今年初的這場嚴重疫情,不僅危害全國人民的身體健康,也打亂了企業開工的節奏。不少公司、團隊不得不選擇遠端辦公。不同性質的工作,遠端辦公的效果和效率大相徑庭。相較于零售、餐飲等強依賴面對面交流的職業,技術研發團隊實行遠端辦公更友善。
阿裡巴巴的辦公室分布在全球各地,異地協同是必備技能。我們團隊(阿裡雲資料庫事業部X-Engine團隊)的小夥伴,分布在北京、杭州和深圳,已經習慣了彼此遠端協作。此次響應國家号召,窩在家裡,工作進展沒有受到太多影響。有的同學甚至覺得“在家上班,效果翻番”。
隻要工作方法得當,工具使用恰當,成果也能滿滿當當。今天就來和大家分享一下,遠端辦公,怎麼高效地完成工作。

1、如何應對溝通效率下降
當員工聚在一起辦公時,安排工作、讨論問題,走兩步就能說清楚。需要協助,喊一嗓子就能得到回應。如有緊急事項,召集開會也很友善。不在一起時,管理者不能及時了解員工的進度,員工無法迅速得到管理者和同僚的協助。資訊溝通和協同工作都會受到挑戰,進而影響項目進度。
為了加強溝通效率,我們采用的以下幾條政策。
早打卡或晨會。在公司上班時,誰來了誰沒來,不用打卡也一目了然。員工坐在工位的那一刻開始,便會得到一個自我暗示:工作時間開始了。人在家裡總是會不自覺的放松,是以應該做一件事情,像剪刀一樣,将休息時間和工作時間劃分開。以晨會或者一個簡單的早打卡,大家互相提醒,我們要一起開始工作了。同時,也要将今天計劃做的事情,同步給相關同僚。
晚日報。每個人通過釘釘日志功能,在某個時間點前,将今天做了什麼,做到什麼程度,有什麼結果寫下來。管理者和合作者,可以根據這些資訊,把控工作的進度。同時,每天有寫日報的“壓力”,員工更加不會松懈。根據日報内容,誰做了事,誰在劃水,一目了然。遠端辦公結束後,通過日報回顧自己的工作,會更有滿足感。
善用協同工作工具。這是一個長期積累的工作,文檔管理、代碼管理、項目管理工具可以幫助共享大量的知識和資訊,平時就應該善加利用,将需要共享的知識沉澱下來,減少對特定人的依賴。如果平時積累的好,遠端辦公會更加輕松。
舉個例子,一篇清晰規範的共享文檔,可以減少很多不必要的溝通。當真的需要溝通時,不要遲疑,釘釘這樣的工具,發起雙人通話還是多人開會都非常友善。
2、如何應對個人工作效率下降
在無拘無束的環境裡,人很容易放松。再加上揪心于疫情嚴重,很難控制自己不時刷手機。怎樣才能有效提高效率呢?
設定目标,并拆分成以天為機關的任務。每周開始前制定一周目标。每天開始前,明确自己要完成的事項,并寫下來,為日報做好準備。
舉個例子,我今天要做好xxx功能的設計,它包括1,2,3個關鍵流程,我要将這三個關鍵流程想清楚,産出設計文檔初版。有了明确的任務,自然會更加專心地投入。千萬不要抱着“做到哪兒是哪”的心态。
像平時一樣劃分好工作和休息時間。這需要自律,也需要監督。晨會和晚報是工作和休息時間的大分割線。工作時間内,最好也能像平時一樣,每工作40分鐘,活動5分鐘。中午劃定12:00-13:30為吃飯和休息。同樣,最好也能将工作區域和休息區域劃分開,比如将工作地點選在原離床的書房或客廳。通過空間和時間的劃分,刻意營造工作的狀态和感覺。
在這個特殊的時刻,大家安心待在家裡,做好自己的工作,都是在為阻擊疫情、經濟複蘇出一份力,加油。