本規範适用于支付寶-校園服務&校園生活頻道内的所有服務。
入駐基本準則
服務的入駐須遵循支付寶App、支付寶開放平台的統一規範。小程式須遵循支付寶小程式的統一規範。
此外，因校園服務的閱聽人主要為大學生，是以“校園貸”、“貸款”性質的産品和廣告嚴禁在服務裡出現。
入駐服務标準
2.1服務内容與類型
服務内容
| 内容 | 舉例 |
|---|---|
| 服務場景發生在校園内 | 一卡通充值、打水 |
| 大學生學習生活強需求 | 繳費、考試報名 |
| 使用者一半以上為大學生 | 兼職 |
| 服務符合大學生人群的特點，有利于提升頻道的活躍 | 校園月曆、高校公益林 |
服務類型
| 通用服務：所有高校、省市的大學生都可以享受的服務 | 兼職、四六級 |
| 定向學校服務：服務僅覆寫部分高校或地區，定向服務覆寫的學校需大于10所。定向學校服務在定向學校投放 | 共享洗衣、打水、交電費 |
| 限時推廣服務：針對大學生的周期性較短的服務 | 研究所學生考試報名 |
入駐的服務需至少滿足“服務内容”中的任意一條。
2.2服務性能
入駐服務的性能需要進行壓測，需達到200qps及以上。
時效性特别強的服務需和測試同學單獨确定。
2.3使用者體驗
1.使用者通過icon進入服務能直接明了的知道服務内容，知道如何獲得服務。服務首頁不得強引導使用者注冊和登入。
2.頁面除了支付寶架構的标題欄，不能存在多餘的标題欄。錯誤示例如下：
3.不得存在第三方注冊、登入流程，如果需要進行登入，采用支付寶授權登入的方式進行：
1）、去掉注冊或登入的流程，采用使用者授權的方式，讓合作方擷取使用者資訊後進而反查使用者的業務資訊。
2）、因為某些政策因素導緻注冊或登入流程必須存在的業務，又或者是自動幫使用者注冊賬戶的：注冊時告知使用者，必須注冊的原因（尤其是自動幫使用者注冊的），另外還有告知使用者在哪裡能夠查到這個賬戶的資訊2.有這種注冊或登入的流程，有且僅讓使用者走一次注冊或登入流程身份證樣式等資訊脫敏顯示（身份證：保留前1後1，中間用*姓名：隐藏第一個漢字，手機号：保留前3後4，中間用*）
4.不得直接将PC端頁面直接搬到手機上，不按照規定的H5樣式顯示。
5.不得出現異常流程阻塞使用者使用。
6.不得強制跳APP或者引導使用者跳轉或者下載下傳APP。
7.服務内有清晰的路徑引導使用者聯系客服。如有使用者投訴，服務提供者應該24小時内處理。線上客服需要在支付寶APP内完成。
8.服務内提供的權益和紅包等，使用者可以在支付寶-卡包-券裡檢視。
9.需要驗證學生身份的，需要用支付寶統一學生認證産品。
上線流程
3.1入駐稽核
郵件送出申請材料給方所（[email protected]），申請材料詳見5.1。
3.2灰階上線
稽核完後T+5灰階上線。
首輪灰階：從所支援的學校中随機選1%（最少1所）進行功能性驗證。
二輪灰階：首輪灰階無問題後随機選擇10%進行二輪灰階。
二輪灰階時間2周。灰階期間的服務預設排序為服務清單的第7位。
3.3全量上線
灰階期間icon的日均點選率處于所有服務的前70%，則将該服務全量配置上線；若點選率處于所有服務的末尾30%，維持灰階，優化體驗。
服務全量配置上線後，可申請頻道banner，算法接入投放規則，營運不幹預。
優勝劣汰機制
4.1排序機制
校園服務千校千面産品上線之後，各服務排序按照算法千人千面展示。千人千面産品上線之前人工按照UV點選率排名調整排序。
其他資源位的推薦（支付成功頁等）按照點選率由高到低優先配置。
4.2推薦機制
其他廣告位推薦機制如下：
1）過往點選率高的服務優先推薦
2）時效性強，服務閱聽人大于300萬人的服務在熱點時間可以優先推薦。舉例：四六級、開學交學費等
3）資源置換原則的對等投放，資源置換的形式可以是流量、權益、人力投入、線下物料等。
4.3其他
如有3次及以上違規，校園服務有權直接下架應用。
上線材料提供規範
5.1提供材料内容
稽核材料需要提供以下資訊（以excel送出），并将附件、圖檔打包到一個檔案夾内，發郵件申請。
檔案夾命名規則：服務名稱-服務商名稱
1、服務名稱
2、服務類型（H5、小程式、生活号）
3、開發類型（自主開發，委托開發）
4、通路位址URL連結
5、服務介紹（不超過100字）
6、包含功能（不超過20字）
7、使用指南
8、服務主要頁面的截圖（icon點進去的首頁，主要服務路徑截圖，我的頁
面截圖）
9、客服電話/客服郵箱（至少有一個）
10、服務商名稱、服務商pid、聯系人、聯系電話
11、服務icon：69*69 108*108各一個，需要符合設計規範
12、支援的學校清單（學校官方全稱）
5.2服務Icon
Icon設計規範如圖
色号：綠色：00AD90；藍色：0090ED；黃色：FF9200；紅色：FF4D46
流量分潤規則
支付寶App内商業變現是燈火平台的能力。
任何ISV希望在私域變現，需要跟燈火平台簽訂協定，并接入燈火的系統。