小雲家裡有幾台舊手機，不敢随意丢棄，擔心手機裡的隐私洩漏。又不願賣給小商販，價格不透明。猶猶豫豫，一直不知道怎麼處理。
針對使用者擔心手機隐私洩漏、回收價不透明的痛點，閃回收牽手阿裡雲共同打造“閃回收手機回收”小程式，通過簡單操作即可知曉手機回收價格，在回收完成後，閃回收會在全程監控下恢複手機出場設定，并做資訊填壓式覆寫，更好的保障使用者的隐私不受侵害。阿裡雲為閃回收提供了穩定、擴充性極強的服務能力，可以放心的在對外推廣。同時也幫助閃回收解決了使用者資訊、監控資訊雲端存儲的難題。
閃回收是全國領先的手機數位回收平台，除了直接服務于線上使用者，還為全國15萬家手機門店賦能手機回收、以舊換新、手機碎屏險等業務能力。閃回收充分利用阿裡雲上提供的服務，如自動擷取使用者目前手機型号、擷取使用者基本資訊、模版消息觸達等，不斷優化回收流程，給使用者更好的回收體驗。
然而在回收業務營運過程中，最困擾閃回收的一點是業務擴充。閃回收在阿裡小程式上可以提供很好的回收服務，但還未能在釘釘、高德等其他阿裡系産品中落地。而阿裡雲小程式的“一雲多端”恰恰解決了這一困擾。
小程式對業務有哪些幫助？
1.提升業務可信度
手機回收業務最大的痛點在于使用者對平台的信任度。支付寶天然給予使用者信賴、安全的服務感受，更加适合回收類（信用背書要求比較高）的行業入駐。閃回收在各端的營運中，阿裡小程式是轉化最好的管道之一。
2.為營運賦能
阿裡小程式不斷開放新的功能元件。從收藏有禮到關注有禮，從模版消息觸達到付款後推薦。阿裡小程式從商家營運角度出發，提升商家營運效率，真真切切的幫助商家做業務提升。
3.幫助商家提升服務能力
阿裡小程式免費開放的雲客服能力，簡單的接入機制，幫助商家和使用者之間形成高效的溝通通道。另外，阿裡小程式還免費開放訂單中心接入，讓交易使用者通過支付寶賬單即可檢視訂單詳情，既友善使用者又減少閃回收的服務壓力。
4.對接螞蟻森林能量
閃回收小程式與螞蟻森林合作，回收送森林能量。使用者在閃回收回收手機、平闆、電腦不僅能拿到回收款，還能拿到631g森林能量。自2019年10月接入螞蟻森林至今，訂單轉化提高22.81%，回收訂單量增長36.3%。大大提升閃回收使用者的回收心智。
5.多端統一背景
閃回收應用在支付寶、釘釘、高德等不同端提供的服務大緻相同，如：手機報價、一鍵上門等。是以統一背景，對減少技術開發、提升人效非常重要。“一雲多端”下，統一背景成為可能。
帶大家了解一下“閃回收”小程式的特别及界面。
1.良好的使用者體驗：使用者來訪閃回收小程式時，即可自動識别使用者的手機型号，自動展示其最高回收價，減少使用者操作。
2.便捷的回收方式：閃回收小程式提供回收包郵服務，使用者可将要回收的機器以郵費到付形式郵寄到閃回收。并且閃回收自動呼叫快遞上門，使用者隻要填寫預約時間和位址，等待快遞上門取件即可。
3.專業的回收服務：使用者回收的機器自進入閃回收開始，即進入360度無死角監控。從收貨拆包、品質檢測到資料清理，每一步都有據可循。保障使用者的财産安全、隐私安全。
“閃回收”小程式使用了阿裡雲哪些産品來打造自己的小程式呢?
- 負載均衡SLB：貸款值5120Mbps
- 應用層：雲伺服器3台
- 資料層：雲資料庫主庫1，從庫3，備1台，redis主從2台
- 任務層：雲伺服器1，主要用于執行定時任務、隊列任務
- 靜态檔案oss，cdn加速
- 阿裡短信服務
- elasticsearch叢集，3台伺服器
- rocketMQ服務
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