CactiEZ10.1 不出圖詭異故障排查

    在公司部署了一套CactiEZ用于實時監控多個網絡裝置的工作狀态，設定了門檻值和當機短信報警，異常發生時系統會自動給自己的手機發送短信提醒，但有一台SSG按照正常方式添加監控主機後，在圖形當中始終無法出圖、無資料顯示。然而另外一台相同配置、相同型号的裝置卻能夠正常出圖。後來在網友“摩子”的協助下解決了這個問題，做一個記錄以備以後查閱

故障主機截圖：

<a href="http://active.blog.51cto.com/attachment/201303/14/1100981_1363234349g2vy.jpg"></a>

Realtime插件實時資料：

<a href="http://active.blog.51cto.com/attachment/201303/14/1100981_1363234350TAvO.jpg"></a>

<b>處理過程：</b>

1.檢查cacti日志，發現該監控主機在擷取資料時一直處于逾時狀态

<a href="http://active.blog.51cto.com/attachment/201303/14/1100981_13632343508mTl.jpg"></a>

依據日志提示修改被監控主機SNMP Timeout選項為較大數值後，故障依舊

<a href="http://active.blog.51cto.com/attachment/201303/14/1100981_1363234351ReeK.jpg"></a>

2.網友提示若CactiEZ是安裝在虛拟機上，虛機時間異常也可能會造成這個問題。檢測虛機時間參數并未發現異常

3.檢測是否擷取到資料，使用snmpwalk –v 1 –c XXXX 10.108.41.1可以擷取資料

<a href="http://active.blog.51cto.com/attachment/201303/14/1100981_1363234351NnR2.jpg"></a>

4.檢測是否生成RRD檔案

<a href="http://active.blog.51cto.com/attachment/201303/14/1100981_1363234352wlH9.jpg"></a>

<a href="http://active.blog.51cto.com/attachment/201303/14/1100981_1363234352GDHQ.jpg"></a>

5.後來網友提醒檢測下主機配置參數中的snmp版本，我預設使用的是V1，依據他的建議調整為V2并修改被監控裝置的設定.

<a href="http://active.blog.51cto.com/attachment/201303/14/1100981_1363234353AtDt.jpg"></a>

6. 重新設定過後故障排除

<a href="http://active.blog.51cto.com/attachment/201303/14/1100981_1363234353vt2C.jpg"></a>

<b>   雖然最後故障順利排除但卻沒能找出問題産生的原因，自己推測是不是不同版本的SNMP agent造成的BUG，但無法找到相關的資料佐證。如果有朋友知道問題産生的原因，還望不吝賜教</b>

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<b>本文轉自 yab109 51CTO部落格，原文連結：http://blog.51cto.com/active/1153977，如需轉載請自行聯系原作者</b>