摘要:調查顯示,電商平台的響應時間每延遲一秒,會導緻客戶轉化減少7%,頁面通路量減少11%,客戶滿意度降低16%。
對于電商領域來說,2020開年的疫情就像一隻無形的巨手,在所有人都猝不及防的情況下替整個行業按下了加速發展的按鈕,鞭策着賣家和消費者們匆匆開始他們的線上之旅。
有資料顯示,疫情後的 “618”成為評估電商平台能力和拉動消費最重要的場景,活躍使用者規模一路攀升,同比增速超過20%。現在的電商的大促活動都已經是提前一個月開始布局戰場,戰争未起,硝煙彌漫已經彌漫了。除了每年造就無數的敗家買家外,大促活動也對各大各大電商平台的服務支撐提出了更高挑戰。
調查顯示,響應時間每延遲一秒,會導緻電商平台的客戶轉化減少7%,頁面通路量減少11%,客戶滿意度降低16%。如果說電商平台當機的案例隻是發生在平常的日子裡,那麼在促銷活動中因為暴增的流量導緻服務當機更是屢見不鮮。電商平台在高負載下的性能問題已經成為所有電商平台在促銷活動期間的阿克琉斯之踵!
流量洪峰下的技術挑戰
電商在促銷活動中,出現爆發性的使用者通路和下單請求時可能會出現如下問題:
1、突增的伺服器及網絡需求
對IT運維部門來講,需要備足充分的伺服器和網絡帶寬資源來應付這一挑戰。通常情況下,雙11的伺服器使用是平時的3-5 倍,網絡帶寬是平時2-4 倍,如何在短時間應付這些問題,如何讓IT投資利用最大化,是擺在電商IT 們面前一大難題。
2、業務高并發,服務負載重
我們通常衡量一個 Web 系統的吞吐率的名額是 QPS(Query Per Second,每秒處理請求數),解決每秒數萬次的高并發場景,這個名額非常關鍵。
實際情況,在高并發的實際場景下,伺服器處于高負載的狀态,網絡帶寬被擠滿,在這個時候平均響應時間會被大大增加。随着使用者數量的增加,資料庫連接配接程序增加,需要處理的上下文切換也越多,伺服器造成負載壓力越來越重。
3、業務耦合度高,引起系統“雪崩”
更可怕的問題是,當系統上某個應用因為延遲而變得不可用,使用者的點選越頻繁,惡性循環最終導緻“雪崩”,因為其中一台伺服器挂了,導緻流量分散到其他正常工作的機器上,再導緻正常的機器也挂,惡性循環,将整個系統拖垮。
高性能彈性雲伺服器是企業應對流量洪峰的必備
電商大促期間,伺服器必需保持48小時不間斷正常穩定高效的運作。IT技術保障中,伺服器穩定性和可靠性成為電商巨頭首先考慮的事情,為此,首先要選擇的是高可用性的雲伺服器。
華為雲于年初推出的新款執行個體C6s瞄準中高負載場景,以出色的穩定性能和高成本效益,為遊戲、電商、渲染、視訊直播等對伺服器計算、存儲、網絡能力有強訴求的場景提供強而有力的基礎支撐。
通用計算增強型C6s采用新一代英特爾處理器,基頻2.6GHz,睿頻3.4GHz,記憶體頻率更新至2922MHz,計算性能極為出色。C6s雲伺服器在虛拟化層面資源配置設定算法進行了深度優化,将計算波動控制在5%以内。搭載通用型SSD雲硬碟,讀寫能力提升4倍,時延低至1ms。即使在大量計算和超高并發的情況下,使用者也能得到穩定強勁的計算表現。
網絡性能層面,C6s搭載雙25GE高性能智能網卡,最大内網帶寬可達30G,支援高性能網絡轉發,最高收發包能力高達 850萬PPS。更低的網絡時延、更高的内外帶寬、更大的網絡吞吐量賦予C6s更高的資料傳輸效率,使其處理高負載、多線程、大資料量計算的業務遊刃有餘。
安全層面,C6s預設內建企業主機安全服務,其中賬戶暴力破解防護功能提供快速暴力破解檢測算法與慢速暴力破解檢測算法,以及全網IP黑名單,能夠三位一體的有效阻止賬戶暴力破解攻擊。并且企業主機安全在發現賬戶暴力破解攻擊後,會精準地封鎖攻擊源IP24小時,禁止其再次發起攻擊。同時,針對主機病毒防護,全新提供了已知病毒檢測和高危自動清除功能,極大程度阻止大促期間主機被攻擊影響使用者業務。
資源監控層面,主要是主機性能和網絡層面進行監控,這些都是保障業務順利運作的基礎環境,搭配雲監控服務後,即可實時檢視資源運作狀态并設定告警規則,通過在C6s中安裝Agent插件,為使用者提供伺服器的系統級、主動式、細顆粒度監控服務。資料采集頻率為1分鐘1次。除了CPU使用率等名額外,還可以支援記憶體使用率(Linux)等名額。針對主機内活躍程序還可以進行程序監控,預設采集活躍程序消耗的CPU、記憶體,以及打開的檔案數量等資訊。進行延遲、錯誤資訊主動上報,提前發現有問題的服務并采取擴容、降級等相關措施。
C6s雲伺服器的超強競争力,不僅展現在它的優異性能表現上,同時還展現在它極具競争力的普惠價格。華為雲不斷革新技術,降低高性能産品的門檻,使得使用者能夠以普惠級别的價格享受到超高性能的産品。目前C6s正在熱賣中,詳情可以點選華為雲828企業上雲節活動了解一下。
對于電商企業而言,建設自己的IT系統,會是不小的成本。華為雲伺服器可以提供統一的解決方案,讓電商和更多中小企業在華為雲平台上部署應用,通過統一運維、雲平台的安全機制來保障系統的穩定和安全,實作多赢的格局。
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