極目新聞記者 陸緣
通訊員 胡天
連日寒潮過後，武漢出現了久違的暖陽天氣。12月28日，武漢經開區龍陽大道236号的法國風情街上，加拿利海棗樹在微風中搖曳，居住在金色港灣小區的幾位法籍居民在海盜船上，和着三角湖的粼粼波光，拍照合影。
“明明很新，一點兒不像是有近20年的老舊房子。”在金色港灣小區内，正迎來2021年度第三次國際化社群示範建立工作的複查。“咖啡小館、網球運動場……這裡國際範十足呀”在小區内，武漢市聯合調研組時常發出感歎。
12月27日，金色港灣小區迎來了第三次武漢市國際化社群複查工作，武漢市科技局副局長胡軍、武漢市政府督查室袁自力等一行人前來調研考察。
随後，調研組上司一行參觀了金色港灣國際化小區示範區，沿着金色港灣三期景觀池一路走來，池邊盛開的冬梅、清澈的水池、池塘裡搖擺的錦鯉，如此優美的小區風景，離不開心港物業小區園藝師的精心打造，調研小組對園區的居住環境紛紛贊不絕口。
國際範，是金色港灣最耀眼的辨別。早在21世紀初，小區建成之時，就烙下了深深的國際化印記，此間又曆經更新改造。小區内顔色缤紛的籃球場、羽毛球場都進行了更新改造，隻為給小區業主更舒适的居住環境及文娛體驗。
今年，武漢提出加快打造“五個中心”，作為打造國際交往中心重要舉措，上半年，金色港灣成為武漢11個區25個社群試點建設國際化社群。
究竟是什麼原因，讓它一次次被納入國際化示範社群的建立？
入選武漢首批國際化社群
三角湖畔，位于金色港灣小區ZEN COFFEE店裡，李君和幾位外國友人正享受着慵懶午後時光，高速發展的中國車谷，好似在這裡放緩了節奏。
咖啡館内，不同膚色的人進進出出，從不少慕名過來品嘗咖啡、拍照片的遊客眼神中，似乎很難相信在武漢僻靜一角、一個看似普通小區内，居然如此小資、具有國際範。
事實上，金色港灣小區具有十足的國際基因。
2005年，中法文化年期間，“法國——波爾多周”文化交流活動上，三角湖東岸的金色港灣旁的法國街引起了在華中法人士的廣泛關注。
這條集休閑、文化、旅遊于一體的風情街，始建于1998年，當時為了滿足外籍人士在漢的生活、交流需要，武漢市決定選址法國人居住比較集中的金色港灣，以塞納河兩岸街景為藍本，建設“武漢法國街”。
上世紀末，中法合資企業神龍汽車落戶武漢經開區，不少法籍高管選擇定居金色港灣。随着大量外資及中外合資企業相繼落戶周邊，外籍人士也紛紛在金色港灣生活聚集。
“高峰期，中外居民達4000餘戶，外籍居民達170戶，分别來自美國、法國等25個國家。”心港物業金色港灣服務中心的負責人介紹說。
由于生活習性各異，心港物業便想盡方法建立适宜于各國人士的人居環境。聘請專業翻譯為外籍居民提供便利，騰出室内場所供免費活動使用，同時在安全、綠化等方面最出色。“獨特的環境，吸引了更多外籍人士前來居住,中法間多次重大外事活動在此舉行。”該負責人自豪地說。
為便于服務管理外籍居民，2009年，心港物業派專班人員與武漢經開區公安分局一同前往上海、廣州等地學習後，在金色港灣小區内，成立全國首家國際警務室——金色港灣社群警務室，心港物業特成立涉外服務部，配備具備多國語言翻譯專業人員，為外籍居民提供戶籍登記、落地登記、房屋中介、家政清潔、花園養護、陪同購物、就醫等服務。
2013年，武漢實施《武漢市國際化水準提升》計劃，提出實施“家在武漢”工程，建設8個國際化社群，金色港灣社群如期入選。
“入選後，我們沒有停下腳步，又聯合社群、街道等各機關對法國街進行了一次大的更新改造。除此之外，考慮到小區内居住人群是來自各國外籍人士的多樣性，心港物業對園區秩序維護的要求相當嚴格，小區主出入口的登記核查，人員管控做到精細化管理。”心港物業相關負責人介紹道。
2016年11月18日，在武漢市政府召開的國際社群評審會上，金色港灣與武漢天地攜手榮獲“國際社群建設優秀機關”，這是武漢市首次對社群國際化建設水準開展評審。
國際化社群建設不止步
“雖然獲評武漢首批國際社群建設優秀機關，但我們精緻更新社群的目标要求沒有變。”2019年9月，新港地産斥巨資對法國街進行再次更新改造。那個盛夏，武漢啤酒節在這裡盛大上演，青春與活力迸發，異域風情與中國元素相融，法國街再次成為開發區的地标性建築、武漢的網紅打卡地。
今年7月，武漢宣布将聚力打造“國際交往中心”，在全市各區標明建立25個國際化社群試點。金色港灣作為武漢經開區示範代表入選。“時代在變化，要求我們用更優質的服務來順應，金色港灣建成時間比較早，是以我們對小區内設施裝置的保養維護尤為重視，對每處設施，每個角落的管理維護都細緻入微”心港物業負責人說道。
為更好的服務外籍人士，心港物業在金色港灣社群支援下貼心規劃雙語标牌歸家路徑，友善外籍居民出行。同時，對于老舊小區車位嚴重不足問題，心港物業做了單雙向車道的合理調整，力所能及的解決了讓業主十分頭疼的會車難、停車難的問題，同時保障消防應急過道暢通，獲得業主一緻認可。
此外，心港物業組織業主開展多元化的康樂活動，業主籃球争霸賽、書法、國畫、刺繡等活動，逢年過節還邀請外籍人士一起包粽子、包餃子、品月餅、觀賞文藝演出。
每逢外國傳統節日期間，心港物業為了給外籍業主如家般感受，會聯合社群定期舉辦各類活動，尤其是每年舉行的聖誕集市活動，參與的中外居群眾多，已形成金色港灣法國街上一道靓麗的特色風景線。
美國友人、金色港灣居民梅林在金色港灣生活多年，“每年聖誕節在社群物業暖心策劃下，我和家人簡直像在自己國家一樣。”梅林說，他還入鄉随俗，每年都會參與中國傳統節日活動。
“我們會舉行豐富多彩的康樂活動，讓中外居民在文化交流中更加和諧。”據介紹，今年，心港物業首度開展業主社文活動意向線上投票活動，根據業主對康樂活動需求，物業牽頭舉辦了各類文化活動。
“建立符合外國人生活習慣及便利的國際型社群，就要做好‘衣食住行業教保醫’等服務保障。心港物業早在2003年就設立了涉外服務專項管理工作，我們的客服人員會對每位外籍業主進行專屬檔案管理，一對一貼心涉外服務，讓外籍業主在金色港灣感受賓至如歸的服務體驗。”心港物業從業人員介紹，盡可能為每一位外籍友人提供全面、優質、專業的服務，是我們涉外服務的宗旨。
傍晚，冬日斜陽照射在法國風情街上，浪漫的“告白氣球”歌聲響起，金色港灣小區的中外居民伴着從三角湖面吹來的清風，休閑踱步，不時随歌起舞，一派和諧景象。