星需求」來突破，在多年的大資料咨詢服務過程中，我們還發現有一種比較好的方式——打造資料門戶，能夠幫助企業各部門打通資料流程、推動企業數智化轉型節奏。
資料門戶可以了解為「資料黃頁」，就像電話黃頁一樣，能夠在上面查到有哪些資料、資料在哪裡、應該找誰要對應的資料、應該怎麼要、是否有使用和分析的權限等等。基于資料門戶，企業各部門能把資料串起來、用起來，真正實作「被大規模使用」，而不再困于「有資料分析的想法卻找不到人」、「有創新需求卻礙于職能部門之間的資料隔閡」等問題。
資料門戶的建立過程同時也能有效帶動企業各部門持續整理資料資源、确立資料歸屬和資料組織、建立資料管理制度等，為公司進一步的資料治理、資料應用打下基礎。
數字化轉型的核心是建立清晰有效的資料戰略。
奇點雲将以成熟的大資料咨詢方法論和資料中台建設之道，助力更多的企業夥伴了解自己、厘清差距、明确方向，在多變的環境形勢中，以數智化轉型強勢突破、立于不敗之地。