【雲栖号案例 | 文化産業】映客上雲 助力《"疫"戰到底》系列課程吸引數千萬使用者觀看

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公司介紹

北京蜜萊塢網絡科技有限公司旗下的映客直播是中國領先的移動端直播平台，使用者量超過2億。2015年5月，核心産品映客App正式上線，為使用者提供娛樂、時尚及生動的實時互動平台。平台可讓使用者以多種方式互動，例如贈送虛拟物品、實時聊天、即時訊息或私信溝通及同玩社交遊戲。映客讓使用者可随時随地參與直播，使用者可通過直播平台公開交流、互動和分享。2018年7月12日，映客在港交所正式挂牌交易，成為港交所娛樂直播第一股。上市既為映客提供了資金來源，亦為映客未來提供了資源與管道支援。除核心直播業務外，映客逐漸建立起豐富且優質的産品矩陣，以滿足垂直領域使用者的多元化娛樂需求。

在新冠疫情期間，映客的使用者數量劇增，也引入了以防控知識節目《"疫"戰到底》為代表的一系列精品課程，吸引數千萬使用者同時觀看。

業務痛點

• 在直播推薦，排行榜等業務場景中，如果出現了操作卡頓等使用者回報，需要第一時間确認是前端應用問題還是背景推薦服務問題。
• 對直播間的首屏事件進行統計分析，并迅速定位性能瓶頸也是確定使用者留存率的關鍵技術手段。

上雲價值

• 通過ARMS前端監控，能從頁面打開速度、頁面穩定性和外部服務調用成功率這三個方面監測直播App的健康度，進而：
• 多元度洞察使用者的真實使用體驗，幫助産品進行不斷的疊代優化。
• 幫助技術人員迅速定位性能瓶頸，縮短故障修複時間，減少使用者流失。

相關産品

• 應用實時監控服務 ARMS

應用實時監控服務 （Application Real-Time Monitoring Service，簡稱ARMS）是一款應用性能管理産品，包含前端監控，應用監控和Prometheus監控三大子産品，涵蓋了浏覽器、小程式、APP、分布式應用和容器環境等性能管理，能幫助您實作全棧式的性能監控和端到端的全鍊路追蹤診斷， 讓應用運維從未如此輕松高效。

更多關于應用實時監控服務 ARMS的介紹，參見

應用實時監控服務 ARMS産品詳情頁

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