疫情期間，遇到業務問題該怎麼辦？

背景

因受到新型冠狀病毒疫情的影響，如您在業務方面遇到相關問題，可參考以下解決方案進行處理。

Q1、時延敏感業務低機率逾時問題怎麼排查？

A:作為阿裡雲底層提供的基礎設施，内部的實體網絡和許多網絡産品在資料平面給客戶的可操作性并不高，從一定程度上來說是個黑盒。當然，在傳統的IDC環境，業務和實體網絡之間也存在同樣的隔閡。是以在遇到業務卡頓、延遲、不通等問題的時候，很容易懷疑到網絡。

• 具體您可以參考： 時延敏感業務低機率逾時問題分析

雲吞鋪子手把手視訊解說：

• 時延敏感業務逾時問題分析（一）
• 時延敏感業務逾時問題分析（二）
• 時延敏感業務逾時問題分析（三）

Q2、網絡逾時問題如何排查？

A:對于雲上的使用者來說，業務日志裡面報逾時問題處理起來往往比價棘手，需要排查的範圍非常廣，阿裡雲提供了分析這類問題根本原因的排查思路.

• 分析網絡逾時問題的最佳實踐

Q3、網絡性能抖動導緻業務受損怎麼辦？

A:網絡抖動案例是一類處理難度較大的問題，原因主要是很多抖動發生的頻率不高，且持續時間非常短，極限情況可能僅有100ms以下，而很多業務應用對實時性要求非常高，是以業務對此類百毫秒的延遲會非常敏感，阿裡雲為您準備了網絡抖動的經典案例視訊解說，讓您遇到此類問題也能輕松應對。

具體您可以參考視訊：

• 性能抖動剖析（一）
• 性能抖動剖析（二）
• 性能抖動剖析（三）

Q4：RDS for MySQL CPU性能遇到瓶頸怎麼辦？

A：由于RDS執行個體 CPU 資源打滿會直接導緻業務受損，且問題發生過程迅速、臨界時間短、統計采集困難、問題發生後統計名額呈反向曲線，加之日常運維過程中問題征兆容易被忽視，非常容易導緻使用者體感問題突然性強烈，阿裡雲為您準備了資料庫該類問題經典案例的視訊解說

• RDS for MySQL CPU性能問題分析(一）
• RDS for MySQL CPU性能問題分析（二）
• RDS for MySQL CPU性能問題分析（三）