新零售講堂之時代下的傳統零售業，何去何從？

2016年10月，雲栖大會馬雲首次提出新零售概念，并指出純電商的時代終将結束，線上線下和物流需要結合在一起，才會産生新零售。時至今日已經過去了兩年多的時間，同時也鑄就了一個又一個響當當的“新零售模式”範本，衆多商業巨頭也紛紛将目光投向新零售的打造。那麼對于傳統零售業與純電商行業在新零售時代下該何去何從，又該如何變革？

據艾瑞咨詢資料顯示，中國網絡購物市場交易規模增速逐漸放緩。到2017年，網購規模增速跌至25.4%，2018年僅有20.4%。線下實體門店面對日益增長人力成本、土地租金、營運成本以及電商行業的侵蝕，線上電子商務同樣面臨着人口紅利的耗盡、購物體驗低、産品品質與産品同質化嚴重等問題。整個零售行業面臨“凜冬”，亟待轉型更新！

什麼是新零售？即企業以網際網路為依托，通過運用大資料、人工智能等先進技術手段，對商品的生産、流通與銷售過程進行更新改造，進而重塑業态結構與生态圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。如果從概念上去探尋新零售，那麼新零售的落實就會成為很大的難題；如果從以下幾個方面探尋新零售，那麼新零售的落地就會變得輕而易舉。

一、轉換思維，迎合趨勢

轉換經營的思維，回歸商業的本質。經營者的思維，往往對于新出現的理念抱有觀看的心态，而且不認為新形态能夠對于本企業的經營與銷售額提供動力。往往認為憑借目前的經營模式才成就了企業的今天，對于新形态的轉型與改革，缺乏透徹的分析與理性的思考，這是企業轉型失敗的根本原因。

有人說：“中國實體經濟不行了，是你的實體不行了！”網際網路的高速發展，電子商務平台布局頻繁，跨界行業的手越深越長，如果您的企業仍然不在改變，堅守傳統理念，那麼企業百年的夢想，也僅僅是昙花一現。

對于新零售概念的出現，是時代下的剛需，企業發展軌道上的必然，轉思維、轉理念、轉形式，才能迎合趨勢，建構企業的新零售藍圖。

二、融合發展，資料互通

線上布局多種管道與多端商城平台，讓消費者能夠在任何地方、任何方式都能找到我們企業的門店，同時線上門店具備多種營銷模式，直接鎖定消費者，提高消費者粘度。線下實體門店與線上商城的會員資料、積分餘額等，實作完美互通，提高企業綜合管理效率。

在資料互通的基礎上，企業可将ERP系統中的客戶資料進行分類，通過建構消費者畫像，将消費者資訊标簽化，可以在指定的時間、指定的商圈，給指定的會員釋出最新商品資訊，以及商品活動，迅速激活消費者進店消費。可為企業銷售額提升20-30%。

會員精準營銷是線上與線下資料互通的同時，采用大資料采集系統對不同消費者進行分類營銷。在未來的發展中，将會更加精确每一位消費者的消費周期，進行精準營銷，如：A家庭每隔45天吃完一袋大米，那麼就會在第40-44天進行推送關于大米的優惠活動或促銷資訊。

三、智能物流，形成閉環

新零售=線上+線下+智能物流，智能物流系統是打通“任督二脈”的關鍵節點，是形成閉環的核心。傳統物流體系的發貨要經過複雜的程式，最後才到配送點，而且資料上的同步存在問題，損耗大量的人力成本和時間成本。

智能物流是與ERP系統、商城系統實作完美互通的體系，智能物流系統打破了傳統商家的單一快遞模式，可采用衆包或指派的形式進行配送。既可以管理自己的配送團隊，也可以整合當地跑腿公司、快遞員資源，實時定位和監管配送人員，降低營運成本的同時整體提升商城的服務品質。商家也可以入駐物流平台，在平台上進行指派或衆包配送。

商之翼攜手阿裡雲，共創智能明天

　 商之翼作為作為專業的電商軟體服務商已有十餘年，旗下的多款中高端商城系統接入了阿裡雲平台，成為了阿裡雲平台上重要的支撐内容提供商。商之翼攜手阿裡雲，将借助阿裡雲的全球雲計算技術實力與服務能力，将商之翼在電子商務服務和商城網站建設方面十多年的沉澱，以便捷、易用的服務輸送給更多的企業，讓更安全的技術、更快速的建站、更豐富的選擇助力企業創造更大價值！

商之翼·新零售系統在雲市場的購買連結：

https://market.aliyun.com/products/52750001/cmgj014622.html?spm=5176.730005.productlist.d_cmgj014622.3c353524slquvU&innerSource=search_%E5%95%86%E4%B9%8B%E7%BF%BC#sku=yuncode8622000019

阿裡雲聯合軟體服務商共發“金盾宣言”開啟軟體“先驗後買”模式，為雲市場使用者提供“不滿意退款”、“全程擔保交易”、“軟體傳遞全程監管”、“6道關卡篩選優質商家與商品”等四個100%承諾，開啟了軟體行業的體驗式購物時代。

結語：

落實新零售體系是一個過程，這個過程是對于企業全面的更新與精進。不僅僅“新”在零售上，更“新”在企業的自我革新、自我突破、自我成長上。讓傳統企業與網際網路接軌，與人工智能越來越近，最終實作企業經營一體化、營運靈活化、管理智能化、使用者體驗化！