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産品經理十五章:項目管理的主要步驟

簡介

産品需求的研發往往是以項目的形式進行的。

項目是什麼?項目是為了提供某項特殊産品或者是服務所作出的臨時性的努力。

每一個項目的目标都是清晰的,明确的,但是項目本身卻存在諸多的不确定的因素。比如,項目品質、項目時間、項目成本、項目範圍等等。

對于網際網路開發項目來說,項目品質具有固定的要求,項目範圍、項目時間和項目成本是項目活動中三個關鍵的不确定因素。

為什麼需要項目管理?

因為項目存在不确定的因素,同時呢,它們又是互相制約,互相影響,是以為了增強對項目的控制,提升項目品質,實作項目整體效益的最大化,我們就要對項目進行有效的管理。

什麼是項目管理?

項目管理是在項目活動中運用各種專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限的資源限定條件下實作項目目标。

項目管理的核心内容是對項目的各類制約因素進行綜合的協調平衡。

如何管理項目?

項目管理可以簡單的分為兩個階段:

一是根據項目要求(時間、範圍、目标、資源)制定行之有效的計劃;

二是按照項目計劃對項目執行過程進行控制。

如何制定項目計劃?

制定項目計劃大緻分為以下幾個步驟。

1、組建項目團隊

不同的項目所需的團隊成員角色也會有所不同,通常包括:項目經理、産品經理、系統架構師、開發工程師、測試工程師、QA工程師、資料庫管理者等等。

産品經理十五章:項目管理的主要步驟

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另外,需要特别強調的是,項目經理要盡量避免在項目後期增加新的成員。項目後期增加人手通常是因為某些原因導緻項目進度嚴重落後。無論是處于何種原因,這都會給項目管理帶來很多麻煩。新成員的加入,需要接受項目相關資訊的講解、教育訓練;團隊成員的工作要重新配置設定,項目計劃要調整;部分已經完成的工作可能不可用;團隊成員間的溝通成本增加······

2、界定項目範圍

項目範圍不等于産品範圍,項目範圍不僅包括項目最終實作的産品,而且包括實作該産品所應做的全部工作。簡單來說,在項目過程中,任何為了實作項目目标的工作都屬于項目範圍的範疇。比如,項目過程中必要的溝通例會,對項目品質的測量以及檢查等都應該包含在項目範圍中。

3、分解項目工作

分解項目工作使得一個大的項目按照功能或者是按照實施過程分解成一個一個的階段或者是小的項目工作,配置設定各團隊中的每個小團隊或者是個人。每一個任務都有可以傳遞的成果,使每個項目團隊成員在項目中的責任更加清晰。

4、評估任務工作量

項目工作被分解成多個任務之後,項目經理要組織項目團隊成員将每個任務的工作量評估出來,開發工程師負責評估所有編碼相關任務的工作量,測試工程師負責評估所有測試相關任務的工作量。

5、制定項目進度計劃

在此之前,我們已經确認了項目成本和項目範圍;現在,我們重點要做的就是控制項目工期(項目時間),也就是要制定項目進度計劃。

制定項目進度計劃就是對項目各項任務的進度進行合理的安排,最終确定項目的開始時間和完成時間。

6、制定項目計劃

項目進度計劃不等于項目計劃。項目進度計劃是項目管理中非常重要的一份文檔,貫穿整個項目管理過程的始終。

一份完整的項目計劃要包含以下幾部分内容:

  • 項目介紹
  • 項目團隊
  • 項目産品範圍
  • 項目成本估算
  • 裡程碑計劃
  • 項目風險管理
  • 項目溝通機制

二、跟蹤、控制項目計劃的執行

随着項目工作的不斷推進,項目會遭遇各種先前沒有遇見的問題和風險。諸如項目需求方提出新的需求,團隊成員臨時請假缺席,某個關鍵功能的開發難度比預想的大,等等。

這些問題和風險直接導緻某些項目因素(項目範圍、時間、成本)發生變化,先前的項目進度可能不再可行。這個時候,項目經理要根據實際情況對項目的各類制約因素進行綜合的協調平衡,及時對項目計劃作出調整。是以,在整個項目期間,我們往往看到項目進度計劃會被反反複複地修訂。

項目經理如何及時的發現項目中隐藏的問題呢?

  • 項目經理要多鼓勵團隊成員對項目資訊進行回報。
  • 每周項目經理對項目的工作進度進行檢查,了解項目進度情況。
  • 給項目設定幾個裡程碑。

    裡程碑是項目中的重大事件,它并不是實實在在要完成的任務,僅僅是一個時間點。例如,如下圖所示:

産品經理十五章:項目管理的主要步驟

通過這些手段,項目經理可以掌握整個項目的情況,對項目進度進行跟蹤,然後控制好項目進度。