[轉]香港：線上消費僅占零售總額4%，低于全球平均水準|全球快訊

FIS上周釋出的《2019年全球零售支付報告》顯示，線上消費僅占香港零售總額的4％，而在中國大陸這一比例高達24％，居世界第一，全球平均水準為9.7％。

該報告調查了日本、中國、美國、英國等16個國家/地區的線上線下零售支付狀況，涵蓋了全球80％的線上零售交易和60％的線下零售交易。

該報告顯示，數字錢包（如支付寶、微信支付和PayPal）的使用率在繼續增長，特别是在中國。在中國大陸，數字錢包的使用率創曆史新高，這一支付方式占到中國大陸線上支付的64％和實體店支付的40％。支付寶和微信支付占據了市場主導地位，二者合計占移動支付的90％以上；現金交易僅占線下零售總額21％。

根據FIS報告，香港移動商務（通過手機購物）的發展，無論是現狀還是未來增長率，均落後于世界平均水準。

萬事達卡（Mastercard）2018年的一項研究發現，香港購物者最關心的是支付方式的安全性和商家聲譽，商品價格排在二者後面。2016年的一項購物者調查顯示，在不網購的香港人中，30％擔心資料隐私問題。

IT服務提供商Tofugear釋出的“2019年香港數字支付報告”指出，這些擔憂并未消失，隐私和資料安全仍然是阻礙香港人采用數字錢包的兩大因素。

分析師們認為，香港面積較小，消費者去實體店很友善，這是導緻該地區網購發展緩慢的主要原因之一。

不過，根據FIS報告，到2022年，香港線上零售業務預計将增長18％以上，達到40億美元左右；與此同時，香港移動商務占線上購物的比例将從16％增長到34％，

根據Tofugear報告，在香港，線下購物者主要采用以下三種支付方式：現金、八達通卡或信用卡。該報告指出，八達通卡（于1997年在香港推出）的成功限制了香港消費者對數字錢包的需求。盡管90%的香港人有數字錢包，但是他們對這種支付方式的使用要少于對現金等支付方式的使用。

根據Tofugear報告，目前支付寶是香港最受歡迎的數字錢包系統。在有數字錢包的香港人中，2/3使用支付寶。

新加坡人也對數字錢包持警惕态度。在這個國家，數字錢包支付僅占線上消費總額的20％。與此同時，線上消費僅占零售總額的8％，40％的線下交易以現金方式支付。

從全球範圍來看，數字錢包是最受線上購物者歡迎的一種支付方式，占到2018年線上零售總額的37％。線上下，現金仍然占主導地位，占線下交易總額的32％；其次是借記卡，占27％；數字錢包排第三，占12％。

轉自創頭條，原文連結：

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