天天看點

Dynamics CRM實體系列之實體講解

Dynamics CRM是微軟推出的一款用于銷售行業客戶關系管理的一款軟體,在國際市場上也占據着上司象限的地位。今天開始做一個Dynamics CRM的系列從基礎到深層的梳理希望對大家有所幫助。

今天是第一講,從最基礎的實體開講。實體是微軟衆多産品的一種基礎資料類型。在CRM中實體就是所有CRM的資料邏輯來源,是整個産品的核心基礎。

首先我們進入背景找一下實體定義的位置。導航到設定->自定義->自定義系統

這裡可以看到全部的系統元件,其中實體是最為關鍵的元件。接下來我們點選實體前面的三角将其展開

Dynamics CRM實體系列之實體講解
Dynamics CRM實體系列之實體講解

可以看到實體下面還是包含了很多内容的,可以說整個系統的所有資料幾乎都來源于實體。當然我們也可以簡單了解成表的概念。不過實體比表會複雜一些,下面對它進行講解。

Dynamics CRM實體系列之實體講解

 講解之前先講解一下整個界面的基礎操作

Dynamics CRM實體系列之實體講解

 首先是工具欄

Dynamics CRM實體系列之實體講解

儲存\儲存并關閉按鈕:這兩個按鈕都是對修改的儲存操作,不同的是後者儲存完成後會直接關閉目前頁面

Dynamics CRM實體系列之實體講解

列印預覽,主要列印預設解決方案的基本資訊。

Dynamics CRM實體系列之實體講解

顯示依賴項:選擇實體後可以檢視該實體與其他實體之間的關系

Dynamics CRM實體系列之實體講解

導出解決方案:導出所有目前解決方案的元件,導出過程可以進行設定導出那些内容

Dynamics CRM實體系列之實體講解

翻譯:可以通過導出翻譯檔案對系統的其他類型語言進行翻譯。

Dynamics CRM實體系列之實體講解

釋出所有自定義項:有些功能儲存後并不能生效,使用釋出功能可以在背景完成功能的修改。釋出所有自定義項表示發部全部實體修改後的内容。

Dynamics CRM實體系列之實體講解

操作:包含基本的操作,這裡目前僅有發送電子郵件連結。  

接下來就是實體的講解,選擇實體可以在右邊檢視全部實體的清單,我們這裡我們建立一個實體

Dynamics CRM實體系列之實體講解

點選右邊導航欄建立

Dynamics CRM實體系列之實體講解

 顯示名稱:實體的展示名稱

複數名稱:一般與顯示名稱一緻

名稱:一般格式為字首+_+自定義部分。字首可以在釋出者裡面進行修改。該名稱也是實體在資料庫的表名稱

主要圖像:隻有一個無選項也不知意義何在。

顔色:可以填寫顔色對于的代碼來修改實體顯示在導航地圖的圖示背景色。

虛拟實體:是否将實體設定為虛拟實體。有關虛拟實體後面會專門講解。

資料源:激活虛拟實體後可以選擇虛拟實體的資料來源。

所有權:一般有使用者\團隊群組織兩種。組織的權限相對來說比較大,全局共有,設定為使用者團隊的話僅供小部分人使用。該内容會在權限設定裡面提到。

定義為活動實體:勾選後實體會變成一個活動實體,活動實體可以對所有實體進行關聯。活動實體會專門單獨做講解。

說明:對實體的一些描述。

顯示實體的區域:勾選對于的區域,實體會自動被配置設定到對應實體的區域導航地圖。關于導航地圖也會有專門講解。

流程:勾選可以使用業務流程功能。關于業務流程也會單獨進行講解。

通信與協作:實體的一些拓展功能,後期會做單獨講解。

資料服務:對于實體在資料上的配置。例如可以快速建立記錄、重複性校驗、操作記錄稽核

切換主字段頁籤

Dynamics CRM實體系列之實體講解

 主字段頁籤主要設定主鍵字段的屬性,也就是我們通常建資料表的Primary Key。這裡可以設定主字段的名稱、資料庫字段、資料類型(僅支援單行文本)、格式(僅支援文本)、最大長度、以及字段的是否必填。需要注意的是這個字段屬性一旦建立就無法再進行修改

以上内容填完後我們就完成了一個實體的建立。

下一節内容開始講解實體的字段部分,也就是我們資料庫的字段一樣的概念。

繼續閱讀