推動網站轉換率優化的10步政策

網站存在和成功的本質在于其優化轉換率的能力 – 轉換優化既是藝術又是科學，涉及創造力和系統化假設。事實上，這是一個很有趣的遊戲，可以讓營銷人員對業務有成就感和收入。

在計劃獲得最佳可能的CRO結果時，應始終考慮一些事項 – 除了靈活性之外别無選擇！定期疊代和改進，然後測試和測量結果是CRO的常量。

以下十個基礎知識将為您提供健康的轉換優化結果：

1.了解您的訪客

盡一切努力了解您的訪客和客戶。了解他們通路該網站的原因，他們想要了解的内容，他們點選的連結以及他們在網站上停留的時間 – 所有他們的現場活動。有必要通過跟蹤現場分析，以及與公司中花費最多時間與客戶溝通的人員進行溝通，收集有關通路者，他們的痛點和互動方法的深入見解。列出具有最大問題/跳出率和其他網站問題的頁面是“必須的”，這些問題将啟動假設和測試過程，然後進行更改和改進。

2.與客戶交談并收集回報

在收集内部團隊的見解後，也會讓客戶參與并直接詢問他們的意見。頁内調查工具經常幫助營銷人員與通路者互動，讓客戶了解他們所面臨的主要網站問題和麻煩。營銷人員每天都在使用一些回報工具來啟動和改進轉換優化過程。

3.考慮檢驗假設的理論

獲得關于關鍵問題和網站問題的所有資料和詳細資訊後，建立一個強有力的假設或關于您要測試的網站元素的合理聲明。理想情況下，它包括問題陳述，此問題如何影響轉換以及如何解決。查找問題的答案，例如您要測試它的原因，您希望從測試中獲得什麼，以及結果，結果和變更（關于位置，感覺，資訊，内容，簡化，對比等）。 ）。提供有關您從前兩個步驟獲得的資料洞察的詳細資訊，并確定您與各種内部利益相關者和團隊成員進行公開讨論或頭腦風暴會議，以獲得有關問題領域的不同觀點。

4.測試時間

經過驗證的A / B測試可以為您的想法提供正确的方向，并以正确的結論分析結果。但是，在最終确定決策或實施變更之前，考慮特定因素以釋放測試的實際結果至關重要。當您申請A / B測試時，確定您等待每個受測試頁面至少100個唯一身份通路者。建議運作測試一到兩周，以了解每天的行為變化并從中收集相關資訊。在做出有關應用任何更改的最終決定之前，允許測試運作并達到95％的統計顯着性。公司還執行多變量測試，其中測試和修改多個網站元素和變量以确定在所有其他組合中表現最佳的獲勝組合/變體。

5.建立簡單的登入頁面以增強個性化體驗

每個人都喜歡簡單的登陸頁面。簡短，直接和有影響力的内容以及沒有沉悶形式填充的明确CTA是拇指規則。将正确的元素合并到正确位置的着陸頁中，不會妨礙資訊流動，立即給通路者留下深刻印象。處于測試模式時，請簡化目标網頁一個堅定而短暫的标題，然後是一個免費的副頭，易于了解和小資訊片段與項目符号指針，以及一個簡單的價值主張聲明與一個良好的CTA（所有待測試）。研究表明，在登陸頁面上被資訊轟炸或被要求提供太多資訊的通路者經常會立即離開該頁面。此外，隻要内容引人注目，頂部資訊較少的網頁通常會增加向下滾動以閱讀其餘内容的可能性。目标網頁的第二個方面是，您可以根據通路者點選的位置來自定義多個不同的目标網頁。有多種工具可用于建立多個“個性化”着陸頁，這些頁面可以改善頁面的轉換。

6.注意您的确認頁面

下一步是優化轉換後體驗。建立引人入勝的确認頁面的重要性不容忽視。确認頁面作為一個門戶，引導您的“剛剛轉換”的訪客進一步進行品牌互動，是以營銷人員必須密切關注确認頁面中傳達的内容以及訪客在這些頁面中被告知要做的事情。理想情況下，要求通路者在T微網誌和QQ上關注公司頁面，有時他們會獲得一些獎勵或外賣以進行“注冊”。但沒有什麼能阻止你比這更有創意。确認頁面可以包括電子郵件和簡報訂閱的請求。它’

7.制作精彩内容以支援更多轉換

優秀的内容無可替代; 它是首先優化轉換的主幹。更聰明的公司更重視入站營銷和品質流量，以産生相關的潛在客戶。一切都歸結為建立一個超級有用，富有洞察力和有趣的内容的清單，這些内容在其他地方找不到。具有相關内容的登陸頁面（文本，圖像，視訊和互動元素的完美平衡）迫使通路者發現更多并進一步探索，最終導緻增強的使用者體驗和重複通路者具有更高的轉換機會。保持您的内容有趣，資訊豐富，富有洞察力和獨特性，以促進改進的CRO。

8.分析你的成就和缺點

下一個有用的步驟是以透明和開放的心态分析您的CRO測試階段的成功（或失敗）。分析和了解成功因素以及挑戰和缺點對于為未來建立更好的CRO戰略吸取必要的經驗教訓具有重要意義。同時，共享成就促使團隊采用創新和靈活的方法來提高轉換率。讨論CRO測試階段的後果清除了許多神話和誤解，同時為改善項目團隊利益相關者的轉換優化方法鋪平了道路 – 理想情況下包括内容，設計，開發，營銷和銷售專家。

9.記錄結果

記錄所有CRO測試結果，以確定結果和見解便于将來參考和進一步測試和實驗。這些測試結果可作為寶貴的資料，應妥善記錄并儲存，包括從假設，測試結果和整體觀察中獲得的經驗教訓。這些資訊可以作為未來的營銷人員指南，也可以以案例研究和成功案例的形式向利益相關者和管理團隊展示，這有助于在學習經驗的同時為未來的投資建構業務案例。

10.每天不斷提高每頁的品質

轉換優化并不止于收集結果和結果并從中學習。轉換優化與其他幾個方面協同工作，如使用者體驗，自然搜尋，搜尋引擎優化，内容優化，客戶和使用者體驗，網站導航，設計和社交媒體優化。

測試和優化轉換的過程實際上從未實作過，但随着時間，努力和發明不斷發展。總會有一些改進的範圍，每次你都會找到優化轉換的新方法。聽起來很簡單，但值得重複 – 一個聰明的營銷人員有時會等待一些更好的想法，但總是不斷重訪網站以繼續添加，學習和增強。基本規則是永遠不要停止成為您自己的現場神秘購物者！

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