背景介紹:本篇文檔主要針對目前服務商接入雲支付,對雲支付整個接入流程很疑惑,不知道從哪裡下手的問題,對雲支付整個的接入流程進行了彙總整理。
一、雲支付接入流程圖
總體來說,雲支付的主要接入流程就是:1.服務商接入前置準備→→2.雲支付背景設定服務商資訊→→3.使用商戶資訊入駐雲支付背景→→4.導入商戶門店→→5.設定商戶管理者→→6.商戶管理者設定店員→→7.商家綁定收錢碼或激活裝置→→8.營業收款→→9.商家查賬對賬
二、詳細接入流程說明
一)、服務商接入前置準備
1.申請開通雲支付
詳細申請流程參考雲支付申請流程說明:
點選檢視注:雲支付開通申請必須使用企業賬戶申請,不支援個人賬戶申請,申請送出後一般稽核時間為12小時。
2.申請成為支付寶和微信服務商
如果服務商需要代商家完成雲支付入駐并且擷取商家的雲支付交易的返傭是必須簽約成為支付寶和微信的服務商的。
支付寶服務商申請位址:
點選申請。
微信服務商申請位址:
注:如果對申請支付寶服務商或是微信服務商有疑問,支付寶相關請咨詢支付寶商戶客服,線上咨詢商戶客服請點選以下連結進行咨詢: https://cschannel.alipay.com/newPortal.htm?scene=cpzx-cpdq商戶服務電話:95188-1。微信相關請咨詢微信客服核實。
3.完成雲支付基礎資訊配置并完成雲支付服務商建立
詳細的資訊配置流程請參考:
注:到這裡的步驟我們就完成了上面說的1.服務商接入前置準備→→2.雲支付背景設定服務商資訊這兩個步驟的操作。
二)、使用商戶資訊入駐雲支付背景
說明:目前入駐雲支付背景建立商戶有兩種管道:在pc端手動錄入商家資訊完成入駐和使用雲支付代簽約小程式(雲支付服務商助手)在支付寶APP裡面代商戶簽約并完成商戶資訊錄入。
1.雲支付背景pc錄入
①.登入雲支付背景:
點選登入 ②.點選商戶管理,選擇“建立”錄入商家資訊,建立商戶
③.建立商戶完成點選商戶詳情如下圖
商戶詳情頁面:
注:
a.這種方式适用于商家之前簽約過當面付,或是服務商是通過pc端幫商家完成當面付簽約的情況
b.在商戶詳情頁的商戶添加方式: pc saas添加 ,表示的就是這個商家是通過pc錄入添加的,支付寶開通狀态:已開通,表示的是商家授權給服務商成功,和商家是否簽約當面付無關。
c.這種方式适用于商家之前簽約過當面付,或是服務商是通過pc端幫商家完成當面付簽約的情況
2.使用雲支付服務商助手(代簽約小程式)完成入駐
①.代簽約功能接入說明請參考:
雲支付代簽約功能(雲支付服務商助手)接入流程 ②代簽約送出成功後,在代簽約小程式錄入的基礎資訊就會作為商戶資訊,自動同步資訊至雲支付背景建立一個商戶資訊,如下圖三)、導入商戶門店資訊
1.登入雲支付背景:
,在商戶管理内找到需要添加門店資訊的商戶,點選門店按鈕②門店導入功能隻有pc端錄入的商戶才需要配置,如果使用的是代簽約小程式錄入商戶資訊入駐的,門店資訊在小程式代簽約的時候就已經錄入,自動同步到該商戶資訊内,無需再次導入門店
四)、設定商戶管理者
設定商戶管理者是商戶登入雲支付商戶助手小程式進行店員設定,空碼綁定等操作的必須步驟,不設定商戶管理者無法正常登入進入雲支付商戶助手小程式
操作步驟:
,在商戶管理内找到需要添加門店資訊的商戶,點選管理者按鈕
2.點選管理者頁面的添加按鈕填寫管理者手機号和管理者姓名(管理者手機号必須綁定有支付寶賬戶,後續需要使用這個管理者手機号對應的支付寶賬戶登入雲支付商戶助手小程式),然後點選确定錄入即可
五)、添加門店店員
1.登入雲支付商戶助手小程式,支付寶APP搜尋“雲支付商戶助手”小程式,點選下圖商戶登入按鈕進行登入即可
注:必須使用雲支付背景配置的商戶管理者手機号對應的支付寶賬戶進行登入,否則登入就會報錯沒有權限,詳細解決方案請參考:
2.選擇“門店管理”,進入門店管理頁面
3.在門店管理頁面選擇門店後進入門店詳情,點選“員工管理”如下圖所示位置:
4.在員工清單可以選擇添加店員,并将添加的店員設定為店長
5.設定店員權限,登入進入雲支付商戶助手小程式,選擇“功能設定”
然後選擇“員工權限設定”開啟對應的權限,然後儲存即可
六)、綁定收款碼或激活裝置
1.綁定收款碼,詳細流程請參考:
雲支付空碼綁定流程2.綁定或激活裝置
目前雲支付可對接的裝置有三種,分别是蜻蜓裝置,雲支付L2音響,以及智能pos雲支付對接,詳細的接入流程流程如下:
蜻蜓雲支付分發流程:
智能POS雲支付對接說明:
雲支付L2音響接入說明:
七)、營業員收款
完成以上的操作就可以通過綁定完成的雲支付收款碼,蜻蜓裝置以及pos智能裝置來進行收款
八)、商家查賬對賬
在交易成功後,商家可以在雲支付商戶助手小程式内檢視賬單以及申請賬單下載下傳的,詳細的賬單下載下傳說明請參考:
雲支付賬單下載下傳介紹