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阿裡雲客服售後服務電話,人工服務電話

阿裡雲服務電話是什麼?阿裡雲服務電話有哪些?我們應該怎麼咨詢阿裡雲客服更有效呢?

阿裡雲客服除了我們都知道的95187電話之外,還有很多聯系方式,比如線上工單,專家伺服器,預約服務等。電話解決不了的問題,推薦使用其他方式聯系客服哦。

具體聯系方式在

阿裡雲聯系方式頁面

有詳細介紹,隻是很多人沒注意返現而已。

一.售前咨詢阿裡雲服務電話

1.95187轉1:工作日早9:00-晚8:00 | 休息日早9:00-晚6:00

2.表單咨詢:送出需求1個工作日内聯系解決。

二.售後支援阿裡雲服務電話

1.智能顧問:根據您的問題智能診斷,并推送解決方案,秒級解答

2.工單支援:解決雲産品技術問題,工程師将為您及時解答

3.電話支援:解答雲産品及業務的咨詢問題,售後咨詢:95187,備案咨詢:95187轉3

三.企業級專屬服務阿裡雲服務電話

1.遷雲咨詢服務

提供遷雲前的專業設計和咨詢。評估業務系統遷移阿裡雲平台的可行性,設計業務系統的産品選型和應用架構,以及應用系統、存儲、資料庫等遷移方案。遷雲咨詢服務

2.雲上護航服務

阿裡雲專家團隊為雲上客戶提供量身定制的護航服務,保障從業務目标制定到方案落地全程;護航期間7x24小時應急響應,幫助客戶平穩度過業務高峰。

3.健康檢查服務

針對雲上IT系統架構,進行健康檢查。收集運作名額并評估系統的效率、健壯性和安全性。針對隐患與問題,給出專業解決方案。使客戶全面掌握系統情況,提前做好預防和加強措施,避免架構的因素影響業務的持續服務。

4.應用架構咨詢服務

基于業務系統的架構現狀和預期目标,阿裡雲專家團隊為客戶運作在阿裡雲平台上的應用系統提供基于網際網路架構的高并發及高可用、容器及微服務、全鍊路壓測方面的解決方案,提升業務系統在雲上的運作效率和效果。

5.企業支援計劃

除基礎支援以外,系統複雜的企業客戶可以選擇适用的支援計劃,擷取

由專屬企業群、專屬技術服務經理(TAM)、服務經理等組成的專屬支援。

6.技術托管服務

一站式立體IT營運管理服務。為客戶營運并管理IT基礎架構環境,根據行業最佳實踐對客戶基礎架構進行評估,設計符合您業務及行業最佳實踐的雲上技術架構,并根據實際需求,提供定制化服務。