一．引言
1.1 項目背景
網上購物線上網站緻力于提供産品展示及訂購為核心的網上購物服務宣傳自己商店的産品并将自己的産品展現給客戶，讓客戶通過網站便能對自由的選擇地購買産品。該網站是通過使用者登入浏覽商品、檢視公告、購買、确定購買、實作使用者子產品功能。其中訂單的生成，網站背景系統，通過系統管理者管理商品、訂單、使用者來實作。
1.2 前期工作
我們在編寫該需求前，首先是對各大網上銷售網站進行了調查，其中包括：網頁排版、顧客消費流程、以及管理者的操作，這三大塊進行了調查。并總結出了有自己特色的設計思路。
1.3 參考資料
《軟體需求分析》《網上商城需求分析計劃書》。
二．技術概述
2.1 目标
我們使用php技術建構網站，争取将本網站做成一個界面友好、使用者購物友善、管理者管理友善的購物系統。
2.2 硬體支援
Cpu: 1G以上、記憶體：512M以上
三．功能需求
3.1 功能塊劃分
網上商城共分兩個部分，一部分是面向使用者的部分，包括：顧客線上注冊、購物、送出訂單、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，這部分的内容包括：産品的添加、删除、查詢、訂單的管理、操作員的管理、注冊使用者的管理等。
3.2 功能塊描述
3..2.1 面向使用者部分功能：
(1) 注冊功能。顧客首先要注冊為網上商城的使用者。注冊時隻要填寫登入使用者名、密碼、聯系電子信箱3項資訊即可。注冊後，使用者可繼續如實填寫詳細個人資訊及收貨人資訊，同時可修改密碼、查詢及修改訂單。
(2) 選擇産品功能。顧客浏覽網上商城，
将自己需求的産品放入到購物車中（可在網上商城首頁、專櫃首頁、産品小類、專賣店首頁、搜尋結果頁面、産品詳細資訊頁面進行該操作），可連續添加商品。
(3) 管理購物車。顧客選擇完商品後可進入購物車頁面，檢視自己要購買的商品，可修改某一商品數量、取消購買某商品和清空整個購物車。
(4) 訂單功能。顧客确定購物車中的商品後送出訂單，如顧客已填寫收貨人資訊，則頁面顯示該資訊并由顧客确認。如尚未填寫則顯示相應表單請其填寫，系統記錄顧客送出的收貨人資訊以便其下次購物時使用。顧客送出訂單後可在網上商城查詢該訂單，并可對尚未處理的訂單進行取消、修改等操作。
(5) 付款功能。顧客在訂單被銷售方确認後，要選擇付款方式，并付款給銷售方，然後才可以收到貨。
3.2.2 背景管理部分功能：
(1) 管理人員部分。該部分的使用者有一個超級管理者以及若幹個普通管理者，超級管理者擁有最高權限，可通路所有訂單，可浏覽、查詢訂單，可浏覽、修改普通管理者和會員的資料，普通管理者分兩種，一種是訂單管理者：主要負責訂單管理，可浏覽、修改訂單狀态，可浏覽會員資訊；另一種是界面管理者：主要負責界面管理，可增、删商品和廣告等操作。
(2) 管理訂單功能。顧客可通過Web方式取消、修改自己送出的訂單（在管理者确認前），查詢自己送出的訂單（随時）。如訂單的狀态在一定時限（如12個小時）後仍沒有發生變化（“訂單關閉”狀态除外），系統自動提醒管理者（如該訂單變色，彈出提醒視窗等方式。訂單狀态發生變化，系統自動發E-mail給顧客，“無效訂單”、“訂單關閉”狀态除外）。
(3) 管理商品功能。管理者可以添加、修改、删除商品。
四．性能需求
4.1 資料精确度價格機關保留到分。
4.2 适應性
購物流程要簡單明了，産品圖檔要清楚，産品資訊描述準确。
五．系統流程圖
5.1 顧客流程圖如下
5.2 訂單處理流程說明
(1) 顧客送出訂單。
(2) 頁面顯示：“感謝您在網上商城購物，您的訂單已成功送出，我們會在12小時内 與您聯系。如有問題可撥打網上商城客服熱線”。
(3) 訂單資訊進入系統稽核，若稽核通過，則将訂單入庫，并通知顧客付款，若稽核失 敗（如填寫的資訊無效或無庫存），則将失敗原因發給顧客，同時删除訂單。
(4) 訂單具備以下幾種狀态：“送出成功、尚未稽核”、“使用者取消”、“無效訂單”、“已稽核，尚未付款”、“付款成功、尚未發貨”、“付款不成功”、“已發貨”、“訂 單關閉”等。
(5) 顧客送出訂單，訂單入庫即為“送出成功、尚未稽核”狀态；訂單管理者在背景 浏覽到顧客送出的訂單，在确認訂單資訊有效後，訂單的狀态為“已稽核，尚未付款”，如是無效資訊（如收貨人資訊虛假），則置其狀态為“無效訂單”；在訂單稽核前，消費者可線上修改或取消其送出的訂單。
(6) 管理者稽核訂單後，再由其系統聯系顧客，通知他付款，根據結果置訂單的狀态為“付款成功、尚未發貨”、“付款不成功”，付款不成功則繼續通知顧客付款，若一定時間内沒有付款（如24小時内）,則将訂單狀态置為“訂單取消”。
(7) 付款成功後，由銷售方發貨，訂單接下來依次經過“已發貨”、“訂單關閉”兩個狀态。
六．資料流圖
6.1資料流圖如下
6.1.1 網上購物系統頂層圖
6.1.2 網上購物系統一層圖（會員）
6.1.3 網上購物系統一層圖（購物系統）
6.1.4 網上購物系統二層圖（訂單管理系統）
6.1.4 網上購物系統二層圖（界面管理系統）
6.1.5 網上購物系統三層圖（商品管理系統）
6.1.6 網上購物系統三層圖（廣告及其它資訊管理系統）
6.1.7 網上購物系統二層圖（注冊會員管理系統）
6.1.8 網上購物系統一層圖（管理者系統）
七．功能子產品
1 商城結構，思路策劃
2 商城前台UI界面設計
3 需求确認，資料庫開發
4 商品展示系統（包括推薦，評論等子產品）
5 個性定制系統 *
6 廣告系統
7 會員管理系統
8 線上支付系統
9 訂單系統
10 積分管理系統 *
11 購物車系統
12 網絡安全系統(網卡綁定子產品, IP綁定子產品, 其它的網絡安全方法)
13 财務管理系統（統計銷售情況和利潤等并生成報表）
14 網站配置及權限管理
15 内容管理系統
16 配送管理 （隻提供API接口）
17 回報系統
18 友情連結管理
19 郵箱群發系統
20 投票系統
21 秒殺系統 *
22 團購系統 *
23 SEO優化
24 其它功能 *