亞馬遜如何利用物聯網來照顧員工

亞馬遜正在使用IoT裝置為員工生病時提供資源。這一切都是通過他們名為Amazon Care的新計劃進行的。

什麼是Amazon Care？

Amazon Care是傳統醫療保險計劃的擴充。該公司目前正在為其西雅圖一些員工進行試點。如果人們在亞馬遜工作或者是員工的家屬，參加了該品牌提供的健康保險，并且在該計劃提供的某個領域工作，那麼他們就有資格參加。

這種基于物聯網的福利是一個智能手機應用程式，可将參與者連接配接到他們線上或親自從醫療專業人員那裡獲得的護理。亞馬遜表示，這項新服務的主要優勢之一是，人們不用坐在候診室就可以獲得所需的醫療保健。

簽署Amazon Care的人可以将其用于緊急護理需求和性健康問題，以及與預防醫學有關的事情，包括疫苗接種和實驗室工作。如果某人準備出國旅行，并需要在那裡保持健康的提示，那麼Amazon Care員工也可以提供這些建議。

如果一個人的診斷需要處方藥治療，一個叫護理員（Care Courier）的人可以把它帶到病人的家裡或辦公室，通常在兩個小時内。或者，可以将處方發送到當地的藥房，以便患者可以稍後取藥。

Amazon Care是如何運作的？

一旦一個人驗證了其對Amazon Care的資格，他們就可以開始使用該服務了。 它在工作日的上午8點至晚上9點以及周末的8點至下午6點之間可用。

使用者表示他們有健康問題後，應用程式螢幕将為他們提供選擇通過文本聊天或視訊與醫療保健提供者交談的方法。醫學專家使用其中一種方法與使用者進行溝通，并了解他們所需要的更多資訊。

如果醫療服務提供者确定應用程式使用者需要進行面對面的評估，則會派遣一名醫療保健專業人員到該人員所在的位置。 此外，個人可以在應用程式中檢視提供者所在位置的地圖，以及他們的預計到達時間。

人們很高興能夠使用應用程式而不必離開家就去看醫生。許多應用程式還具有監視和消息傳遞元件，使醫生和患者可以在醫療機構外部保持聯系。

具體而言，有關Amazon Care，該應用程式中有一個護理摘要元件，該元件提供了患者診斷的詳細資訊，醫生的任何注釋及其推薦的治療計劃。 如果使用者希望在應用程式之外檢視該内容，則可以将其以PDF格式檢視。

使用者使用該應用程式時，他們還可以填寫個人資料，其中包含相關資訊，例如患者的健康史和付款明細。

醫療保健的未來

盡管Amazon Care仍處于早期階段，僅向有限數量的員工提供服務，但物聯網可能會繼續推動人們擺脫傳統的醫療保健方式。病人不必再開車去看醫生了。當有人感到不适時，在公共場合露面往往是他們最不想做的事情之一。

出于患者友善的原因，可以選擇留在家裡并通過連接配接的裝置獲得醫療保健。 傳統的醫生辦公室不會完全倒閉，但是人們使用它們的頻率降低了。

分析師還認為，對此類高科技醫療機會的投資可以降低企業的成本。通過虛拟通路或現場醫療診所，許多公司已對其員工的醫療保健實施了更多控制。

在最近的另一個例子中，沃爾瑪敦促人們使用專門的應用程式或網站來指導他們的健康需求。該品牌的系統使用大資料分析來确定網絡中哪些供應商有最佳結果的曆史記錄。人們可以利用關于個别醫生的報告，包括那些提供專門護理的醫生。

很容易看出沃爾瑪的做法是如何為公司節省資金，并使患者更加滿意的。需要醫療保健的人不必花太多的時間來決定去看哪家供應商，而且他們被鼓勵去看表現最好的專業人士，這意味着沃爾瑪的醫療保險不會向那些可能不會提供最好服務的醫生傾斜。

物聯網醫療接入正在上升

生病總會發生，獲得護理對幫助人們保持健康至關重要。鑒于有很多人将智能手機放在觸手可及的地方，是以領先的企業（包括亞馬遜）決定采用IoT并探索其如何改善員工福祉也就不足為奇了。

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