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36氪首發 | 服務 2 萬家大B客戶,親子行業新零售方案服務商「閃閃」完成A3輪千萬級融資​

36氪獲悉,親子行業新零售方案服務商「閃閃」完成A3輪千萬級人民币融資,投資方為仁愛資本。這也是今年閃閃的第二次融資。據悉,本輪融資資金将用于産品研發、市場推廣以及團隊建設。

杭州閃寶科技有限公司是36氪阿裡AI賽道明星班中的優秀公司,該活動也是此次促成本次融資的契機。

閃閃成立于2015年,是一家專注親子早教的SaaS服務商。針對線下機構面臨着資訊化程度低、獲客成本高、溝通成本高、管理難等痛點,提供不同子產品的産品:招生營銷「閃閃招生寶」、教務管理「閃閃雲校」、收銀分期「閃閃收銀寶」等。

詳細産品介紹:36氪首發 | 服務線下親子機構,「閃閃」完成2800萬元A及A+輪融資

親子早教行業的機會

創始人曾金鶴認為除了二胎紅利和城鎮化的大環境驅動力之外,早教親子機構SaaS化有天然的行業優勢:早教和素質教育沒有K12立竿見影的提分效應,行業在獲客營銷上有更大的痛點。

SaaS行業的共識是找到行業最痛且對收入貢獻最直接的點并解決它。親子早教機構的服務人群是0-8歲的幼兒,與K12行業不同,他們對于機構的訴求并不在于科目分值的提高,更多關注孩子素質能力的提升和社交層面的需求。目前行業内沒有一套标準體系能夠量化衡量不同機構的品質水準,整個行業更多的是通過服務來驗證品牌,課程和整體營運環節。是以營銷獲客能力方面的較量成為機構的核心競争力,這也是B端機構最願意付費的點。

樂園票務小程式:雙向會員體系閉環

閃閃新上線“樂園票務小程式”,為親子樂園進一步提供票務解決方案。使用者通過微信小程式購票,到店後直接通過閘機驗票進入樂園。通過将線上小程式會員拓客與線下閘機驗票場景相連結,結合小程式語音解說和勳章任務體系,閃閃形成線上獲客 — 直接轉化 — 線下閘機驗票 — 體驗再傳播的雙向會員體系閉環。

36氪首發 | 服務 2 萬家大B客戶,親子行業新零售方案服務商「閃閃」完成A3輪千萬級融資​

閃閃小程式

場景延伸:家校互動和督學小程式,觸達家長,提升服務深度

伴随微信巨大的覆寫人群和使用時長,通過手機連接配接家長和機構已經成為一種必然。微信小程式開放的流量入口支援、日趨成熟的技術接口,微信群天然成為一個督學促學的場景。

閃閃的家校通小程式也加入了督學促學的功能内容。鋼琴、舞蹈類教育訓練機構上完課之後,會給孩子安排家庭作業,督學小程式可以幫助機構提醒家長,實作對家庭作業的督學,提升服務深度和家長的滿意度。

開源同時要“節流”:教育行業同樣需要智慧新零售降低成本

重服務的行業特點讓早教機構的管理和人力成本很難降低。舉例來說,杭州某知名早教機構一個單店需要8個前台人員,應對上課前孩子簽到的瞬時人流高峰,假如通過一些智能裝置的植入,就能夠解放人工,降低成本。

閃閃與釘釘正在合作開發的智慧門店,通過結合人臉識别技術、自助閘機、智能手環等一整套軟硬體裝置,實作門店的數字化和智能化營運,降低對低技術、重複性勞動力的依賴。

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據團隊介紹,閃閃目前累計服務2萬多家付費企業客戶,覆寫了全國200多個城市和地區。目前公司與精中教育集團、百思拓教育集團、蕃茄田、美吉姆、金寶貝,棒棒貝貝,IKIDFIT等多個國内外教育品牌,與up成長灣,大白鲸,嗒咪動物園等多家知名樂園達成了多方面合作。

閃閃團隊目前總人數超過100人,總部位于杭州,在上海、武漢也設有研發和銷售中心。閃閃創始合夥人來自于阿裡巴巴核心團隊,創始人兼CEO曾金鶴曾在阿裡擔任進階産品經理,有10多年網際網路和教育行業經驗;其他核心管理成員來自阿裡、大衆點評、恒生電子和知名教培機構。

對于此次的投資邏輯,仁愛資本投資總監認為:

我們曾經投資過多個母嬰賽道的公司和線下教育綜合體,我們看好消費更新和二胎放開下的親子早教行業的市場前景,閃閃以saas方式切入,成本低,便于部署,通過服務B端,擷取資料,進而提升服務b端和c端能力,進而提供增值服務的方式非常符合我們的投資理念。

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我是瑞雯,36氪超人學院創始成員,關注教育,消費與人工智能,項目交流請加微信:raven1211,注明公司,職位和來意。

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原創文章,作者:胡瑞雯RAVEN。轉載或内容合作請點選 轉載說明 ,違規轉載法律必究。

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