“雙十一”将至,物流行業大考,劃重點:速度、速度、速度,重要的事情說三遍!
和十年前幾十萬成交量相比,現在一次十幾億的訂單,單日訂單翻了上百倍。依靠人工線下指揮已經很難保證速度。近年來,“資訊化管理工具”已經成了物流行業選擇最多的備戰工具之一:
過去,不少物流企業已經通過ERP軟體,實作了運輸、财務、人事、倉儲等具體業務資訊化管理,其中包括倉儲管理系統(WMS)、訂單管理系統(OMS)、運輸管理系統(TMS)、物流核算系統(BMS)等。
但是,各大業務軟體互相獨立,具體業務資訊仍然無法協作共享,這對時效至上的物流來說,仍然不屬于最佳狀态。
現在,可以借助OA系統打造線上統一指揮中心,一鍵內建各大業務系統,所有人員、物流、訂單等資訊可以從一個平台集中指揮管理,全面提升物流企業的反應、調配能力。
OA系統如何幫助物流行業備考
首先:建立全國協作平台,確定“快而不亂”
目前,各大物流企業大多都在積極布局全國物流網絡,加盟門店、分公司遍布全國,在購物節高峰時期,恰恰是對各大網點協作能力的一次考驗。
OA系統的協同管理能力可以幫助物流企業打造一個全國網點協作中心,辦公、審批、溝通、指派任務都能線上上統一進行。
為了幫助物流行業客戶更準确的把握内部管理效率,OA系統以“流程、合同、項目、任務、财務、人事、報表”等功能為核心,為客戶打造一個全面的辦公指揮中心,全面掌控各大網點的整體辦公能力,随時調整,確定“大戰”面前,快而不亂:

(用OA系統打造物流業務協作網絡)
那麼:流程化的業務辦理環境,可以記錄整個物流網絡中各大網點的業務處理能力,包括合同簽署量、合同到款金額、流程響應效率、待辦處理速度、客戶關系情況等,随時分析各大網點是否達到備戰管理水準。
下圖為資料倉實時分析物流網絡協作水準
①
②
③
接着:實作網點電子化管理,高效配置設定訂單
對各大網點的承運能力進行全方位的考察和監督,是物流企業提升整體配送效率的重要一環。
OA系統在內建訂單管理系統、物流系統等ERP軟體的基礎上,通過一套系統随時掌控各大網點的訂單量、運輸效率、KPI監測情況,用詳細資料呈現一個立體的網點營運效果圖,友善分析、指揮。
1、“網點”一體化管理,掌控承運資源
掌控網點才能把握運輸效率,為了滿足物流行業對網點的監管需求,OA系統以項目管理為核心,通過模組化為客戶量身定制從“承建”到“考核/評估”的全過程網點管理系統。
1)開業先稽核
每個網點在正式投入營運前都要把網點的基本資訊,包括選址、車輛、營業面積、執照、日走件量、人員情況、派送範圍等,提前上報稽核,建立網點電子資訊檔案,幫助總部快速了解每一家網點的基本情況。
(物流網點開設稽核)
2)營運看資料
各個網點的資訊在系統形成了電子檔案,建立專屬“編号”,借助線上定期考核、評估表,随時對網點進行考核,評估承運能力、精準備戰。
建立網點電子資訊台賬
經過電子辦公系統在日常運作中搜集的營運資訊,用簡單的電子表單就能随時翻閱各個網點的基本資訊、負責人、運作難題、合同或者考核情況等資訊。
定期上報評估資料
根據考核管理機制,各個時段由專人通過流程上報網點“評估資料”,包括選址、租金、面積、現場圖檔、盈虧等情況。
3)及時回報營運情況
除了評估,借助OA管理系統各個網點還能把每天的營運情況,包括攬件、收款數、疑難訂單等,通過“運作日報”及時回報記錄到系統中。
那麼:結合BI報表就能為客戶打造一個營運資料監管倉,通過系統就能實時監控每個網點的承單、丢單、業務占比、業績、運輸效率等情況,随時做出調控。
(業績、攬件量、倉庫使用率自動統計)
(大屏資料分析)
2、訂單協同承運,提升送貨速度
針對有可能出現的上十億訂單需求,OA系統對“承運方、訂單、運輸狀态”等重要環節進行智能化管控,全程保證速度不受阻。
1)快速稽核承運方,承運快
【包括】:承運人資訊稽核、簽署電子承運協定
為了備戰,各大物流企業都可能會吸納大批個人承運方,來儲備配送資源。為了提升此環節的辦理效率和招攬品質,不僅可以直接通過系統完成承運方資訊稽核,還能接入電子簽章系統,直接為“物流企業和承運方”提供電子承運協定簽署服務。
2)訂單統一配置設定,發貨快
為了友善統一指揮資源,OA整合了訂單管理系統、電子印章系統、庫存管理系統,訂單資訊、承運方資訊都在系統中,随時一條流程就能批量完成指派。
總部可以通過系統在第一時間監控訂單派送狀态:從指派承運人簽署承運協定、到承運送達後收貨人簽收,每條訂單的狀态會自動更替為“已發貨、承運中、已簽收”狀态,及時掌握送貨進度。
3)運輸全程監控,速度可見
為了更直覺的呈現訂單運輸進度,OA系統通過接入地圖定位系統,可以随時通過地圖定位清晰呈現每一個運單的運輸距離、進度、剩餘路程等,掌控路上的每一個包裹狀态。
(地圖跟蹤定位效果)
那麼:在高密度運輸情況下,即使在背景也能真實的監控每一批貨物的運輸情況,出現延誤,及時督促進度;發現位址不明、收件人聯系不上的疑難訂單,随時聯系商家确認正确資訊,減少慌亂中的錯誤,確定訂單有序、及時的送達。