為響應國家号召，衆多企業選擇在家遠端辦公。然而研發團隊彼此不見面， “如何快速了解每位成員的開發進度”、“如何確定研發任務高效推進”等問題困擾着軟體研發團隊的Leader。
為此，小編特别邀請了飛豬技術團隊的兩位技術專家凡澍和新竹來給大家一些建議，希望可以提高遠端辦公的效率。本文将從團隊層面、個人層面兩個次元分别闡述。
團隊層面
每個個體都在服務于“兩種團隊”- “項目團隊”和“職能團隊”。
項目團隊主要關注的是項目的整體進度是否順利，是否存在風險影響項目目标達成。
職能團隊主要關注的是團隊的資源配置設定，團隊通常支援多個項目，如何最大化利用團隊的資源。
下面将分别從這兩種團隊的次元闡述如何提高遠端辦公效率。
項目團隊最佳實踐
遠端辦公帶來的變化是大家不能坐在一起辦公，如何提高項目成員遠端的協作效率變得尤為重要，這裡結合飛豬的工作模式給大家推薦一些好的實踐。
規劃
規劃好項目的需求範圍包括需求的優先級和期望上線日期，優先級高的需求先做，項目經理可以組織項目的核心成員包括業務、PD、技術、測試定期地同步項目的整體狀态和下一步的規劃調整。
執行
項目技術成員優先做優先級高的需求，并通過雲效的看闆功能實時同步需求/任務的執行狀态，需要注意的一些事項如圖所示：（此處以菲住布渴酒店行業化項目舉例）
如果你的項目空間沒有看到“看闆”Tab, 請在“設定” -> “服務管理”裡打開看闆功能。
監控
監控項目整體的進度和風險
每日例會
項目經理組織項目成員每天同步項目狀态，借助看闆一覽所有需求的進度，這裡給出例會原則的一些建議，幫助提高例會效率（繼續以菲住布渴酒店行業化項目舉例）。
職能團隊最佳實踐
對于職能團隊來說，最重要的是最大化利用團隊的資源工作在最高優先級的事情上，因為大多數團隊都會服務于多個項目，是以Team Leader需要能夠看到所有成員做的事情的實時狀态以便可以更好地調配資源。這裡給大家一些建議：
建立職能團隊Backlog
PMO已經給各個職能團隊建立了團隊空間，如果你的團隊沒有的話，可以聯系PMO（項目管理辦公室）來建立 。
有了團隊空間後，在團隊參與的需求裡，都關聯上團隊項目空間，這樣團隊的空間裡就可以看到團隊所有承接的需求，也就是團隊的Backlog就有了。
善用“疊代”
疊代可以幫助技術團隊按照一定的節奏持續地進行開發，團隊可以專注在該疊代的目标實作上，是以一旦疊代開始後，通常不建議有需求變更，若因為業務需要，可以通過雲效發起“需求變更”得到“疊代負責人”的同意後，加到該疊代中來。“疊代負責人”可以決定是否需要調整原先計劃的疊代需求清單。通常“疊代負責人”可以由Team Leader來承擔，或者Team Leader指定一個特定的負責人。“疊代負責人”負責建立團隊的疊代計劃，維護團隊Backlog的優先級，并且決定每個疊代要做的需求清單。
管理優先級
團隊通常支援多個項目，每個項目的需求從各自項目來看可能都是緊急重要的，但是團隊的資源有限，是以疊代負責人需要協調相關業務方明确團隊Backlog的工作優先級，通過“輔助優先級”字段來标示，數字越低代表相對優先級越高。疊代負責人可以根據疊代的周期定期地與相關業務方同步需求的背景，在疊代開始前明确需求的優先級。
看闆
團隊空間同樣可以利用“看闆”功能實時檢視團隊每個疊代工作項的實時狀态，原則和上述講的項目空間看闆基本一緻，團隊成員都可以實時看到彼此的工作事項狀态，互幫互助，建立團隊合作精神。
團隊例會
疊代負責人組織團隊的例會，具體的頻率由團隊共同決定。例會主要過團隊看闆的工作項的狀态，例會的原則如圖所示：
如何開好遠端會議
在遠端辦公模式下，不可避免地我們需要經常開些遠端會議，會議的開銷很大，是以這裡講講會議前-會議中-會議後的一些原則，希望能夠幫助提升遠端會議效率。
會議前：
•明确必須參與會議的人員并和他們逐一确認一個大家都能參會的時間
•建議至少提前一周發出會議邀請，至少提前3天釋出會議議程和相關資料
•如果是評審會，建議先做線上評審，如果有半數以上的關鍵評審人不通過，需要重新準備評審材料，另行安排會議時間
•如果是一些開放式的讨論，建議可以利用調查問卷事先收集大家的回報
•會議時間盡量控制在1.5小時以内
•明确會議主持人、記錄員和相關議題的決策者
會議中：
•主持人提前15分鐘準備會議
•遵循會議議程，確定會議始終圍繞主題展開，避免無效的讨論
•控制會議時間
•主持人確定大家可以傾聽他人，盡量不打斷他人發言
•盡量使用視訊會議，拉近大家的距離
•記錄員記錄關鍵紀要：如結論、Actions、待澄清的問題等等
會議後：
•總結會議紀要并于當天發出
•明确行動清單清單以及下一次會議的時間（如果需要的話），行動清單最好記錄在雲效上跟蹤
個人層面
做好自己
在遠端辦公環境下，因為無法面對面交流，更需要每個人做好自己，才能友善他人。
•檢視雲效個人工作台，及時更新自己雲效工作項的狀态，若有阻塞或依賴等問題，直接在雲效需求上建立阻塞項或依賴項，最終展現在看闆視圖上；
•主動積極溝通，增加團隊信任，有風險及時提出；
•給自己設定每天的工作計劃，合理安排好工作時間，盡量避免工作之外的事情的幹擾。
同時，在這個特殊時期，務必照顧好自己和家人的身體，每天堅持健康打卡，工間操走起，勞逸結合，多喝水，勤洗手，待在家，待在家，待在家！
關于雲效：
雲效，企業級一站式DevOps解決方案，源于阿裡巴巴先進的管理理念和工程實踐，緻力于成為數字企業的研發效能引擎！雲效提供從“需求 ->開發->測試->釋出->運維->營運”端到端的線上協同服務和研發工具，通過人工智能、雲原生技術的應用助力開發者提升研發效能，持續快速傳遞有效價值！
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