2018雲栖大會上海峰會資料中台專場上，聯華華商資訊中心總監陳杭從傳統超市零售門店轉型至新零售角度，介紹了聯華華商和阿裡雲之間的資料中台合作。企業效益從高速增長到滞增甚至下滑，聯華華商正在努力的求新求變求發展，緻力于通過資料中台技術讓新零售更加近距離的貼近使用者生活。
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傳統零售不得不轉型浙江聯華華商是一個擁有兩百多家門店的省級地方性公司。在發展的前15年，公司一直處于兩位數的高速增長态勢。但是從2014年之後，公司一直處于滞增甚至是略有下降。
從2015年到2017年，由于公司銷售遇到瓶頸，業務方面和分析方面的需求日間增多，資訊部确實有很大壓力。每一個簡單的需求都需要建立很多接口才能完成，當需求實作了之後業務部門的需求又發生了變化，真的是多重束縛、舉步維艱。是以在2017年年底，公司和阿裡雲實作了戰略合作關系，也讓公司的資料化之路更進一步。
阿裡雲給聯華設計的資料中台，具有資料一緻、高質、直通、性能穩定，容易使用等特點，非常符合聯華華商關于資料方面的需求設定。
聯華華商資料中台設計 通過2018年以來半年的時間裡，在阿裡雲團隊的賦能下，團隊結合新零售的特點重新規劃了如何實作聯華華商的資料中台。項目資料分為三層：底層為定進銷存等業務中所接觸到的資料并形成産生資料的原始系統；中間層是通過業務過程和業務闆塊為次元進行分類抽象歸納總結；萃取層根據業務模型和标準的原生名額來進行資料分類存放，并對業務進行更好的支撐。這是公司首次把資料作為資産化進行管理，也是第一次資料賦能直接應用到聯華華商。以後業務資料不論正确與否都可以進行記錄，為公司未來的發展提供了重要的資料依據。
已完成部分目标 資料中台上線之後，公司可以實作銷售資料的實時監控，友善公司的各級決策人員進行監督和參考，也給公司以後的決策增加資料依據。
Quick BI資料分析可以大大的縮減公司的決策時間。如上圖，做這個表格的是公司新招聘進來的員工，他花了2天時間做了這個表格，可以說是大大提升工作效率。
聯華華商資料中台是完全按照阿裡雲的架構進行搭建，名額都來自于資料中台的原生名額，更加使得每個資料的準确性大大提高。該闆塊可以通過每個業務部門的需求添加派生名額，快速的形成零售參謀，提升公司戰略制定能力。
公司和阿裡雲團隊合作，目前已經做到會員和支付子產品全部打通。下一步就是營銷子產品和物流子產品，打通整個供應鍊，建構稱資料一體化，讓資料真正支撐新零售。
本文由雲栖志願小組王曉慧整理編輯