作者:AliData 更多内容詳見資料中台官網
https://dp.alibaba.com2019年10月26日,世界青年科學家峰會在浙江溫州拉開帷幕,阿裡巴巴集團圍繞“資料中台助力企業數字化轉型 ”打造 “未來資源”專場,阿裡巴巴數字經濟體資料專業委員會委員長朋新宇、圖靈獎獲得者 Martin Hellman、法國國家科學院院士 Olivier Pironneau、烏克蘭院士 Valerii Bykov,及多位學術界代表、企業界代表從自身關聯領域出發,多立場、多元度探讨全球企業數字化轉型程序及資料中台如何成為商業新賽道。

“資料是未來世界的重要資源之一”
随着數字經濟與實體經濟的深度融合,當代經濟業态正呈現出互動新關系與市場新規律,與此同時,市場的不确定性也逐漸加劇,企業所要面臨的挑戰愈加嚴峻。Olivier從數學角度切入,着重介紹了目前全球經濟現狀及未來發展趨勢,“資料是未來世界的重要資源之一,通過資料,所有的事物都有迹可循,并且能對事物未來發展的軌迹有更為精準的預判——就全球經濟來看,資料遠不隻是毫無生命力的數字元号,它象征着的是鮮活的動态貨币流通與産業帶、消費市場的強性關聯,并深受技術革新的影響。”
而如何正确把握伴随資料與技術飛速發展而湧現的全新機遇,并規避潛在未知風險,正成為包括企業、從業者、專家學者在内的人群所共同關注的問題。
建立于1996年的休閑服飾品牌“森馬”,在過去20餘年間一直尋求創新與改變——2002年創立童裝品牌BALABALA,2012年積極擁抱電商,2018年加速國際化與多品牌戰略。峰會上,浙江森馬服飾股份有限公司首席資訊官金晶在強調資料在未來商業應用上的重要性同時,還着重介紹了近年來森馬在數字化轉型方面的探索及方向,他指出“企業數字化轉型的核心其實就是獲得以消費者為中心的數字化能力”,包括能夠對消費市場做出快速反應、強調為消費者提供個性化與場景化的體驗、吸引年輕消費群體關注、完成品牌内容社交化營銷等多個次元,“并以此打造圍繞消費者的系列服務”。
浙江森馬服飾股份有限公司首席資訊官 金晶
“資料中台:數字經濟時代的煉油廠”
包括森馬在内的諸多企業越來越看重資料資源,并堅持不懈地通過資料去發現新的市場切入口,以求獲得更多擁抱未來機會的可能。
“以前企業更多是向規模、向市場尋求利潤,未來企業将向新技術尋求利潤、向資料智能尋求增長。”朋新宇如是說,“面向未來20年,消費者和市場正在發生颠覆性變化。”
他比喻道,如果資料是數字經濟時代的石油,那麼資料中台就是數字經濟時代的煉油廠。作為承載了阿裡巴巴過去20年對資料智能的思考和實踐,資料中台目前已經沉澱成為雲上的技術、産品、解決方案和完整的生态體系。
在阿裡巴巴經濟體的商業場景中,資料智能讓4.2億消費者體驗0秒極速退款、數千個品牌基于資料智能進行新品創新,讓小二擁有CEO一樣的決策能力……這些能力也正在雲上全面輸出、能力全面開放、生态全面被內建,目标是面向未來20年,為企業建構數字經濟時代的增長引擎。
以海底撈為例,資料中台正在幫助它拓展極緻服務的邊界,從“人的服務”走向“智能的服務”,讓數千萬會員享受“千人千鍋”,也由此帶動會員數量大幅增長。資料顯示,海底撈APP會員數量9個月就增長了近五成。面向未來20年,資料智能将為商業和社會帶來重大變革。過去大部分企業和機構是依靠人做決策、人做管理,未來更重要是用技術來激活流淌在企業血液中的資料,讓智能來決策、讓智能來管理。
“這樣的改變不單會發生在零售、服務等第三産業,随着IoT、5G技術的成熟,資料智能将為第一、第二産業帶來全新的商業價值。”朋新宇表示。在陝西,海升集團利用阿裡巴巴的資料智能技術對每一棵蘋果樹實作個性化管理,澆水、施肥、施藥量從人做決定變成由智能做決定,預計可以幫助果農每畝地成本節省200元以上。
此外,資料中台還應用在公共服務領域。在浙江,醫院正在試點先看病再付錢,讓病人從一次就診多次排隊付款,變成看病回家之後再付錢。浙江省進階人民法院也正在通過業務中台和資料中台建設,打通全省100多個系統和審判資料記錄,幫助法官對簡易流程案件進行輔助判決。
阿裡巴巴數字經濟體資料委員會委員長 朋新宇
資料中台運作模式
朋新宇介紹,建設資料中台是非常複雜的系統化工程,具體拆解這一系統化工程,阿裡雲資料中台解決方案可以分為三層:首先是核心産品,其次是基于産品建構的方案,最後是實施及營運。
現在,在阿裡雲上資料中台已經形成“中台核心産品+專家咨詢服務+生态傳遞合作“的運作模式。
1)中台核心産品:從開始提資料中台方法論,到把這個方法論在阿裡體系之内不斷疊代推廣,再到全面更新到組織戰略層面。如今,阿裡内部都通過資料中台一套方法論實作了資料資産化,資料資産價值化。現在,阿裡巴巴已經可以把這些方法論進一步提煉和抽象成為高度智能化的工具,諸如:Dataphin智能資料建構與管理,面向各行各業大資料建設、管理及應用訴求,可以一站式提供從資料接入到資料消費全鍊路的智能資料建構與管理的大資料能力,助力企業打造标準統一、融會貫通、資産化、服務化、閉環自優化的智能資料體系,以驅動業務創新。又比如Quick BI,它是阿裡巴巴資料中台團隊基于多年阿裡内部資料分析産品和資料化營運經驗專為雲上使用者量身打造的新一代智能BI服務平台。目前,這一産品還在緊鑼密鼓地推出新的功能——智能小Q,提供智能化能力,不僅可以實作問答式互動擷取資料結果,同時還可以自動推薦關聯資料和挖掘、洞察資料背後的業務原因。阿裡巴巴”原汁原味“的資料中台核心産品力,即是通過這些大量的自動化和智能化的工具、産品在阿裡雲上集中對外輸出。
2)專家咨詢服務:阿裡雲資料中台解決方案服務中,專家咨詢可以視為另一種經驗智慧的輸出。阿裡巴巴發展近20多年的時間内,積累了大量的行業經驗和商業智慧。這些經驗和能力都會通過專家咨詢來透出給需要的企業,進而幫助企業規避風險,少走彎路,最快且有效地建立可以解決業務困境的資料中台模式。
3)生态傳遞合作:在資料中台模式中,生态合作就是将集合具有行業深度和業務經驗的夥伴們,共同去打造基于行業特性的解決方案,圍繞着資料中台提供的産品、技術及服務共同打造一個共榮發展的資料中台生态。迄今為止,阿裡巴巴資料中台已經服務數千家大型企業和機構,其中包括央視網、藍光地産、大潤發、華碩等知名企業。基于資料中台建設,央視網将首頁點選率大幅提升了70%,藍光地産讓營銷收益率提高了40%。
通過上述的“中台核心産品+專家咨詢服務+生态傳遞合作”模式,資料中台還将走向更多企業。